Дельта 2014

[2 1]

2XL

дельта не оказывает услуги по предварительному заказу валюты для ее покупки .. только для снятия с валютной карты .. чего это вдруг банк ? - если вы какой-то супер-пупер клиент Дельта-премьер - тогда да ... даже если она есть в кассе ... даже если ее вы принесли продали и захотите купить обратно вам откажут ввиду валютной позиции банка

А как узнать, заблокирована карта или нет? А то я ей вообще не пользуюсь, о блокировках узнал с форума.

При желании пополнить гривной ОК1 в долларах будут проблемы: в кассе нет наличной валюты/1 тыс в руки/прочее?

Уважаемый 2XL,
сообщаем, что у Вас есть возможность обратиться в любое отделение Банка для пополнения Вашей карты в Тарифном плане "Ощадна картка №1"/"Ощадна картка №1 Debit" в долларах. Также информируем, что информацию о возможности совершения валютно-обменной операции необходимо уточнять непосредственно на месте в отделении Банка.
Спасибо за обращение!

[2 1]

А как узнать, заблокирована карта или нет? А то я ей вообще не пользуюсь, о блокировках узнал с форума.

в ИБ если написано "Активна" это не значит, что она не заблокирована ))) позвоните в КЦ поинтересуйтесь статусом карты )))))

А как узнать, заблокирована карта или нет? А то я ей вообще не пользуюсь, о блокировках узнал с форума.

Уважаемый Jotter,
информируем, что уточнить данную информацию у Вас есть возможность, обратившись в Банк удобным для Вас способом:
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— подать «Запит до Банку» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа в Систему);
— посредством Скайп-телефонии (deltabank_ukraine);
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Благодарим за обращение!

Delta official
Уточните пожалуйста, а по какой причине банк заранее не оповестил жертв блокировки посредством электропочты или кинув сообщение в клиент-банк? Наши адреса у вас есть. Неужели лучше, чтобы клиент узнал об этом постфактум, когда карта в нужный момент не сработает?

Или такая рассылка производилась?

Delta official
Уточните пожалуйста, а по какой причине банк не мог заранее оповестить жертв блокировки посредством электропочты или кинув сообщение в клиент-банк? Наши адреса у вас есть. Неужели лучше, чтобы клиент узнал об этом постфактум, когда карта в нужный момент не сработает?

Или такая рассылка производилась?

Уважаемый Jotter,
сообщаем, что по факту блокировки карт Клиенты были уведомлены с помощью смс-уведомлений.
Благодарим за Ваши замечания!

2XL

дельта не оказывает услуги по предварительному заказу валюты для ее покупки .. только для снятия с валютной карты .. чего это вдруг банк ? - если вы какой-то супер-пупер клиент Дельта-премьер - тогда да ... .

звонил в Дельта премьер - тоже отказали

звонил в Дельта премьер - тоже отказали

Интересно может уже и пополнение грн. долларовых карт начали рубить повсеместно? на следующей неделе если курс будет адекватный попоробую провести эксперимент пополнить долларовую карту ПУМБ и Юнекса за грн.

[2 1]

2XL

дельта не оказывает услуги по предварительному заказу валюты для ее покупки .. только для снятия с валютной карты .. чего это вдруг банк ? - если вы какой-то супер-пупер клиент Дельта-премьер - тогда да ... .

звонил в Дельта премьер - тоже отказали

значитвы не суперпупер :-):-):-)