Дельта 2014

Это вопрос к юристам банка, а ещё точнее — к надлежащему суду. Подавайте иск в суд, поддержка банка тут вам не поможет.

какая поддержка??? почему вы решили, что мне нужна поддержка юристов банка???
вопрос задан представителям банка в лице DO относительно трактовки документов регулятора рынка и оценки озвучиваемого сотрудниками банка в отделениях.
смысл вопросов, - чтобы не бежать после посещения отделения в службу поддержки, а для себя предварительно понять (официальные запросы/ответы пока мне не нужны) позицию банка.
также, если меня заинтересует ваше мнение, то я задам вам вопрос - куда и когда мне обращаться. пока ваше мнение меня не интересует.

Ну так Вам уже дали ответ DO - выдают согласно постановления. У банка нет по сути такого права "трактовать документ регулятора", он его только выполнять может. Какой Вы ответ пытаетесь получить? Не могу въехать, поясните

[1 1]

Good_times, реклама Дельтівської ОК1 по tv є недостовірною.
Недобросовісною.
В ній вказується, що в ІБ зняли комісії за платежі.
Якраз навпаки, ввели на суми більше 3000 грн в інші банки.

Если внимательно смотреть видео, то можно прочитать надпись внизу, что 0% комиссия при условии расчетов через mydelta в общей сумме платежей до 3000 грн в месяц. Где в официальных тарифах ограничение на всю сумму платежей за месяц в 3000, а дальше комиссия? То есть первый платеж в течении месяца на 3000 грн будет без комиссии, а следующий на 30 грн. пройдет уже с комиссией?

Не-не.
Хоть мульён платежек в день делайте до 3К, всё бесплатно
Но есть ограничение на платежи: 5(10К)/день и 80К/мес, даж внутрибанковские!, шо само по себе смешно

Как уже сообщалось ранее, согласно Постановления Правления НБУ №245 от 01.05.2014 Банк обязан ограничить выдачу наличных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов Клиентов через кассы и банкоматы в пределах 15 000 грн. в сутки одному Клиенту в эквиваленте по официальному курсу.

Delta official, уточните, пожалуйста для ваших клиентов, банк согласно указанного Постановления не может выдавать больше эквивалента 15 тыс.грн. по офиц.курсу одному клиенту в день. А если клиент подал заявку ровно на эквивалент 15 тыс.грн., может ли банк ограничить выдачу такой суммы, т.е. выдать меньше?

Как уже сообщалось ранее, согласно Постановления Правления НБУ №245 от 01.05.2014 Банк обязан ограничить выдачу наличных средств в иностранной валюте с текущих и депозитных счетов Клиентов через кассы и банкоматы в пределах 15 000 грн. в сутки одному Клиенту в эквиваленте по официальному курсу.

Delta official, уточните, пожалуйста для ваших клиентов, банк согласно указанного Постановления не может выдавать больше эквивалента 15 тыс.грн. по офиц.курсу одному клиенту в день. А если клиент подал заявку ровно на эквивалент 15 тыс.грн., может ли банк ограничить выдачу такой суммы, т.е. выдать меньше?

Потрібно попередньо уточнити наявність необхідної суми коштів в касі відділення.

nick
У вас с договоре сказано, что вы обязаны что-то уточнять, и что банк не несет никаких обязательств?

Delta official Я отправляла со своей страницы в mydelta все данные по данному вопросу. Ответа пока нет.

nick
У вас с договоре сказано, что вы обязаны что-то уточнять, и что банк не несет никаких обязательств?

Никто и не говорит, что Вы обязаны это сделать

Какой Вы ответ пытаетесь получить? Не могу въехать, поясните

зачем, если ваше мнение меня не интересует? какая мне разница - можете вы въехать или не можете

Good_times, реклама Дельтівської ОК1 по tv є недостовірною.
Недобросовісною.
В ній вказується, що в ІБ зняли комісії за платежі.
Якраз навпаки, ввели на суми більше 3000 грн в інші банки.

Если внимательно смотреть видео, то можно прочитать надпись внизу, что 0% комиссия при условии расчетов через mydelta в общей сумме платежей до 3000 грн в месяц. Где в официальных тарифах ограничение на всю сумму платежей за месяц в 3000, а дальше комиссия? То есть первый платеж в течении месяца на 3000 грн будет без комиссии, а следующий на 30 грн. пройдет уже с комиссией?

Не-не.
Хоть мульён платежек в день делайте до 3К, всё бесплатно
Но есть ограничение на платежи: 5(10К)/день и 80К/мес, даж внутрибанковские!, шо само по себе смешно

Я с вами согласен и ДО тоже согласны, но видеоролик с рекламой мелким шрифтом говорит о другом! Сейчас ДО кому надо "выпишет" и ролик, надеюсь, подредактируют.

nick
У вас с договоре сказано, что вы обязаны что-то уточнять, и что банк не несет никаких обязательств?

А у Вас в договорі вказано, що для отримання свого депо (навіть якщо сума вкладу до 1300$)після закінчення сроку, потрібно відвідувати відділення кожний день?))
Я маю на увазі, що в ситуації яка склалася в даний час, договірні зобовязання виконуються не в повній мірі.