Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
_dorian_ написав:Delta official Скажите пожалуйста у меня такая ситуация: У меня машина в кредите в долларах, раньше я обслуживался в Укрпромбанке пока он не развалился. Сейчас соответственно обслуживаюсь в Дельте куда меня перевели. Так вот вопрос в следующем: возможно ли перевести мой долларовый кредит в гривну, а то как то машина уж совсем золотая получается.
Уважаемый _dorian_, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента. В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное заявление. Детально с условиями рефинансирования и перечнем документов, которые необходимо предоставить, есть возможность ознакомиться на сайте Банка: . Спасибо за вопрос.
Востаннє редагувалось Delta official в П'ят 21 бер, 2014 11:44, всього редагувалось 1 раз.
someone написав:может подскажете,как сформировать платеж в ьудельта,новый,который не присутствует в списке компаний...что то не могу понять в каком разделе
Уважаемый someone, сообщаем, что с Инструкцией пользователя при переводе средств с текущего счета у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: ... Благодарим за обращение!
Уважаемый, Delta official!
Инструкция - это хорошо, но к сожалению есть ряд ограничений о которых Банк знает, но нигде об этом публично не пишет. Например "Дата здійснення платежу (можна так само обрати майбутню дату платежу)" - в myDELTA существует ограничение по дате совершения платежа в 30 дней от текущей даты. В случае если Вы выбираете дату совершения платежа с разрывом более 30 дней, то в myDELTA не будет никакого предупреждения и шаблон сформируется, а когда настанет указанная дата деньги заблокируются на Вашем счёте, но никогда не поступят получателю средств, а для возврата средств Вам понадобится обращаться в службу поддержки. Процедура возврата заблокированных средств на практике занимает от 2 до 5 рабочих дней...
Описанный выше "глюк" в myDELTA мне известен уже как минимум пол-года, о чём неоднократно сообщалось представителям банка, но как говориться "а воз и ныне там"...
Уважаемый Стас, описанная Вами ситуация была принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер. Спасибо за обращение.
господа вчера был в отделении ... по договору сидел ждал, так человека 3 возле кассы сдавали доллар и не мало... последнему отказали походу быстро отошел видать народ уже что то знет.. слава богу с зеленью дел не имею и не имел...
Delta official написав:Уважаемый Стас, описанная Вами ситуация была принята во внимание и передана в ответственное подразделение Банка для принятия необходимых мер. Спасибо за обращение.
Уважаемый, Delta official!
Также было было бы неплохо что бы Ваши специалисты довели наконец-то до ума выписки формируемые в формате XLS в myDELTA. Во-первых, существует ограничение в 100 строк в формируемой выписке о чём к большому сожалению нет нигде информации или хотя бы предупреждающей записи. Во-вторых, есть проблема некорректного отображения наименований валют операций если это не евро, доллары или гривны. В-третьих, в выписке в графе "Сумма в валюте операции" всегда отображается только "0,00".
Уважаемый Стас, Ваши замечания и предложения приняты во внимание.
Любите готовить коктейли и напитки для себя или дружеской компании? А как насчет того, чтобы приготовить газировку в домашних условиях? Для этого не нужны ни навыки бармена, ни специальное оборудование — просто участвуйте в новой акции от журнала MAXIM и выигрывайте аппараты для газирования воды Sodastream.
Каждый, кто с 20 марта по 20 апреля 2014 г. откроет банковскую карту MAXIM Visa Gold от Дельта Банка, примет участие в розыгрыше трех ценных призов от журнала MAXIM, а именно аппаратов для газирования воды Sodastream
Открыть co-brand карту MAXIM очень просто: для этого нужно заполнить заявление на получение карты на сайте или обратиться в любое отделение Дельта Банка.
Победители акции будут объявлены 28 апреля 2014 г. Подробнее об акции читайте на сайте карты MAXIM.
Оформляйте co-brand карту MAXIM и готовьте напитки для себя и своих друзей вместе с Sodastream!
someone написав:может подскажете,как сформировать платеж в ьудельта,новый,который не присутствует в списке компаний...что то не могу понять в каком разделе
Уважаемый someone, сообщаем, что с Инструкцией пользователя при переводе средств с текущего счета у Вас есть возможность ознакомиться на сайте Банка: ... Благодарим за обращение!
Уважаемый, Delta official!
Инструкция - это хорошо, но к сожалению есть ряд ограничений о которых Банк знает, но нигде об этом публично не пишет. Например "Дата здійснення платежу (можна так само обрати майбутню дату платежу)" - в myDELTA существует ограничение по дате совершения платежа в 30 дней от текущей даты. В случае если Вы выбираете дату совершения платежа с разрывом более 30 дней, то в myDELTA не будет никакого предупреждения и шаблон сформируется, а когда настанет указанная дата деньги заблокируются на Вашем счёте, но никогда не поступят получателю средств, а для возврата средств Вам понадобится обращаться в службу поддержки. Процедура возврата заблокированных средств на практике занимает от 2 до 5 рабочих дней...
Описанный выше "глюк" в myDELTA мне известен уже как минимум пол-года, о чём неоднократно сообщалось представителям банка, но как говориться "а воз и ныне там"...
Читайте 22 инструкцию НБУ, там все написано про 30 дней. Незнание законов не освобождает от ответственности. Чем кстати очень часто пользуются банки и другие профильные предприятия, которые лучше клиента разбираются в своей сфере.
claim написав:Уважаемый (ая) Delta Official, напомните пожалуйста, где я могу уточнить процедуру чарджбэка по карте Мастеркард, принятую в банке? Спасибо.
А что там уточнять? Приходите в банк, пишете заявление на несогласие с транзакцией. Точка.
Всё, что происходит дальше - скрыто от глаз клиента. Если банку понадобится какая-то дополнительная информация - вам перезвонят.
_dorian_ написав:Delta official Скажите пожалуйста у меня такая ситуация: У меня машина в кредите в долларах, раньше я обслуживался в Укрпромбанке пока он не развалился. Сейчас соответственно обслуживаюсь в Дельте куда меня перевели. Так вот вопрос в следующем: возможно ли перевести мой долларовый кредит в гривну, а то как то машина уж совсем золотая получается.
Уважаемый _dorian_, позвольте отметить, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента. В описанной Вами ситуации, рекомендуем подать в Банк письменное заявление. Детально с условиями рефинансирования и перечнем документов, которые необходимо предоставить, есть возможность ознакомиться на сайте Банка: . Спасибо за вопрос.
А когда брали кредит, наверное меньше %% платить хотелось.А теперь на золотой машине не хотите ездить."Умный народ".
_dorian_ написав:Delta official
