Дельта 2014

miridi7
Ребята, пишу вам как вкладчик Дельта банка у которого суммы вкладов довольно большие, включая в у.е. Ситуация с валютой такая во всех банках. Как только изменится обстановка в стране, я уверен, что Дельта банк первым снимет ограничения по валюте.

в Харькове мне вообще сказали - идите снимать деньги там где открывали карточку!!!!

Да, неприятный момент. Я тоже сегодня решил попытать счастья в чужом отделении. Когда я сказал касирше, что карточка открыта в другом отделении - она мне заявила, что рассчитываться со мной должно то отделение, где открыта карточка, а ихнее не имеет ко мне никакого отношения. И вообще денег нет, а на мои вопросы она отвечать не уполномочена, все вопросы к администратору.

А если бы моя карточка была открыта в другом городе? Что, должен туда ехать за своими деньгами?

Потверждаю. Меня и многих людей (и не один день был свидетелем) выгоняли в отделение где открывался счет. Аргумент- мы не можем и своих клиентов обслужить -а тут еще вы пришли. Лахтинская 13 Запорожье(нач. отделения лично выходили к скандальным и не очень клиентам).
ЗЫ А у меня больше 20-ти карт. Теперь кроме пинкодов надо выучить где какая открывалась.
Открывал в разных отделениях.

Уважаемый VLADPn,
на сегодняшний день у Вас есть возможность получать денежные средства в любом отделении Дельта Банка. В то же время, рекомендуем Вам заранее уточнять наличие необходимой суммы в кассе Банка.
Благодарим за обращение.

ДО,
Вчера в обед заказал виртуальную карту, сегодня в банкинге по-прежнему пусто. Когда ожидать?

miridi7
Ребята, пишу вам как вкладчик Дельта банка у которого суммы вкладов довольно большие, включая в у.е. Ситуация с валютой такая во всех банках. Как только изменится обстановка в стране, я уверен, что Дельта банк первым снимет ограничения по валюте.

Какая обстановка))), какая ситуация ))) - потихоньку нормализовуется, в других банка (также вкладчик) - так да не так, валюты может и не быть в день обращения, но если там написано в договоре в течении 3-х дней будут - то они будут (Фик, Сбер РФ), а не как в Дельте - звоните и ждите, а главное никто не напрягается и не грузится, а это репутация )))

ДО,
Вчера в обед заказал виртуальную карту, сегодня в банкинге по-прежнему пусто. Когда ожидать?

Уважаемый kyk,
Ваше обращение зафиксировано и передано в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер. Приносим извинения за временные неудобства.

Delta official, через 12 днів закінчується депо, який був відкририй у відділенні на Возєднання (Київ). Дане відділення закрите. Куди звертатися відносно видачі депо?

Во время забегов обратил внимание, что есть отделения очень проходняковые, как на КПИ, а есть похожие на музей, как Красноармейской )

Delta official, через 12 днів закінчується депо, який був відкририй у відділенні на Возєднання (Київ). Дане відділення закрите. Куди звертатися відносно видачі депо?

Шановний nick,
звертаємо Вашу увагу на те, що з 28.02.2014 р. з технічних причин була призупинена діяльність зазначеного Вами відділення. Обслуговування Клієнтів буде здійснюватися в Київському відділенні № 4, м. Київ, пр-т Юрія Гагаріна, д. 15а, про що банк проінформував усіх Клієнтів на офіційному сайті: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/02/1525/
Дякуємо за звернення!

1) Дельта всегда выполняла все обязательства и в полном объеме..время сейчас такое…

Как-то это неправильно - ссылаясь на "такое время" не выполнять обязательства и вводить односторонние ограничения (что тоже является не выполнением обязательств). Можно ли клиенту установить для банка ограничение, например, по возврату кредита, в размере 20 гривен в сутки (думаю, сопоставляя размеры активов пересічного заемщика и банка - это ещё хорошая цифра)? Возврат по предварительному звонку из банка и при наличии денежных средств. А если денег нет - позвоните в следующий вторник. Разумеется без каких-либо санкций штрафов. Или так нельзя? Или клиент автоматически попадает под несанкционированный овердрафт, просрочку с повышенными процентами, штрафы и т.д.?

PS Я не "пострадавший". Так получилось, что летом депозиты позакрывал, потом не было сколько-нибудь значимых сумм для размещения, а потом начались беспорядки в стране, и решил подождать. Теперь смотрю со стороны на эти бега по отделениям, и мне, черт возьми, это нравится - смотреть на них со стороны.

Вчера в 11:00-12:00 совершил перевод через МД и открыл небольшой депозит.
Данные в МД, депозит вообще не отображается, перевод не ушел вообще...