Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
0720 написав:Секундочку. Прошу ответить Delta Official - я что, теперь не могу просто пойти в отделение и получить мои проценты по валютному депозиту? Я должен куда-то записываться, в какую-то очередь, поднимать какие-то лимиты? А банк просто свои обязательства по договору выполнять не может?
Уважаемый 0720, сообщаем, что наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка. Благодарим за обращение!
0720 написав:Секундочку. Прошу ответить Delta Official - я что, теперь не могу просто пойти в отделение и получить мои проценты по валютному депозиту? Я должен куда-то записываться, в какую-то очередь, поднимать какие-то лимиты? А банк просто свои обязательства по договору выполнять не может?
Уважаемый 0720, сообщаем, что наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка. Благодарим за обращение!
ни фига подобного! это все отписки! я записался, оставил телефон, уточнил в какое время подойти и толку ответ кассира инкасации небыло, причём передо мной чел много гривен хотел снять, как вы думаете каков был ответ кассира? прибежала даже зав кассой и только руками развела, предложила прийти завтра. мне и так 3 недели если нацбанк курс не поменяет на поклон ходит, а тут ещё и унижают и издеваются, а на кой тогда списки с телефон, а да зам нач отделения признала ошубку и визитку свою дала, а на кой она мне? мне депо моё надо, поверьте, никами %% вы меня не заманите оставить денигу. вы изменились, очень, и как ни прискорбно в худшую сторону! ГАНЬБА! можете не отписываться, от это ситуацию не изменить, необходимы только конкретные действия!
осуществлять переводы на счета третьих лиц в СДБО "myDELTA" есть возможность в пределах стандартных лимитов, а именно: — суточный лимит в размере 5 000 грн. (для Клиентов категории VIP - 10 000 грн.); — лимит на месяц в размере 80 000 грн.
Через пару недель надо будет платить за квартиру 230 кгрн. Думал пока положить деньги на пенс карточку, а заплатить через "myDELTA". С удивлением узнал о лимитах, попробовал выяснить, как же можно заплатить. По горячей линии сказали, что можно будет через кассу (тариф 1% но не больше 200 грн). В моем отделении 30 минут искали тарифы - в итоге сказали, что 1% (т.е. 2300 грн, что как бы дофига за 1 платежку). Поехал в другое отделение - там вообще посмотрели как на ненормального: "Как это платеж в другой банк? Идите туда и там счет открывайте, мы платежи на счета других банков не делаем!". На сайте банка h ttp :// deltabank. com.ua/personal/tarifi_pko/ висят Тарифи на розрахунково-касове обслуговування в АТ «Дельта Банк» : 0,5% (min 2 грн., мах 500 грн.) Бардак полный. Delta official Есть ли точная информация на такие вопросы: 1) Во всех ли отделениях существуют ограничения на банк получателя денежного перевода? Есть ли ограничения на сумму такого перевода? 2) Какова стоимость платежки на счета других банков? 3) Если эти деньги лежат на пенсионной карточке - могу ли я ею оплатить этот перевод или мне надо будет заказывать снятие наличных? Какова вероятность наличия в кассе такой суммы (которая мне на руки не нужна, мне нужен платеж)? 4) Какое сейчас время прохождения платежки? Банк выполняет свои обязательства и проводит деньги или нет? Спасибо!
Уважаемый Observer888, информация предоставлена в телефонном режиме. Благодарим за обращение.
dymchenko_ruslan написав:Будьте осторожны с оформлением кредита в этом банке, внимательно читайте договор, много изощрённо скрытых комиссий, хотя справедливости ради, нужно сказать, что это далеко не единственный банк в Украине, который так составляет кредитные договора.
Уважаемый dymchenko_ruslan, если у Вас есть конкретные замечания касательно работы Банка или его сотрудников, с целью улучшения качества обслуживания просим конкретизировать суть претензии в личных сообщениях Delta official. Заранее благодарны.
0720 написав:Секундочку. Прошу ответить Delta Official - я что, теперь не могу просто пойти в отделение и получить мои проценты по валютному депозиту? Я должен куда-то записываться, в какую-то очередь, поднимать какие-то лимиты? А банк просто свои обязательства по договору выполнять не может?
Уважаемый 0720, сообщаем, что наличие интересующей Вас суммы рекомендуем уточнять непосредственно в отделении Банка. Благодарим за обращение!
ни фига подобного! это все отписки! я записался, оставил телефон, уточнил в какое время подойти и толку ответ кассира инкасации небыло, причём передо мной чел много гривен хотел снять, как вы думаете каков был ответ кассира? прибежала даже зав кассой и только руками развела, предложила прийти завтра. мне и так 3 недели если нацбанк курс не поменяет на поклон ходит, а тут ещё и унижают и издеваются, а на кой тогда списки с телефон, а да зам нач отделения признала ошубку и визитку свою дала, а на кой она мне? мне депо моё надо, поверьте, никами %% вы меня не заманите оставить денигу. вы изменились, очень, и как ни прискорбно в худшую сторону! ГАНЬБА! можете не отписываться, от это ситуацию не изменить, необходимы только конкретные действия!
Уважаемый idiklip, Ваше сообщение верифицировано и уже находится в работе начальника регионального управления, ответственного за решение Вашего вопроса. Позвольте Вас заверить в том, что решение Вашего вопроса находится в зоне повышенного внимания Банка. Обращаемся к Вам с просьбой быть уверенным в том, что в самое ближайшее время Ваш вопрос будет урегулирован. Благодарим Вас за терпение и за то, что остаетесь с нами.
осуществлять переводы на счета третьих лиц в СДБО "myDELTA" есть возможность в пределах стандартных лимитов, а именно: — суточный лимит в размере 5 000 грн. (для Клиентов категории VIP - 10 000 грн.); — лимит на месяц в размере 80 000 грн.
Через пару недель надо будет платить за квартиру 230 кгрн. Думал пока положить деньги на пенс карточку, а заплатить через "myDELTA". С удивлением узнал о лимитах, попробовал выяснить, как же можно заплатить. По горячей линии сказали, что можно будет через кассу (тариф 1% но не больше 200 грн). В моем отделении 30 минут искали тарифы - в итоге сказали, что 1% (т.е. 2300 грн, что как бы дофига за 1 платежку). Поехал в другое отделение - там вообще посмотрели как на ненормального: "Как это платеж в другой банк? Идите туда и там счет открывайте, мы платежи на счета других банков не делаем!". На сайте банка h ttp :// deltabank. com.ua/personal/tarifi_pko/ висят Тарифи на розрахунково-касове обслуговування в АТ «Дельта Банк» : 0,5% (min 2 грн., мах 500 грн.) Бардак полный. Delta official Есть ли точная информация на такие вопросы: 1) Во всех ли отделениях существуют ограничения на банк получателя денежного перевода? Есть ли ограничения на сумму такого перевода? 2) Какова стоимость платежки на счета других банков? 3) Если эти деньги лежат на пенсионной карточке - могу ли я ею оплатить этот перевод или мне надо будет заказывать снятие наличных? Какова вероятность наличия в кассе такой суммы (которая мне на руки не нужна, мне нужен платеж)? 4) Какое сейчас время прохождения платежки? Банк выполняет свои обязательства и проводит деньги или нет? Спасибо!
Уважаемый Observer888, информация предоставлена в телефонном режиме. Благодарим за обращение.
Хотелось бы услышать как решаются подобные ситуациии.
Уважаемый alexki, сообщаем, что с интересующей Вас информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: Благодарим за обращение.[/quote]
ДО, я правильно понимаю, что предыдущие тарифы, которые грозились ввести с середины апреля в виде % от суммы перевода не вступают в силу? Т.е. до 30 апреля переводы через мудельту в другой банк не будут тарифицироваться?
Observer888 написав:Delta official Есть ли точная информация на такие вопросы: 1) Во всех ли отделениях существуют ограничения на банк получателя денежного перевода? Есть ли ограничения на сумму такого перевода? 2) Какова стоимость платежки на счета других банков? 3) Если эти деньги лежат на пенсионной карточке - могу ли я ею оплатить этот перевод или мне надо будет заказывать снятие наличных? Какова вероятность наличия в кассе такой суммы (которая мне на руки не нужна, мне нужен платеж)? 4) Какое сейчас время прохождения платежки? Банк выполняет свои обязательства и проводит деньги или нет? Спасибо!
Уважаемый Observer888, информация предоставлена в телефонном режиме. Благодарим за обращение.
Хотелось бы услышать как решаются подобные ситуациии.
Мы все же на форуме...
Озвучу решение - надо открыть счет рассчетно-кассового обслуживания. С карточки на него деньги перевести - день, с этого счета на любой счет другого банка - еще день. Тарифы правильные на сайте - 0,5% (min 2 грн., мах 500 грн.) Спасибо Delta official за разъяснение!
alexki написав:Уважаемый alexki, сообщаем, что с интересующей Вас информацией есть возможность ознакомиться на сайте Банка: Благодарим за обращение. ДО, я правильно понимаю, что предыдущие тарифы, которые грозились ввести с середины апреля в виде % от суммы перевода не вступают в силу? Т.е. до 30 апреля переводы через мудельту в другой банк не будут тарифицироваться?
Уважаемый alexki, совершенно верно. Вы абсолютно правы! Благодарим за обращение.
Додано: Пон 07 кві, 2014 18:30
