Дельта - 2014 - 2

Так я якраз і хочу почитати ці положення (інструкції) про організацію роботи щодо здійснення касових операцій, які ви розробили згідно даної постанови.

Ключевое слово "внутренние".

Якби вони самі у себе гроші приймали, то це був би внутрішній регламент. А так цей регламент напряму стосується всіх клієнтів, що хоч раз вносили гроші в касу. Внутрішні відносини вони між собою застосовують. А операції з клієнтами — це вже не внутрішнє. Тоді я теж можу їм сказати, що то ваше внутрішне, самі його і виконуйте. Відносини банку з клієнтом не можуть бути внутрішнбобанковими відносинами. Я не прошу розкривати, якісь дійсно внутрішньобанкові таємниці, а лише те, що стосується відносин банку зі мною!

Уважаемый kapetz,
с целью проверки информации просим направить Ваши персональные данные (ФИО/ИНН/№ счета) в личных сообщениях Delta Official.
Заранее благодарны!

Уважаемый(ая) Delta official
Информация предоставлена Вам в личных сообщениях.

Якби вони самі у себе гроші приймали, то це був би внутрішній регламент. А так цей регламент напряму стосується всіх клієнтів, що хоч раз вносили гроші в касу.

Ну не знаю тогда... Дельта аргументирует свой ответ официальным постановлением НБУ. У Вас, по сути, только предположения. Насколько я понимаю "внутренние" - это только для сотрудников банка.

Так потрібно було ці дельтівські інструкції і процитувати.
Боюсь що їх....просто немає.

Есть, спросите на кассе, с удовольствием они вам их покажут.
Когда стали паспорт требовать при пополнении счетов третьих лиц, я этим вопросом интересовался.

І в цих інструкціях є що клієнт повинен знати номер договору і рахунку по ОК1 що поповнює третьої особи?

Гривня.

Все і зразу повинні віддати....тут Вас підтримуєм.

Дякую!

Отож, от кого-кого, но от Дельты я не ожидал таких выкрутасов и ударов в спину, в общем немного ошарашен...

Якби вони самі у себе гроші приймали, то це був би внутрішній регламент. А так цей регламент напряму стосується всіх клієнтів, що хоч раз вносили гроші в касу.

Ну не знаю тогда... Дельта аргументирует свой ответ официальным постановлением НБУ. У Вас, по сути, только предположения. Насколько я понимаю "внутренние" - это только для сотрудников банка.

Значить регламент відносин між касиром і клієнтом регламентується іншим документом. Або ж НБУ під «внутрішніми» має наувазі, що в кожному банку свій регламент може бути. Але ті відносини, які стосуються безпоередньо клієнта не можуть бути секретними!

[2 1]

Webracer

интересно, такие инструкции общие для всех или для каждого отделения свои .. если так, что что это за новая норма про 10 000 в зубы? ... траває анансована коплексна программа покращення ... ?

а лимиты на ИБ у вас какие? Стандартные (для нищих) или индивидуальные?

Насколько я понимаю, стандартные... 5к сутки, 80к месяц, выводить по 5к в сутки это не дело, сами понимаете...

Гривня.

Все і зразу повинні віддати....тут Вас підтримуєм.

Дякую!

Отож, от кого-кого, но от Дельты я не ожидал таких выкрутасов и ударов в спину, в общем немного ошарашен...

А ще десь за тиждень могли через МійДельта подати Запит до банку.
Щоб зарезервували згідно договору такого то такого, таку то суму в конкретному відділенні для видачі готівки через касу на конкретну дату.
Але думаю що ДО сьогодні все залагодить....до 20-00 ще є час і затра Вам весь вклад віддадуть.

І в цих інструкціях є що клієнт повинен знати номер договору і рахунку по ОК1 що поповнює третьої особи?

Там написано при каких суммах и на чьи счета какие документы нужно предъявить в кассу.

Меня удивляют малограмотные клиенты, видимо Привата, которые думают что зная номер карты всё у них получится, может и получится, но нормальные люди озаботятся хотя бы номер счёта узнать. А потом на десять страниц флуда о том как же всё-таки правильно совершить ЭЛЕМЕНТАРНЕЙШУЮ операцию в кассе.