Дельта 2014

И, пожалуйста, закиньте столько же в Харьковское 4 отделение! Или какое скажите 2, 3 или 19 - согласна идти куда угодно!

Уважаемая Kitten,
Ваш вопрос находится в работе.
О результатах сообщим дополнительно!

Хотелось бы видеть результаты Вашей работы!Пока никаких звонков нет... В каком отделении я сегодня смогу получить деньги?

Моя ситуация: заменили карточку, у которой заканчивался срок действия, по ошибке платно. Сняли 25 euro. Написал заявляение на рассмотрение этой ситуации и возврат мне 25 euro. Сказали что срок рассмотрения 30 денй, и деньги вернут. Прошло больше 30 дней — деньги не вернули. Банк для обслуживания не рекомендую. Звонки на горячую линию результат не приносят.

Для того, чтобы помочь Вам в решении вопроса, просим предоставить Ваши данные в личные сообщения Delta official.

Вы ничем реально не помогаете. Вы забалтываете форум. Забалтывайте и дальше. Клиентом такого банка быть - себя не уважать.
Суть остаеться без изменений - ваш банк работает не на клиента. Вопросы вы не решаете. Только создаете клиентам проблемы...

Если Вы заинтересованы в решении поднятого Вами вопроса, как сообщалось ранее, просим предоставить Ваши данные в личные сообщения Delta official. Рассчитываем на содействие.

В субботу 12.04. в отд. №3 г.Харьков заказал 200 долл. Для снятия с ЗГ – обещали позвонить и сообщить когда можно получить деньги – звонят и правда регулярно-
«у вас закончился деп. ххххх грн и мы видим что вы его до сих пор не переоформили-что будите делать? ». Отвечаю, что пока не получу заказанные 200 долл. Ничего оформлять/продлевать не буду – это мой тест для банка. «сейчас все уточню и вам сообщу» радостно «щебечет» трубка тлф. – и полный «мороз».
Новый звонок «у вас заканчивается деп. хххх еуро- будите переоформлять? » вещает мне новый голос из тлф. – рассказываю о своем неуемном желании снять 200 долл. – «чичас все прознаю- и сразу вам сообщу» - и опять «мороз».
Я ВИП-клиент банка уже несколько лет, 7 действующих карт.
Подскажите коллеги это сейчас всех так «любят»?
Для меня критерий надежности и порядочности банка всего один – когда банк выдает деньги клиента по первому его требованию.
Жду официальный ответа-когда я могу получить свои 200 долл.?

сообщение было получено и

Добрый день - прошу активизировать рассмотрение.
Со мной никто не связывался для решения вопроса
Контактные данные отправил на почту с адреса scorpandrey\cобака\жмейл.ком

Напоминаю кратко суть: Киевское отделение №2
- неудовлетворение требований о снятии наличности;
- несоблюдение стандартов обслуживание(хамство и безграмотность начальника отд. Черненко Игорь Николаевич)

Спасибо!

Моя ситуация: заменили карточку, у которой заканчивался срок действия, по ошибке платно. Сняли 25 euro. Написал заявляение на рассмотрение этой ситуации и возврат мне 25 euro. Сказали что срок рассмотрения 30 денй, и деньги вернут. Прошло больше 30 дней — деньги не вернули. Банк для обслуживания не рекомендую. Звонки на горячую линию результат не приносят.

Для того, чтобы помочь Вам в решении вопроса, просим предоставить Ваши данные в личные сообщения Delta official.

Вы ничем реально не помогаете. Вы забалтываете форум. Забалтывайте и дальше. Клиентом такого банка быть - себя не уважать.
Суть остаеться без изменений - ваш банк работает не на клиента. Вопросы вы не решаете. Только создаете клиентам проблемы...

dimitrio, позвольте с Вами не согласиться. Здесь на форуме ДО очень помогает. Так что смело можно на них положиться.

Дельта Банк предлагает высокие процентные ставки по срочным депозитным вкладам.
На сегодняшний день, у Вас есть возможность оформить вклад в национальной валюте "8 років разом on-line" в СДБО "myDelta" на срок 90 и 180 дней под 26 % годовых.

Если разрывать договор сегодня в отделении,то через какое время средства окажутся на ОК1?
В пятницу открылся на пол года под 24,5% сегодня 26%, я тоже хочу 26%

Delta official, по какому курсу вчера Ваш банк проводил конвертацию евро в гривны по платёжным картам Вашего банка? И почему этот курс значительно выше курса продажи наличного евро?

Информируем, что по состоянию на 14.04.2014 для конвертации был установлен курс Покупка/Продажа (17,10/18,50).
Также позвольте обратить Ваше внимание на то, что ознакомиться с курсом валют у Вас есть возможность, обратившись в Контакт - центр Банка.

Уважаемый, Delta official!

Если указанные Вами курсы конвертации действительно действовали вчера, то тогда объясните почему вчера по операции покупки за 11/04/2014 в сумме 17,62 EUR с моего счёта вчера было списано 334,78 грн. - это соответствует курсу конвертации 19,00 грн./EUR.

Почему Вы клиентам банка предоставляете недостоверную информацию?

Сообщаем, что по состоянию на 14.04.2014 для конвертации был установлен курс Покупка/Продажа (17,30/19,00). Курс, который был опубликован, действует по состоянию на 15.04.2014. Приносим извинения за некорректно предоставленную информацию ранее.

Дельта Банк предлагает высокие процентные ставки по срочным депозитным вкладам.
На сегодняшний день, у Вас есть возможность оформить вклад в национальной валюте "8 років разом on-line" в СДБО "myDelta" на срок 90 и 180 дней под 26 % годовых.

Если разрывать договор сегодня в отделении,то через какое время средства окажутся на ОК1?
В пятницу открылся на пол года под 24,5% сегодня 26%, я тоже хочу 26%

Уважаемый novichok,
для досрочного расторжения депозитного вклада необходимо подать соответствующее заявление за 3 рабочих дня до планируемой даты получения средств.
Спасибо Вам за вопрос.

ДО, я так и не получил ответ на свой вопрос о компенсации ошибочно списанных с меня средств.

Я тоже пару раз попался на неадекватные и непрозрачные курсы конвертации у ДБ - их курсы конвертации как правило на 1,5-2% выше чем у ПУМБа, и на 2-2,5% выше чем у Укрсоцбанка...

Возвращаясь к неадекватности курсов конвертации в Дельте приведу статистику этой недели:

14/04/2014 (понедельник) - Дельта конвертировала по курсу 19,00 грн./евро, в Укрсоцбанке было 18,35 грн./евро - курс Дельты на 3,5% больше!

Когда же этот банк уже "накушается"?...

Стас, не знаю как у Вас, а у меня все адекватно. Надо - позвонил на ВИП-линию узнал курсы и спи спокойно...