Дельта 2014

Особисто для себе я зробив висновок, що повернення мого вкладу, яке триває вже 20 днів, дієве тільки тоді, коли я звертаюсь на цьому форумі до Delta Official. Тільки після цього, і лише на наступний день відбуваються якісь зрушення і невеликими частинками мені повертають вклад, але такі дії працівників на місцях тривають рівно 1 день. Далі - знову ніхто нічого не знає, спілкування з начальниками відділень - даремна трата часу, улюблене слово у них - "не знаю". Тоді я не знаю для чого ці люди займають такі посади і отримують зарплатню якщо вони абсолютно нічого не знають. Таке враження, що єдиний суб'єкт, який дбає про імідж Банку - це Delta Official. Тож, надія лише на Вас, оскільки вчора на моє питання "коли я можу отримати наступну частину?" я знову отримав стандартну відповідь "не знаю".

Шановний someone_vv,
дозвольте Вас запевнити в тому, що вирішення Вашого питання знаходиться в зоні підвищеної уваги Банку.
Дякуємо Вам за терпіння і за те, що залишаєтесь з нами.

Представитель ДельтаБанк подтвердите или опровергните информацию о том, что сняли ограничение на снятие валюты с карты только в отделении, где это карта открывалась.

Попросил оператора Банка заказать сумму на завтра, она говорит, что не знает, когда Банк сможет выдать мне мои деньги - могу ждать 2, 3 недели, а то и больше. Прокомментируйте ситуацию. У меня закончился 10.03.14 депозит, когда я смогу забрать деньги и что требуется для этого сделать?

Спасибо.

Уважаемый BadHabit,
подтверждаем, что начиная с 09:00 сегодняшнего дня, для наших Клиентов возобновлена возможность обслуживать текущие/карточные счета, открытые в иностранной валюте, во всех отделениях Банка, вне зависимости от того, где они были открыты изначально.
Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на адрес Delta official (раздел "личные сообщения") Ваши контактные данные.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.

у меня порог сообщений - не могу написать в ЛС. Какие еще возможны варианты? E-mail?

Представитель ДельтаБанк подтвердите или опровергните информацию о том, что сняли ограничение на снятие валюты с карты только в отделении, где это карта открывалась.

Попросил оператора Банка заказать сумму на завтра, она говорит, что не знает, когда Банк сможет выдать мне мои деньги - могу ждать 2, 3 недели, а то и больше. Прокомментируйте ситуацию. У меня закончился 10.03.14 депозит, когда я смогу забрать деньги и что требуется для этого сделать?

Спасибо.

Уважаемый BadHabit,
подтверждаем, что начиная с 09:00 сегодняшнего дня, для наших Клиентов возобновлена возможность обслуживать текущие/карточные счета, открытые в иностранной валюте, во всех отделениях Банка, вне зависимости от того, где они были открыты изначально.
Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на адрес Delta official (раздел "личные сообщения") Ваши контактные данные.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.

Наверное, успешно перевели ОК1 на новый процессинг, о котором vimex говорил зимой?

[2 1]

tmp01

почему этот технический вопрос касался ОК именно валютной? ))) если техпроблемы то касался б и гривневой тоже карты

Представитель ДельтаБанк подтвердите или опровергните информацию о том, что сняли ограничение на снятие валюты с карты только в отделении, где это карта открывалась.

Попросил оператора Банка заказать сумму на завтра, она говорит, что не знает, когда Банк сможет выдать мне мои деньги - могу ждать 2, 3 недели, а то и больше. Прокомментируйте ситуацию. У меня закончился 10.03.14 депозит, когда я смогу забрать деньги и что требуется для этого сделать?

Спасибо.

Уважаемый BadHabit,
подтверждаем, что начиная с 09:00 сегодняшнего дня, для наших Клиентов возобновлена возможность обслуживать текущие/карточные счета, открытые в иностранной валюте, во всех отделениях Банка, вне зависимости от того, где они были открыты изначально.
Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации, просьба отправить на адрес Delta official (раздел "личные сообщения") Ваши контактные данные.
Это позволит нам ускорить решение поднятого Вами вопроса.
Надеемся на оперативную обратную связь.

у меня порог сообщений - не могу написать в ЛС. Какие еще возможны варианты? E-mail?

Уважаемый BadHabit,
просим направить данные на электронный адрес Банка: consultant@deltabank.com.ua или info@deltabank.com.ua.
Спасибо за вопрос.

ПОВТОРЯЮ ГРОМКО ДЛЯ ВСЕХ ЧИТАЮЩИХ ФОРУМ -- БАНК ДЕЛЬТА НЕ ВЫПОЛНЯЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ! ДЕНЬГИ ПО ОКОНЧАНИЮ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА НЕ ВОЗВРАЩАЕТ !!!!

Я vip клиент отделения на Заньковецкой, 18 в Черновцах. Депозит в долларах на текущем счету. Сегодня в 9.03 я была в отделении, где мне сказали, что дол. нет, их уже забрали.Что за наглое вранье сотрудниками. На все вопросы никто ничего не знает. Почему я не получила деньги, которые я заказала и должна получать по лимиту, установленному НБУ, как это происходит в других банках

ПОВТОРЯЮ ГРОМКО ДЛЯ ВСЕХ ЧИТАЮЩИХ ФОРУМ -- БАНК ДЕЛЬТА НЕ ВЫПОЛНЯЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА ! ДЕНЬГИ ПО ОКОНЧАНИЮ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА НЕ ВОЗВРАЩАЕТ !!!!

прямая дорога в НБУ, больше кляуз напишите, может банк лучше станет работать

kievlyanka
ВЫ предлагаете молчать?

tmp01

почему этот технический вопрос касался ОК именно валютной? ))) если техпроблемы то касался б и гривневой тоже карты

Х.з. - у меня мало информации ))
Могли частями переводить, гривневые счета 5 марта (была аналогичная новость про неработоспособность ОК1 с 6-00 до 9-00)

А с переводом валютных могли случиться непредвиденные траблы, вот и затянулся процесс...

Но я точно помню слова vimex-а, что миграция начнется с ОК1 и будет проводиться на выходных, в марте.

п.с. Нам будет очень не хватать vimex-а на этом форуме... ((