ПриватБанк (2010 - 2021)

Сегодня пол дня убил на разговоры с поддержкой по телефону, в чате и более часа в отделении, где девочка тупо морозилась. Звонил опять в поддержку и давал трубку менеджеру в отделении. Вопрос решил после того как вмешался начальник отделения. Похоже что его поддержка дёрнула из дома т.к. когда я был в отделении, то его не было.

Как показывает практика, люди, сидящие в консультации, и низшие менеджеры в отделениях не всегда компетентны вообще. Им платят очень мало, и они "действуют по инструкциям", с которыми не всегда бывают ознакомлены. Это данность, Приват из-за размера этим страдает, и тут ничего не поделать, только заявы на неудовлетворительный уровень обслуживания катать.
Лучше всего серьезные вопросы решать сразу с нач. отделений - у них есть кое-какой опыт.

Около 21 часа дозвонился на горячую линию (3700) сказали что кредитки не позволяют пользоваться КРЕДИТНЫМИ средствами ... БАНК ВВЕЛ ОГРАНИЧЕНИЯ на оплату кредитными картами - КРЕДИТНЫМИ СРЕДСТВАМИ ...

БАНК ВВЕЛ ОГРАНИЧЕНИЯ на оплату кредитными картами - КРЕДИТНЫМИ СРЕДСТВАМИ ...

То есть банк стал заложником ситуации, которую сам и создал, насильно впаривая кредитки всем подряд?

Только сбегал к банкомату.. с КДВ сразу 1000 грн не смог снять. пишет "Системна помилка" за то два раза по 500 грн снял.. еще 300 грн осталось

Около 21 часа дозвонился на горячую линию (3700) сказали что кредитки не позволяют пользоваться КРЕДИТНЫМИ средствами ... БАНК ВВЕЛ ОГРАНИЧЕНИЯ на оплату кредитными картами - КРЕДИТНЫМИ СРЕДСТВАМИ ...

Не только кредитными средствами. ЛИЧНЫЕ не дают снять с карты для выплат больше тысячи.

банк стал заложником ситуации, которую сам и создал, насильно впаривая кредитки всем подряд?

А почему банк? А не те Алени, которым кредитки почтой приходили, и которые думали бутылку водки в кредит купить? Банку тут как раз мимо...

В Приват24, невозможно вернуть гривневый депозит, даже по окончанию! Раньше деньги автоматически возвращались на счёт, потом они сделали автоматическое продление и разрывать нужно было в ручную

Не разобрался - не звезди: разрыв депо не автоматом, а по заявке, причём не "в день окончания", а на след. банковский... причём официально после 15-00 после присоединения % (реально после 12-00...12-30). Соберись, тряпка)))

Бигу359: Z3 = отсутствие связи с банком-эмитентом или программный сбой. Лечится Резетом терминала, звонком в саппорт или не лечится)))) Пока всё работает... Кстати, каналы Киевстара на предмет нета пока тупо висят... В терминале стоит RUIM (а не SIМ, по идее, cкорее всего Киевстар)... Может в этом причина?

З.Ы. кред. средства не проверял...

Тело малоподвижное, с чем там разбираться? Депозит закончился вчера и это не первый депозит. После разрывания депозита, деньги поступаю на указный счёт или карту в течении 5-15 минут. Здесь после нажатия на "Разорвать депозит" выдавало сообщение что операция не возможна и необходимо обратиться в отделение. В поддержке подтвердили, а в отделении рассказали грустную историю.

банк стал заложником ситуации, которую сам и создал, насильно впаривая кредитки всем подряд?

А почему банк? А не те Алени, которым кредитки почтой приходили, и которые думали бутылку водки в кредит купить? Банку тут как раз мимо...

Мимо??? Я свою ЗП не могу снять!!! СВОЮ. ЗП.

То есть банк стал заложником ситуации

заложником ситуации стали люди, которые в один субботний вечер не смогли оплатить картой банка

банк стал заложником ситуации, которую сам и создал, насильно впаривая кредитки всем подряд?

А почему банк? А не те Алени, которым кредитки почтой приходили, и которые думали бутылку водки в кредит купить? Банку тут как раз мимо...

Мимо??? Я свою ЗП не могу снять!!! СВОЮ. ЗП.

Вероятно тоже не разобрался или звездишь ..Ща приговор вынесет ...