Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11761177117811791180 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: П'ят 23 тра, 2014 16:24

  Alfa_Bank написав:unlock, добрый день! Для пополнения карты используются следующие реквизиты:
Получатель: ПАО «Альфа-Банк»
МФО получателя: 300346
ЄДРПОУ: 23494714
Счет№: 2924701
Назначение платежа - "Пополнение карточного счета 2625… ФИО".

Спасибо - я так и думал. А за зачисление на карточный счет таким способом Альфа банк что-то берет себе?
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 23 тра, 2014 16:29

unlock, безналичное зачисление на карту "Максимум" без комиссии.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: П'ят 23 тра, 2014 16:30

Alfa_Bank, спасибо!
olmss
 
Повідомлень: 428
З нами з: 09.04.10
Подякував: 26 раз.
Подякували: 40 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 тра, 2014 17:11

У меня сегодня был цирк на дроти: я привёл в Эко-маркет сотрудника Альфа-Банка и сделал очную ставку! :lol: Они там до хрипоты выясняли кто и как должен начислять бонусы по карточке "Альфа-Эко". Минут сорок были разборки, со звонками на рогячии линии Альфы и Эко-маркета, со звонками высшему руководству, с доказываниеями и потрясаниями бумагами :lol: Я с женой стоял рядом и угорал с процесса. В итоге ни к чему не пришли.
Позиция двух дам из Эко-маркета:
-вы не можете получать бонусы по вашей кредитке "Альфа-эко"
-вы не можете даже ПОЛУЧИТЬ её пока не получили бонусную карту Эко-маркета.
-бонусных карт Эко-маркета уже больше месяца нет. И НИГДЕ нет. А без них вы не получите карту.
-ну и что что у вас в руках кредитка "Альфа-Эко"? без НАШЕЙ карты бонусы вы не получите.
-ну и что что вы расчитываетесь в других магазинах. Пока нашей карты у вас нет - бонусов у вас не будет.
-мы не знаем когда появятся наши бонусные карты.
Позиция Александра, работника Альфа-банка
-у клиента в руках НАША карта "Альфа-Эко", она же является бонусной.
-клиент карту УЖЕ зарегистрировал на ВАШЕМ сайте, вотсмотрите (тут я показываю на своём смартфоне страницу "Эко-маркета" в инет, где чётко видно "мой кабинет" и все данные по карты. Бонусов 0.
-карта ДАВНО работает и клиент по ней уже стопиццот раз скуплялся в разных магазинах-заправках-ресторанах, 30 штук потратил уже. Где 300 бонусов?
-ВОТ наша программа, согласно котороый МЫ 9банк) выдаём клиентам карточки,
-да неужели вы думаете что мы не смогли бы в тот конверт с картой, диском и кучей другой ернуды положить ещё ОДНУ карточку - вашу? Не нужна она! Вот эта кредитка и явялется БОНУСНОЙ одновременно. Вот сзади штрихкод и номер длинный, на букву начинающийся.
Итог: все перегрызлись. Ни к чему не пришли. Карта не работает. Бонусных нет. Никто ничего не знает.
АМИНЬ. :|
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 тра, 2014 17:20

  big539 написав:У меня сегодня был цирк на дроти: я привёл в Эко-маркет сотрудника Альфа-Банка и сделал очную ставку! :lol: Они там до хрипоты выясняли кто и как должен начислять бонусы по карточке "Альфа-Эко". Минут сорок были разборки, со звонками на рогячии линии Альфы и Эко-маркета, со звонками высшему руководству, с доказываниеями и потрясаниями бумагами :lol: Я с женой стоял рядом и угорал с процесса. В итоге ни к чему не пришли.
Позиция двух дам из Эко-маркета:
-вы не можете получать бонусы по вашей кредитке "Альфа-эко"
-вы не можете даже ПОЛУЧИТЬ её пока не получили бонусную карту Эко-маркета.
-бонусных карт Эко-маркета уже больше месяца нет. И НИГДЕ нет. А без них вы не получите карту.
-ну и что что у вас в руках кредитка "Альфа-Эко"? без НАШЕЙ карты бонусы вы не получите.
-ну и что что вы расчитываетесь в других магазинах. Пока нашей карты у вас нет - бонусов у вас не будет.
-мы не знаем когда появятся наши бонусные карты.
Позиция Александра, работника Альфа-банка
-у клиента в руках НАША карта "Альфа-Эко", она же является бонусной.
-клиент карту УЖЕ зарегистрировал на ВАШЕМ сайте, вотсмотрите (тут я показываю на своём смартфоне страницу "Эко-маркета" в инет, где чётко видно "мой кабинет" и все данные по карты. Бонусов 0.
-карта ДАВНО работает и клиент по ней уже стопиццот раз скуплялся в разных магазинах-заправках-ресторанах, 30 штук потратил уже. Где 300 бонусов?
-ВОТ наша программа, согласно котороый МЫ 9банк) выдаём клиентам карточки,
-да неужели вы думаете что мы не смогли бы в тот конверт с картой, диском и кучей другой ернуды положить ещё ОДНУ карточку - вашу? Не нужна она! Вот эта кредитка и явялется БОНУСНОЙ одновременно. Вот сзади штрихкод и номер длинный, на букву начинающийся.
Итог: все перегрызлись. Ни к чему не пришли. Карта не работает. Бонусных нет. Никто ничего не знает.
АМИНЬ. :|

писец! усе через опу...как усегда... :(
Козак-характерник
Аватар користувача
2

 
Повідомлень: 28840
З нами з: 09.10.12
Подякував: 2245 раз.
Подякували: 2360 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 тра, 2014 17:24

Re: Альфа-Банк

  big539 написав:У меня сегодня был цирк на дроти: я привёл в Эко-маркет сотрудника Альфа-Банка и сделал очную ставку!
...
АМИНЬ...

Жесть. Как-то криво внедрили ко-брендинговую программу. Либо подразделения маркетинга не провели адекватно ликбез персонала.
Морской узел
Аватар користувача
 
Повідомлень: 135
З нами з: 01.03.14
Подякував: 4 раз.
Подякували: 22 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 тра, 2014 19:03

  Морской узел написав:
  big539 написав:У меня сегодня был цирк на дроти: я привёл в Эко-маркет сотрудника Альфа-Банка и сделал очную ставку!
...
АМИНЬ...

Жесть. Как-то криво внедрили ко-брендинговую программу. Либо подразделения маркетинга не провели адекватно ликбез персонала.


надо оставить жалобу и в банк и в магазин (руководству)
alexbanker
 
Повідомлень: 375
З нами з: 17.12.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 тра, 2014 19:45

Та это всё фигня, у меня ЕСТЬ бонусная карта Эко и кредитная карта Эко-максимум. Тем не менее на горячих линиях эко и альфы футболят друг на друга и никто ничего не знает.

Привязать кредитку к бонусной пока нельзя, перезвоните через неделю вот и весь ответ гл эко.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 тра, 2014 19:51

Особенно умиляет страховочка при оформлении кредитки 0.1% от лимита, о которой я узнал когда пришёл карту получать.

Со слов девочки по обычным картам страховка 1% дополнительная услуга, а по Эко всего 0,1% обязательная.
WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 24 тра, 2014 20:02

  WachtAmRhein написав:Особенно умиляет страховочка при оформлении кредитки 0.1% от лимита, о которой я узнал когда пришёл карту получать.

Со слов девочки по обычным картам страховка 1% дополнительная услуга, а по Эко всего 0,1% обязательная.

:mrgreen: чем больше тратит клиент, тем больше страховочная сумма в месяц получается, оригинальная скидка :wink:
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 11761177117811791180 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 2 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7796166
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5157587
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 365708
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама