Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
никакой ... а вам скажут .. что они у вас на счете, ток заблокированы, они ваши .. просто вам недоступны ... ответственное подразделение в курсе и занимается этим вопросом ...
DEVIL написав:Delta official, сегодня в выписке по вчерашним операциям по списанию/зачислению с карточного счёта 2625 через ИБ увидел, что проводка по счёту прошла тем же банковским днём(!), хотя всегда по регламенту это было на следующий банковский день. Регламент изменился, и так теперь будет всегда или это побочные явления "оптимизации" ИБ? Спасибо
Проверяем информацию. О результатах сообщим.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Депозити серії «8 років разом»: отримуйте щомісячно до 26% річних в UAH, до 11,5% річних у USD та до 9,5% річних у EUR! Детальніше на сайті:
Спасибо, буду ждать от Вас ответа, хотя я думаю, что результат будет интересен всем форумчанам и клиентам Дельты. И ещё: у меня сегодня зависла сумма при переводе с ощадки 2620 на свой же карточный 2625. С первого списалась, а на второй так и не поступила. Звонил в ВИП КЦ - зарегистрировали обращение 2163896. Ускорьте, пожалуйста, его исполнение.
Ваш запрос в работе в ответственном подразделении Банка. О результатах сообщим дополнительно.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Депозити серії «8 років разом»: отримуйте щомісячно до 26% річних в UAH, до 11,5% річних у USD та до 9,5% річних у EUR! Детальніше на сайті:
IMPRINTER написав:никакой ... а вам скажут .. что они у вас на счете, ток заблокированы, они ваши .. просто вам недоступны ... ответственное подразделение в курсе и занимается этим вопросом ...
почему тогда они берут штраф с кредитчиков когда те во время не вносят деньги?
походу - если "никакой" компенсации - то договор составлен так, что защищает интересы только одной стороны (банка)
ото ж ... вот реально, если бы все сняли нах, все что было в плюсе - и что дальше? кто бы отвечал за это, какое ответственное подразделение ? ну да вогнали бы всех в овер, но я бы сказал я уезжаю на ПМЖ в Луганду - чао )) а так получается ДО одной отдуваться за все "ответственные подразделения" приходится - тут не позавидуешь конечно ... личка наверное 500 сообщений в минуту идет
Так а тем кто в Луганде уже можно не платить? Все равно лимиты порезали, валюту не выдают, с грн. тоже швах...
uaprofi написав:с 19 мая "висят" платежи проведённые в МуДельте в связи с чем прошу разъяснить: 1. регламент проведение платежа с со счёта 2620 на счета 2625 2. какая компенсация предусмотрена договором за то что банк фактически уже 3 дня не дают воспользоваться деньгами?
DEVIL написав:И ещё: у меня сегодня зависла сумма при переводе с ощадки 2620 на свой же карточный 2625. С первого списалась, а на второй так и не поступила. Звонил в ВИП КЦ - зарегистрировали обращение 2163896. Ускорьте, пожалуйста, его исполнение.
в очередь на ускорение записывайтесь !!!! сам уже три дня прошу ускорить холд отца по ОК № 2157228 - чем просить христом богом? наколаем лагуном? степаном кубивом? матерью терезой? ничего не помогает - деньги таят, а проблемы не решаются ... пока просили за тот , так уже и новый нарисовался 2163057, а еще и старый не решен ... КЦ теперь говорит регламент от 3-х до 5-ти рабочих дней !!!!! а пять рабочих это 7 !!! календарных ... ... когда его поменяли? если было до 3-х? да и три это чрезмерный срок для этой проблемы
Востаннє редагувалось IMPRINTER в Сер 21 тра, 2014 19:25, всього редагувалось 6 разів.
ignorabimus написав:ДО, как там ситуация по обращениям №2108688 и №2146050?
Ответ направлен в личных сообщениях.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Депозити серії «8 років разом»: отримуйте щомісячно до 26% річних в UAH, до 11,5% річних у USD та до 9,5% річних у EUR! Детальніше на сайті:
ото ж ... вот реально, если бы все сняли нах, все что было в плюсе - и что дальше? кто бы отвечал за это, какое ответственное подразделение ? ну да вогнали бы всех в овер, но я бы сказал я уезжаю на ПМЖ в Луганду - чао )) а так получается ДО одной отдуваться за все "ответственные подразделения" приходится - тут не позавидуешь конечно ... личка наверное 500 сообщений в минуту идет
Да ничего бы не было, ситуация ошибочных начислений и списаний — обычная рутина, всё предусмотрено законодательством и внутренними регламентами. Ничего бы страшного не произошло, всё бы вернули как было.
Дельта, подскажите, с какого дня начнут начисляться проценты на депозит, открытый 20.05 в 7 вечера, если 21.05 в 7 вечера сумма перевода с ОК еще висит в обработке?
Додано: Сер 21 тра, 2014 19:08
