ПриватБанк (2010 - 2021)

35495616 2014-02-27 02:24:40 на карту *3016 900.00 USD + 5.05 USD вывод на карту ПБ
34998407 2014-02-14 20:18:17 на карту *3016 1200.00 USD + 6.55 USD вывод на карту ПБ
34998360 2014-02-14 20:17:36 на карту *3016 1200.00 USD + 6.55 USD вывод на карту ПБ
34945188 2014-02-13 17:06:11 с телефона +***606 1200.00 $
34945159 2014-02-13 17:05:36 с телефона +***606 1800.00 $
*** - здесь было пополнение в грн, оно к этому не относится делу
34870176 2014-02-12 01:07:31 с телефона +***347 320.00 $ оплата

школьник бы и то засомневался и не ответил так.

от 2014-02-12 на счету оставались мелочь, точно не скажу сколько но всегда в ликпее был положительный остаток.

Даже после "вывода" 900.00 USD тоже оставался положительный баланс.

Народ скажите в чем подвох?

приход на счет ликпея 320+1800+1200 = 3320

вывод с ликпея 1200+6,55+1200+6,55+900+5,05 = 3318

как понимать слова приватбанка:

Мы проверили информацию по платежу id 35495616. На момент проведения платежа 27.02.2014 на счету отправителя было не достаточно средств для совершения платежа в размере 900 USD. Рекомендуем пополнить счет и повторить платеж.
С уважением, ПриватБанк!

Продолжение следует:
в результате обоюдного пересчета пришли к выводу что у меня таки должен быть положительный баланс.

Действительно, на данный момент у Вас в интерфейсе не отображается сумма в размере 883,57 USD. Данный вопрос на контроле, все данные будут перенесены в новый интерфейс в ближайшее время и средства обязательно появятся на Вашем счету. Данные трудности возникли с переходом на новую платформу. Сверка балансов по Вашему аккаунту производится вручную, поэтому это может занять некоторое время. Мы передали вопрос нашим специалистам для решения вопроса в кратчайшие сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Мы благодарны за Ваше терпение!
С уважением, ПриватБанк!

Неприятно одно, что это тянется пару месяцев и по счету 4й завтрак, но он достался мне уже сложнее. Я молчу о том что они задним числом посчитали по новым тарифам на зачисление в итоге скушали мои денежки.

Добрый день!
а возможно ли установить кредитный лимит по карте без посещения отделения и приношения всяких справок о зп и т.д.?
когда оформлял карту. менеджер спрашивала, нужен ли мне кредитный лимит. отказался. спустя какое-то время решил, что нужен. два раза подавал в приват24 в настройках карты заявку на изменение кредитного лимита с 0 до: сначала 1000 грн. позже до 500 грн. и оба раза получил отказ...

Приват банком довольна - хочу рассказать только о одном неприятном случае.

Поплоняла депозит в банке через терминал. Когда зачислялись деньги терминал выдал ошибку. Я подошла к сотруднику банку и попросила проверить, что случилось. Он посмотрел по компьютеру и сказал что все норм, деньги зашли.

Вечером приехала домой,глянула через Приват24 - денег нет. Позвонила в службу поддержки - назвала адрес отделения, сумму поплнения и ориентировочное время. Они поддтвердили, что был сбой и деньги не зачислены -а просто остались в терминале. Помогли оформить перевод на карту универсальную - и в течении суток деньги зашли на мой счет! Спасибо конечно за оперативность, НО - я писала в слуюбу поддержки насчет бестолковости вот того сотрудника, который обманул меня насчет захода денег.

Но никакой ответ на мою жалобу не приходил.

Анна Леонидовна, добрый день!

Приносим Вам самые искренние извинения за доставленные всей ситуацией неудобства. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при обслуживании в отделении банка. Уточните, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, номер заявки поданной жалобы, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес: help@pb.ua. Мы проверим состояние жалобы и предоставим Вам развернутый ответ. Также заметим, что мы не оставим без внимания работу нашего сотрудника. Описанная ситуация будет проработана ответственными сотрудниками для принятия управленческих решений.

С уважением, ПриватБанк.

Продолжение следует:
в результате обоюдного пересчета пришли к выводу что у меня таки должен быть положительный баланс.

Действительно, на данный момент у Вас в интерфейсе не отображается сумма в размере 883,57 USD. Данный вопрос на контроле, все данные будут перенесены в новый интерфейс в ближайшее время и средства обязательно появятся на Вашем счету. Данные трудности возникли с переходом на новую платформу. Сверка балансов по Вашему аккаунту производится вручную, поэтому это может занять некоторое время. Мы передали вопрос нашим специалистам для решения вопроса в кратчайшие сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Мы благодарны за Ваше терпение!
С уважением, ПриватБанк!

Неприятно одно, что это тянется пару месяцев и по счету 4й завтрак, но он достался мне уже сложнее. Я молчу о том что они задним числом посчитали по новым тарифам на зачисление в итоге скушали мои денежки.

Уважаемый Клиент, прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. В настоящее время проходит сверка баланса по Вашему счету LiqPay. К сожалению, требуется больше времени, чем хотелось бы. Просим Вас подождать еще немного, мы делаем все возможное, что бы ускорить процесс.

С уважением, ПриватБанк.

Добрый день!
а возможно ли установить кредитный лимит по карте без посещения отделения и приношения всяких справок о зп и т.д.?
когда оформлял карту. менеджер спрашивала, нужен ли мне кредитный лимит. отказался. спустя какое-то время решил, что нужен. два раза подавал в приват24 в настройках карты заявку на изменение кредитного лимита с 0 до: сначала 1000 грн. позже до 500 грн. и оба раза получил отказ...

topegoist, добрый день!

В Приват24, по телефону 3700 и в отделении Банка Вы можете подать заявку на увеличение кредитного лимита.

Возможно, при оформлении карты "Универсальная" Вы сообщили сотруднику, что кредитный лимит не требуется, и Вам его обнулили. В этом случае, на этой карте кредитный лимит будет постоянно 0 грн. и она будет только дебетовой. Рекомендуем обратиться в ближайшее отделение банка и открыть еще одну карту с кредитным лимитом.

С уважением, ПриватБанк.

Неприятно одно, что это тянется пару месяцев и по счету 4й завтрак, но он достался мне уже сложнее. Я молчу о том что они задним числом посчитали по новым тарифам на зачисление в итоге скушали мои денежки.

Уважаемый Клиент, ... Просим Вас подождать еще немного, мы делаем все возможное, что бы ускорить процесс. С уважением, ПриватБанк.

Нужно было им не так, а: "Уважаемый Клиент, ... Просим Вас подождать еще немного, мы уже на протяжении нескольких месяцев делаем все возможное, что бы ускорить процесс"

Гады они. Платил приватовской картой в РФ на прошлой неделе, списали деньги по курсу 2,9 руб за грн. при том что везде курс был 3.3 - 3.4 Хорошо хоть не много платил. Додумался $ перед отъездом купить и там поменять. После этого когда вижу в банкомате на чеке их рекламу как выгодно платить картой, хочется...

Bukka

хорошее замечание!

Тем временем отключил шлюз ликпея от магазина. Вернут денежку а там подумаем дальше, подключать магазин снова или нет.

А если будут тянуть резину с возвратом то буду депозит забирать, нафиг надо такое счастье, надежней и спокойней в банке хранить трёхлитровой

складывается мнение, что наконец-то поставили адекватного представителя PrivatBankа

Рекомендуем обираться в ближайшее отделение банка

мне кажется, или во втором слове вы пропустили первую буку "П"?