Дельта 2014

Delta official
Какой лимит за день в банкомате и кассе Дельта банка в г.Симферополе?

ДО, Присоединяюсь к вопросу! Ощадная карта №1 в г.Симферополе в кассе могу я снять проценты по депозиту? Так как в начале апреля был запрет по кассе!

Уважаемый ENL,
информация предоставлена в телефонном режиме.
Благодарим за вопрос!

Возникла проблема. Расплатился картой в интернете за лицензию антивируса. Счет был выставлен в гривне. Но по факту сняло суму на 80грн больше. Позвонив на горячую линию ДБ узнал, что платеж был привязан к другой валюте и соответственно я еще и попал на 1% конвертации и овердрафт не по своей вине.
Как в майдельта распечатать платежные поручения по платежам которые были сделаны не через ИБ,а при расчете картой в интернете?

Уважаемый shurik_sl,
хотелось бы отметить, что на сегодняшний день, есть возможность распечатать платежное поручение только по операциям осуществленных в СДБО myDelta.
По операциям, которые были проведены в торговых сетях, сети Интернет возможность распечатать платежное поручения через СДБО myDelta отсутствует.
Благодарим за вопрос!

И как мне поступить в данном случае,если продавец от меня требует факт подтверждающий оплату данной суммы? Чем мне подтверждать?

Хочу сердечно поблагодарить всех работников отделения №7 в городе Киеве (просп. Николая Бажана, 5Г), в особенности начальника отделения Федорышину Елену Олеговну и менеджера Колехова Романа Николаевича за оказание всесторонней помощи по решению финансовых вопросов и содействию в различных сложных ситуациях. Спасибо.

И как мне поступить в данном случае,если продавец от меня требует факт подтверждающий оплату данной суммы? Чем мне подтверждать?

Уточните у продавца.
Вам могут только подтвердить факт транзакции с кодом авторизаци.
Код авторизации для интернет платежа и мерчант указаны в выписке.

Хочу сердечно поблагодарить всех работников отделения №7 в городе Киеве (просп. Николая Бажана, 5Г), в особенности начальника отделения Федорышину Елену Олеговну и менеджера Колехова Романа Николаевича за оказание всесторонней помощи по решению финансовых вопросов и содействию в различных сложных ситуациях. Спасибо.

Эх, как бы и мне хотелось написать такое, но пока продолжаю эпопею с депозитом

Delta official

отправил обращение с ящика scorpandrey\cобака\жмейл.ком

Детали тут пока не расписываю - надеюсь на скорейшее решение вопроса
при необходимости могу продублировать

Спасибо!

Delta official
Депозит валютний відкривався онлайн, на цьому тижні буде закінчуватися. Прийшов у найближче відділення замовити "перший транш" (із багатьох майбутніх) валюти на видачу. Неохоче написали собі на папірці суму і день + сказали наступні транші замовляйте у тому відділені де обслуговуюсь. Дійсно мені обов'язково потрібно звертатися у відділення, де була відкрита ОК1? Мені наразі там не зручно обслуговуватися, скільки часу займе переведення у інше відділення?
А взагалі з валютою як і раніше напряг, підкріплення не кожного дня, охочих забрати багато, на всіх не вистачає

Шановний Haza,
інформація була надана в телефонному режимі.

Ув.Дельта Банк, я из Николаева и у меня есть к вам пожелания.
Имею в вашем банке депозит в USD, проценты падают на карту,и каждый месяц я их снимаю, в прошлом месяце все было без проблем, а вот в этом, зашел в Пятницу в банк (центральное отделение Николаева),чтоб снять проценты (сумма не большая 140$) на что мне ответили, что в вечерней кассе долларов для выдачи не предусмотрено (к стати встал в очередь я когда вечерней она еще не была, с запасом в 20минут) и попросили заказать эту сумму для выдачи, что я проделал при беседе с менеджером. Деньги то сегодня дадут, только есть пожелания.

1. 140$ как по мне, это не та сумма которую нужно заказывать для получения, почему нет в отделении банка осведомления о том, что вообще нужно что то заказывать?(в очереди простоял около 30 минут, если бы знал, не стоял бы)
2. Неплохо было бы уменьшить очереди возле касс. (Если честно, по человечески жалко кассиров, с таким количеством людей).
3. Хотелось бы , чтоб была возможность снятия долларовых процентов по депо. с банкоматов вашего банка и желательно без комиссий.

Уважаемый Zursmansor,
информация, изложенная в Вашем сообщения, принята во внимание.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на дальнейшее наше сотрудничество!

И как мне поступить в данном случае,если продавец от меня требует факт подтверждающий оплату данной суммы? Чем мне подтверждать?

Уважаемый shurik_sl,
для того, что бы Вы смогли подтвердить проведенную операцию в сети Интернет, Вы имеете возможность обратиться в Банк для получения выписки по карточному счету, где будет указано:
- дата проведения операции;
- код авторизации;
- Merchant Name (Название организации, в которой была проведена операция).
Чтобы получить выписку, у Вас есть возможность подать запрос с помощью "Запит до Банку" в СДБО "myDelta", а также обратившись к менеджеру отделения Дельта Банка.
Благодарим за вопрос!

Попытка снять 10 000 грн. а Киеве, в одном отделении дали 1000 грн., в другом 5000 грн....