Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
alex1237 написав:теперь и я столкнулся с мошенничеством Приватбанка. Есть кредитка с лимитом 23тыс, условия лимита стандартные: все, что потрачено в текущем месяце должно быть погашено до 25 числа следующего месяца. В апреле потратил 21тыс., до 25 мая пополнил на 20тыс., 26 еще на 2тыс. Согласен, что 1тыс. не успел оплатить до 25 числа. Соответственно понимаю, что за эту 1тыс должен буду заплатить несколько %. И каково мое удивление когда мне насчитывают % на все 21тыс. за 2 месяца (апрель и май), вот это развод. В договоре этого не прописано, на сайте тоже, колцентр отправляет в отделение, посмотрим, что скажут там. Выглядит как чистой воды обман.
даже за копейку тоже насчитали проценты так что 2 тысячи не успели, что 1 коп, разница никакой для штрафа
alex1237 написав:теперь и я столкнулся с мошенничеством Приватбанка. Есть кредитка с лимитом 23тыс, условия лимита стандартные: все, что потрачено в текущем месяце должно быть погашено до 25 числа следующего месяца. В апреле потратил 21тыс., до 25 мая пополнил на 20тыс., 26 еще на 2тыс. Согласен, что 1тыс. не успел оплатить до 25 числа. Соответственно понимаю, что за эту 1тыс должен буду заплатить несколько %. И каково мое удивление когда мне насчитывают % на все 21тыс. за 2 месяца (апрель и май), вот это развод. В договоре этого не прописано, на сайте тоже, колцентр отправляет в отделение, посмотрим, что скажут там. Выглядит как чистой воды обман.
Год назад я столкнулся с аналогичной ситуацией. Не погасил НЕСКОЛЬКО КОПЕЕК. У меня прервался грейс период. Чтобы Вам не насчитали еще проценты, надо срочно погасить всю Вашу задолженность на сегодняшний день и еще десять гривен сверху (на всякий случай). Т.Е Ваш кредитный остаток после погашения будет 23010грн. Тогда у Вас восстановится грейс период и прервется начисление % с дня полного погашения. В начале июля ожидайте еще начисление % до дня полного погашения и восстановления грейс периода. Тарифы приведены http://privatbank.ua/rules/files/01072013ru.pdf Удачи!
civ написав:Не советую оформлять депозиты через Приват24. Депозит создается, проценты начисляются, а разорвать через Приват24 его не возможно, ни досрочно ни по окончанию срока.
Прежде всего позвольте принести Вам свои извинения за неудобства, которые были вызваны описанной ситуацией. Позвольте, пожалуйста, нам решить возникшие вопросы. Сообщите на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв. Надеемся на обратную связь!
С уважением, ПриватБанк.
Спасибо, что реагируете, но мне нужно решение вопроса, а не просто извинения каждый раз, за помощью я 3 раза обращался уже из Приват24, 26го, 27го и 30го числа... Ответ один: "Вашей проблемой занимаются". Не понимаю, что сложного просто разорвать депозит в ручном режиме... Вот один из диалогов от 27го числа: Dialogue № 628891-66700048, обещали за 1-2 дня решить, сегодня уже 31е число... Воз и ныне там. Благо, что есть друзья, которые пополнили мне срочно карточку, а так бы в понедельник-вторник уже были бы убытки с многими нулями и куча еще большей головной боли... А все из-за того, что подвели меня два банка, Форум и Приват...
civ, добрый день!
Спасибо за предоставленные данные. Информация по Вашему вопросу передана ответственным специалистам для проверки и принятия мер. По результатам рассмотрения, мы Вас дополнительно проинформируем.
alex1237 написав:теперь и я столкнулся с мошенничеством Приватбанка. Есть кредитка с лимитом 23тыс, условия лимита стандартные: все, что потрачено в текущем месяце должно быть погашено до 25 числа следующего месяца. В апреле потратил 21тыс., до 25 мая пополнил на 20тыс., 26 еще на 2тыс. Согласен, что 1тыс. не успел оплатить до 25 числа. Соответственно понимаю, что за эту 1тыс должен буду заплатить несколько %. И каково мое удивление когда мне насчитывают % на все 21тыс. за 2 месяца (апрель и май), вот это развод. В договоре этого не прописано, на сайте тоже, колцентр отправляет в отделение, посмотрим, что скажут там. Выглядит как чистой воды обман.
alex1237, добрый день!
Позвольте уточнить условия использования карты "Универсальная". В случае если Вы не погашаете до 25 числа сумму задолженности прошлого месяца полностью, льготный период не действует, и на всю сумму задолженности начисляются проценты от даты начала использования кредитных средств. На новые траты льготный период распространяться не будет до момента полного погашения всей задолженности. Информация о тарифах и условиях обслуживания карты "Универсальная" предоставлена на http://privatbank.ua/platezhnie-karty/universalna/. На сайте есть возможность воспользоваться Кредитным калькулятором для расчета суммы погашения в льготный период.
По описанному примеру комиссия списалась корректно. Так как Вы совершили покупки по карте «Универсальная» в апреле на сумму 21 000 грн, а 25 мая внесли только 20 000 грн, льготный период не действует, и на всю сумму Вашей задолженности начислились проценты (2,5%) от даты начала использования кредитных средств.
l-m написав:Re: Приватбанк Пытался оплатить счет Киевэнерго, сначала "500 - Internal Server Error", а теперь даже СМС не приходят.
Уважаемые Клиенты, доброе утро!
Действительно, в связи с плановыми регламентными работами, в указанное Вами время, наблюдались трудности в работе Приват24. На текущий момент сервис работает в стандартном режиме. Сожалеем, если ситуация вызвала у Вас неудобства.