Дельта 2014

Добрый день!
Что нибудь можете ответить по моему вопросу кроме того, что он на рассмотрении?
Спасибо

Ваш запрос находится в работе. О результатах сообщим дополнительно.

Дельта, ты не оригинальна!

А как бы Вы ответили на 3 одинаковых поста подряд?

Delta official

по просьбе venera:

"уповноважені банки зобов’язані обмежити видачу (отримання) готівкових коштів в іноземній валюті з поточних та депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати в межах до 15 000 гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом Національного банку України".

если вчитаться, то очевидно что:
1. смысл постановы - ограничить БОЛЬШИЕ выплаты.
2. т.е., если полагается вернуть вкладчику скажем эквивалент 100000грн., то банк обязан "обмежити видачу (отримання) до 15000 гривень на добу", а если вкладчику полагается вернуть скажем эквивалент 14000грн., то банк обязан вернуть эквивалент14000грн. полностью, т.к. ограничение наступает с 15000грн.

Т.е. банк обязан не отдавать на руки сразу эквивалент 100000грн., а ограничить выдачу лимитом, установленным НБУ, т.е. отдавать частями по эквиваленту 15000грн.

Если логика иная, то текст теряет всякий здравый смысл. Если кто-то читает постанову, как выдавать от 0грн. до 15000грн., то это равносильно: "можете вообще не выдавать". Тогда бы регулятор так и прописал бы: "банк має право на власний розсуд обмежувати суму коштів до видачі до нуля гривень на добу". А это как Вы понимаете - абсурд.

Таким образом, вопрос к Delta official по выплате процентов и плановому возврату валютного депозита:

Дельта Банк трактует 245-ю постанову НБУ как (можете просто выбрать приемлемый ответ):
1.Если сумма к выдаче превышает 15000грн. то ввиду ограничений банк обязан выдавать по 15000грн., а то что происходит в отделениях (выдача по 100-200у.е. в неделю) – это грубое нарушение регулятивного акта НБУ и произвол по отношению к вкладчикам.
2.Дельта Банк считает, что НБУ разрешил банку устанавливать лимит к выдаче на собственное усмотрение вплоть до 0у.е. в день, и поэтому так витиевато зачем-то прописал в постанове лимит в 15000грн.
3.Оговорка «валютный депозит не выдаем, поскольку в кассу сегодня никто не сдал у.е., а сам банк обязательств по выплате перед вкладчиком не несет» - в каком пункте депозитного договора указано, что выдача процентов/тела депозита происходит при условии, если кто-то с улицы занесет в кассу у.е., а у банка отсутствуют обязательства перед вкладчиком.

Мечтательный бычок, возможно, ДО не понял, что это был вопрос, а не констатация факта, я, например, не поняла, так как пост весьма объёмен и суть теряется Задайте его ещё раз чётко в конкретной форме и с соответствующими знаками препинания. ДО не сможет не ответить

Ну не знаю. Хожу по другим веткам и там вполне спокойно не отвечают на многие вопросы.

[5]

Delta official

Поскольку на мой пост о трактовке 245-й постановы НБУ Delta official скромно не реагирует, повторяю.

"уповноважені банки зобов’язані обмежити видачу (отримання) готівкових коштів в іноземній валюті з поточних та депозитних рахунків клієнтів через каси та банкомати в межах до 15 000 гривень на добу на одного клієнта в еквіваленті за офіційним курсом Національного банку України".

если вчитаться, то очевидно что:
1. смысл постановы - ограничить БОЛЬШИЕ выплаты.
2. т.е., если полагается вернуть вкладчику скажем эквивалент 100000грн., то банк обязан "обмежити видачу (отримання) до 15000 гривень на добу", а если вкладчику полагается вернуть скажем эквивалент 14000грн., то банк обязан вернуть эквивалент14000грн. полностью, т.к. ограничение наступает с 15000грн.

Т.е. банк обязан не отдавать на руки сразу эквивалент 100000грн., а ограничить выдачу лимитом, установленным НБУ, т.е. отдавать частями по эквиваленту 15000грн.

Если логика иная, то текст теряет всякий здравый смысл. Если кто-то читает постанову, как выдавать от 0грн. до 15000грн., то это равносильно: "можете вообще не выдавать". Тогда бы регулятор так и прописал бы: "банк має право на власний розсуд обмежувати суму коштів до видачі до нуля гривень на добу". А это как Вы понимаете - абсурд.

Таким образом, вопрос к Delta official по выплате процентов и плановому возврату валютного депозита:

Дельта Банк трактует 245-ю постанову НБУ как (можете просто выбрать приемлемый ответ):
1.Если сумма к выдаче превышает 15000грн. то ввиду ограничений банк обязан выдавать по 15000грн., а то что происходит в отделениях (выдача по 100-200у.е. в неделю) – это грубое нарушение регулятивного акта НБУ и произвол по отношению к вкладчикам.
2.Дельта Банк считает, что НБУ разрешил банку устанавливать лимит к выдаче на собственное усмотрение вплоть до 0у.е. в день, и поэтому так витиевато зачем-то прописал в постанове лимит в 15000грн.
3.Оговорка «валютный депозит не выдаем, поскольку в кассу сегодня никто не сдал у.е., а сам банк обязательств по выплате перед вкладчиком не несет» - в каком пункте депозитного договора указано, что выдача процентов/тела депозита происходит при условии, если кто-то с улицы занесет в кассу у.е., а у банка отсутствуют обязательства перед вкладчиком.

Это не регуляторный акт, а филькина грамота. Постанова 245 (а до того 172, 49, 48) не имеет юридической силы и не обязательна для исполнения. Без регистрации Минюста эти постановы ничтожны.

Но ваши обращения к Delta official нерелевантны. Это вопрос к юристам банка, а ещё точнее — к надлежащему суду. Подавайте иск в суд, поддержка банка тут вам не поможет.

ДО, от какого момента отсчитывается суточное ограничение (10 тыс.?) на перевод средств, последние 24 часа на момент новой операции, или лимит обнуляется ежедневно в полночь или как-то иначе?

Это вопрос к юристам банка, а ещё точнее — к надлежащему суду. Подавайте иск в суд, поддержка банка тут вам не поможет.

какая поддержка??? почему вы решили, что мне нужна поддержка юристов банка???
вопрос задан представителям банка в лице DO относительно трактовки документов регулятора рынка и оценки озвучиваемого сотрудниками банка в отделениях.
смысл вопросов, - чтобы не бежать после посещения отделения в службу поддержки, а для себя предварительно понять (официальные запросы/ответы пока мне не нужны) позицию банка.
также, если меня заинтересует ваше мнение, то я задам вам вопрос - куда и когда мне обращаться. пока ваше мнение меня не интересует.

Все нормально спросил Молодой Бычок, суть не потерялась. Я просто не понимаю, как ее можно потерять, самому находясь в таком положении.)



Дельта, данные я отправила. Жду телодвижений от банка.

ДО, от какого момента отсчитывается суточное ограничение (10 тыс.?) на перевод средств, последние 24 часа на момент новой операции, или лимит обнуляется ежедневно в полночь или как-то иначе?

Ну, например, если в 13:13 операцию совершили, то в 13:13 следующего дня лимит обновляется.

Это вопрос к юристам банка, а ещё точнее — к надлежащему суду. Подавайте иск в суд, поддержка банка тут вам не поможет.

какая поддержка??? почему вы решили, что мне нужна поддержка юристов банка???
вопрос задан представителям банка в лице DO относительно трактовки документов регулятора рынка и оценки озвучиваемого сотрудниками банка в отделениях.
смысл вопросов, - чтобы не бежать после посещения отделения в службу поддержки, а для себя предварительно понять (официальные запросы/ответы пока мне не нужны) позицию банка.
также, если меня заинтересует ваше мнение, то я задам вам вопрос - куда и когда мне обращаться. пока ваше мнение меня не интересует.

На самом деле, почему бы не подать письменный запрос в банк? Получили бы развернутый ответ.

ДО, от какого момента отсчитывается суточное ограничение (10 тыс.?) на перевод средств, последние 24 часа на момент новой операции, или лимит обнуляется ежедневно в полночь или как-то иначе?

Лимит действует с момента проведения предыдущей операции ровно 24 часа.

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Экономьте время и деньги! Быстро и бесплатно совершайте платежи и оплачивайте счета в СДБО «myDELTA»!
Детали на сайте Дельта Банка: http://deltabank.com.ua/personal/intern ... /features/