Дельта 2014

добрый день !
хотел уточнить у Дельты Офишиал . у меня открыты депозиты , сберсчет , платежная ... У моих родных только сберсчет . Так вот 31.01.2014 у нас всех отобразилось начисление процентов по сберсчету . Так как у меня положительный,не нулевой остаток то и 01.02.2014 увидел к общей сумме добавленые дивиденды . У родных , на остатке на 02.02.2014 пишет тоже 0.00 ,но при этом 31.01. начислены были проценты , на 01.02. были в мудельта как в проведенных , а сегодня 02.02.2014 показывает все равно 00.00 грн . Вот и вопрос - когда эти копеечки у них на карте и счету будут доступны .

Уважаемый sens,
информация, указанная в Вашем сообщении, находится в работе.
Спасибо за Ваше обращение!

Все,Спасибо ! уже все видно .
Вчера звонили и интересовались качеством обслуживания с Вашего Банка - твердая 10 .

добрый день !
хотел уточнить у Дельты Офишиал . у меня открыты депозиты , сберсчет , платежная ... У моих родных только сберсчет . Так вот 31.01.2014 у нас всех отобразилось начисление процентов по сберсчету . Так как у меня положительный,не нулевой остаток то и 01.02.2014 увидел к общей сумме добавленые дивиденды . У родных , на остатке на 02.02.2014 пишет тоже 0.00 ,но при этом 31.01. начислены были проценты , на 01.02. были в мудельта как в проведенных , а сегодня 02.02.2014 показывает все равно 00.00 грн . Вот и вопрос - когда эти копеечки у них на карте и счету будут доступны .

Уважаемый sens,
информация, указанная в Вашем сообщении, находится в работе.
Спасибо за Ваше обращение!

Все,Спасибо ! уже все видно .
Вчера звонили и интересовались качеством обслуживания с Вашего Банка - твердая 10 .

Уважаемый sens,
благодарим за теплый отзыв касательно работы Дельта Банка.
Мы рады видеть Вас среди наших Клиентов!

Delta official,
есть такой вопрос:
карта ЗГ с окончанием января закончила свою жизнь, но счёт, на который начислили и выплатили %% и кешбек, продолжает своё существование. перевыпускать платную карту посчитал безсмысленным занятием и выпустил ЗГ депозитку, соответственно счёт иной, и столкнулся с проблемой, как перевести средства с действующего счёта но с закончившегося пластика не прибегая в отделение банка?

через Запыт пишите письмо и просите перевести на другую карту, а потом подаете заявку на закрытие карты нажав кнопку "закрыть" ... когда у меня была аналогичная ситуация ДельтаОфишиал так ответила

Спасибо!, странно, но на горячей линии уверяли, что только по заявлению написанному в отделении банка такое возможно, Эх, доверяй, но ПРОВЕРЯЙ!

Квесторе_поверніться

вы вчера переводили с долларовой ок на долларовую другую карту, пришедшие проценты или нет? меня это интересует ... то что проценты исчезли это видно ... мне интересно что было бы если бы вчера я эти деньги потратил бы в торговой сети или просто перевел на другую карту? .. явно ушло бы в минус и карту заблокировали ...

Переводив з ЧГ$ на ОК1. Вчора все нормально обновилось, процес став в обробку.
Сьогодні все відкотилось до 30.01.
А платіж в обробці так і стоїть.
А обробляти то нічого немає. На рахунку 0.
Якби потратив, то напевне і в мінус пішло б.

Delta official,
есть такой вопрос:
карта ЗГ с окончанием января закончила свою жизнь, но счёт, на который начислили и выплатили %% и кешбек, продолжает своё существование. перевыпускать платную карту посчитал безсмысленным занятием и выпустил ЗГ депозитку, соответственно счёт иной, и столкнулся с проблемой, как перевести средства с действующего счёта но с закончившегося пластика не прибегая в отделение банка?

через Запыт пишите письмо и просите перевести на другую карту, а потом подаете заявку на закрытие карты нажав кнопку "закрыть" ... когда у меня была аналогичная ситуация ДельтаОфишиал так ответила

Спасибо!, странно, но на горячей линии уверяли, что только по заявлению написанному в отделении банка такое возможно, Эх, доверяй, но ПРОВЕРЯЙ!

Уважаемый idiklip,
спасибо, что сообщили. Информация принята во внимание.

[2 1]

idiklip

на горячей линии теоретики а мы практики :-)

Delta official смотрите, конкретно с цифрами. На 31.01 на ок1 было 2.54 грн.. Должны были на ок1 капнуть % по остатку на ок1 : 52 коп. 1.02 перевел 2.54 грн. С ок1 на зг1: на зг1 сумма увеличилась на 2.54, на ок1 стало 0. Сейчас зашёл в иб - на ок1 2.54 + 0.52 = 3.06 грн., на зг1 сумма с учетом 2.54. Что-то не так.

Delta official смотрите, конкретно с цифрами. На 31.01 на ок1 было 2.54 грн.. Должны были на ок1 капнуть % по остатку на ок1 : 52 коп. 1.02 перевел 2.54 грн. С ок1 на зг1: на зг1 сумма увеличилась на 2.54, на ок1 стало 0. Сейчас зашёл в иб - на ок1 2.54 + 0.52 = 3.06 грн., на зг1 сумма с учетом 2.54. Что-то не так.

Уважаемый unlock,
информация принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер.
Спасибо за Ваше обращение!

IMPRINTER
вчера на долларовую ОК упали проценты и тело окончившегося депо. тело по новой переразместил на "миколая", проценты перекинул на ЗГ№1. в минус не ушло, но депозит появился в ИБ только лишь сегодня и то в процессе размещения (когда пишет ноль напротив депо, а в скобках синим цветом +сумму).
а вот по гривневой ощадной карте беда. проценты перевел платежом в другой банк и сегодня карта в минусе... причем вчера показывало на ОК проценты с депозита (правда, эта сумма была в заблокированных), далее - процент на остаток по карте на счету не телепался (однако в истории операций он отображается). мистика

IMPRINTER
вчера на долларовую ОК упали проценты и тело окончившегося депо. тело по новой переразместил на "миколая", проценты перекинул на ЗГ№1. в минус не ушло, но депозит появился в ИБ только лишь сегодня и то в процессе размещения (когда пишет ноль напротив депо, а в скобках синим цветом +сумму).
а вот по гривневой ощадной карте беда. проценты перевел платежом в другой банк и сегодня карта в минусе... причем вчера показывало на ОК проценты с депозита (правда, эта сумма была в заблокированных), далее - процент на остаток по карте на счету не телепался (однако в истории операций он отображается). мистика

Уважаемый topegoist,
уверяем Вас, что специалисты Банка работают над решением возникшей ситуации.
Приносим извинения за доставленные неудобства.