Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
apstranger написав:Подскажите, есть какие-то прояснения сознания по поводу отмены комиссии в терминалах самобослуживания или по-прежнему "спасибо, мы передали ваше пожелание ответственным сотрудникам"? P.S. Я бы этих этих ответственных на экскурсию пригласил по душным отделениям с отключенными кондиционерами, поглазеть на очереди у банкоматов с cash-in рядом со скучающим недоделком технарей-кустарщиков. Чужие идеи и те скопировать качественно не в состоянии. Вместо покупок Ibox-ов было бы куда грамотней своё недоразумение в чувство привести, ага...
Уважаемый apstranger, Ваши замечания приняты во внимание. Также, сообщаем, что начиная с 24.03.2014 г. во всех отделениях Банка запущен сервис "Free Time", позволяющий обеспечить в кассах отделений Банка бесплатным процесс обработки наличных средств в периоды с пн-пт с 17-00 до 20-00 и субботу с 9-00 до 15-00: . Благодарим за обращение.
apstranger написав:Ну-у-у, негоже официальному представителю в сердцах такие комменты писать...
Слідкуйте за гілкою, vimex вже більше місяця як не працює в Дельті. Маю сказати, що більшість банків працює саме так як Дельта. Тобто курс визначається датою списання, а не датою авторизації. Так, на цьому тижні це дуже не на користь клієнта, що розрахувався у валюті гривневою карткою. Але на наступному може вийти навпаки.
Нормальна, повторяю нормальна ситуация, когда средства блокируются по одному курсу, но списываются по действующему курсу на день списания. Так делают подавляющее большинство банков. Все ньюфаги, которые вчера появились на ветке просто примите это к сведению.
НО! Не нормально, когда этот курсу на день списания (читай абзац выше) отличается от "оконного" курса банка на этот же день. Этот курс списания нигде, повторяю нигде не отображается и есть только глубоко в недрах банка. Такая ситуация не нормальна.
Смотрим регламент, который Дельта сам утвердила:
курс долара США до гривні, встановлений в Банку на день фінансового списання + комісія за конвертацію
С какой стати этот курс НЕ ТАКОЙ как в окне кассы? Почему этого курса нигде нет, пусть даже в архиве.
ЗЫ Надеюсь некоторым писателям, которые совсем не читатели, дошла суть претензии.
Setta написав:курс долара США до гривні, встановлений в Банку на день фінансового списання + комісія за конвертацію
С какой стати этот курс НЕ ТАКОЙ как в окне кассы? Почему этого курса нигде нет, пусть даже в архиве.
Подумайте сами в чем вы не правы! Во многих банках есть различные курсы для наличного и безналичного обмена. И если наличный обмен зависит от валютной позиции банка, то списание по карте банк обязан провести, для этого есть курс привязаный к стоимости покупки валюты банком.
от кого? от вашей соседки-пенсионерки бабы Клавы? да и опровергать и подстверждать намерения вы можете только в НБУ, он пинимает решение, на основании кототого ФГВ вводит в банках ВА. короче, не болтайте ерундой.
Востаннє редагувалось IMPRINTER в П'ят 28 бер, 2014 10:55, всього редагувалось 2 разів.
Нормальна, повторяю нормальна ситуация, когда средства блокируются по одному курсу, но списываются по действующему курсу на день списания. Так делают подавляющее большинство банков. Все ньюфаги, которые вчера появились на ветке просто примите это к сведению.
НО! Не нормально, когда этот курсу на день списания (читай абзац выше) отличается от "оконного" курса банка на этот же день. Этот курс списания нигде, повторяю нигде не отображается и есть только глубоко в недрах банка. Такая ситуация не нормальна.
Смотрим регламент, который Дельта сам утвердила:
курс долара США до гривні, встановлений в Банку на день фінансового списання + комісія за конвертацію
С какой стати этот курс НЕ ТАКОЙ как в окне кассы? Почему этого курса нигде нет, пусть даже в архиве.
ЗЫ Надеюсь некоторым писателям, которые совсем не читатели, дошла суть претензии.
Уважаемый Setta, благодарим Вас за замечание. Вместе с тем, для уточнения информации относительно актуального курса Банка на проведение операций с платежными картами, есть возможность воспользоваться функционалом "Запит до Банку" в СДБО "myDELTA" или получить информацию в Контакт-Центре Банка по номерам: 044 428-95-95 или 0 800 500 600. Также позвольте отметить, что вопрос размещения курса валют для операций с платежными картами на сайте Банка находится в работе у ответственного подразделения Банка. Благодарим за обращение.
vasyatko написав:Маю сказати, що більшість банків працює саме так як Дельта. Тобто курс визначається датою списання, а не датою авторизації. Так, на цьому тижні це дуже не на користь клієнта, що розрахувався у валюті гривневою карткою. Але на наступному може вийти навпаки.
С курсом по дате списания, согласен. Это - оправданный риск. Проблема в том, что в последнее время курс списания отличается даже от официального курса самого Дельта-банка. Плюс, не публикуется нигде. Плюс, применение секретного курса не предусмотрено действующими договорами.
apstranger написав:Подскажите, есть какие-то прояснения сознания по поводу отмены комиссии в терминалах самобослуживания или по-прежнему "спасибо, мы передали ваше пожелание ответственным сотрудникам"?
