Дельта 2014

Дельта под любым предлогом отказывается регистрировать заявления.

Уважаемый Унуноктий,
просим конкретизировать суть Вашего замечания.
Заранее благодарны.

Конкретизирую, сегодня отделение Проспект Победы 20а, на просьбу зарегистрировать заявление было заявлено что "мы записываем в журнал", после объяснения что заявление или они возьмут или районный прокурор, была попытка рассказать что НБУ вообще запретил выдавать доллары, после того как им процитировали нормы постановы, наконец то зарегистрировали нормально заявление, поставили "мокрую печать" и пообещали в четверг выдать 6000 долларов. И это при том что из 26000 долларов человек хотел забрать только 6000 что бы в связи с ростом курса сумма гарантированная ФГЛ в банке была. Кстати СМС с регистрационным номером так и не пришла, так что не удивлюсь если начальник отделения просто спрятала это заявление.
Ещё конкретнее?

Уважаемый Унуноктий,
приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас важна любая информация, которая касается качества обслуживания Клиентов. Данная информация передана в соответствующее подразделение Банка для урегулирования вопроса.
Спасибо за обращение!

Дельта, при звонке вам в скайп через 19 секунд происходит разрыв соединения. Можете починить?

Уважаемый super_bizon,
информация зафиксирована и передана в соответствующее подразделение Банка для решения вопроса.
Также обращаем Ваше внимание, что связаться с Банком возможно через следующие каналы связи
— через контакт-Центр Банка: 0 800 500 600, 044-428-95-95;
— подать «Запит до Банку» через СДБО «myDELTA» (при наличии Стандартного доступа в Систему);
— через форму обратной связи на сайте Банка;
— по электронной почте: info@deltabank.com.ua, consultant@deltabank.com.ua.
Спасибо за обращение!

Delta official
Конец дня - и все глухо, никакого результата по обращению.....

Уважаемый messenger,
повторно сообщаем, что ответ был предоставлен на Ваш электронный адрес.
Благодарим за обращение.

Delta official поблагодарите и меня за обращение и ДАЙТЕ ОТВЕТ НА МОЙ ВОПРОС!!!

Уважаемый v-vlad,
информация была предоставлена Вам в телефонном режиме.
Благодарим за обращение!

[2 1]

Delta official

10 марта небанковский день? ввиду препадания 8 марта на субботу? что-то известно по этому поводу?

Delta official

10 марта небанковский день? ввиду препадания 8 марта на субботу? что-то известно по этому поводу?

Уважаемый IMPRINTER,
информация передана на уточнение в соответствующее подразделение Банка.
Спасибо за обращение!

10 марта небанковский день? ввиду препадания 8 марта на субботу? что-то известно по этому поводу?

А что, может быть (или когда-то было) как-то иначе? Всё же поражаюсь некоторым вопросам с очевидными ответами в этой ветке

а када проценты капнут? И кешбек

ну скорее всего 3.03 или может завтра но наврядли эх были времена что Дельта на перед за денек начисляла в майдельта они уже виделись мелочь а приятно

Где-нибудь на сайте есть инструкция, что должен сделать кассир, чтобы покупатель смог расплатиться картой с технологией PayPass? Кассиры не умеют пользоваться, пол магазина сбежалось. Хочу распечатать и отдать.

Интересно, для кого я писал подробнейшую инструкцию в этой, а также в специализированной теме Бесконтактные карты payPass и payWave?
Используйте поиск по ключевым словам "оплатить через PayPass" - там будет этот пост.

crumd, спасибо, но действия кассира тут не описаны.
Нужно типа такого: 1. Нажимаем то то; 2. Вводим сумму; 3. Нажимаем то то; 4. Просим поднести карту(к чему).

Последовательность действий кассира зависит от версии прикладного софта и модели ПОС-терминала. Важно понимать, что эта последовательность при оплате бесконтактной картой ничем не отличается от аналогичной последовательности при оплате по контакту. Если ПОС-терминал имеет встроенный бесконтактный ридер или к нему подключен пинпад с бесконтактным ридером - они автоматически активируются, когда на экране ПОС-терминала появляется приглашение вставить карту. Далее просто прикладываем бесконтактную карту к экрану ПОС-терминала или пинпада, в зависимости от того, где находится бесконтактный ридер.

Ай-ай-ай? Ну зачем же говорить такую НЕПРАВДУ?! Последовательность отличается и ещё как! Честно говоря, удивлён, что Вы (как специалист) не смогли ответить человеку на такой элементарный вопрос. Это ж ведь радикально проще, чем знать назначения тегов платёжных карт К примеру, в АТБ, какое первой действие кассира при оплате контактной картой? А какое при бесконтактной? Всё ещё считаете, что разницы нет?

Кстати, в дополнение к своему прошлогоднему посту уже опробовал оплату через PayPass на терминале VeriFone VX520 и терминале с тач-скрином VeriFone VX680. По свободе как-нибудь опишу последовательность оплаты для этих моделей (там всё интуитивно понятно и просто).

И в заключение последний прикол, который я начал встречать при оплате в запорожской сети "Аптека низких цен" - когда я сообщаю, что хочу оплатить бесконтактной картой - мне вручают терминал, мол, делай с ним сам что хочешь

а када проценты капнут? И кешбек

Уважаемый big539,
сообщаем, что проценты на положительный остаток по карточному счету будут начислены в последний рабочий день месяца и выплачены в первый рабочий день следующего месяца. Также информируем, что выплата бонусов по Программе "Повертаємо гроші" производится Банком в последний рабочий день месяца, в котором были проведены операции, непосредственно на карточный счет Участника программы. Доступными для использования средства становятся в первый рабочий день следующего месяца.
Спасибо за обращение!

Вчера в Николаеве в кассе банка по Ощадной карте дали снять только 2000 грн. А как же лимит 2500 в день?