Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
BvB написав:Коллеги, в Европе в отеле при поселении заблокировали 20 евро на карте, обещали при выселении автоматический возврат на ту же карту. Прошла неделя, а денег до сих пор нет:( Где искать деньги? Спасибо.
Уважаемый BvB, согласно Правил МПС, сумма может быть заблокированной на счете до 30 календарных дней. По истечению данного срока средства разблокируются автоматически.
А что нужно сделать, чтобы подобные блокировки снялись раньше 30дн? Может быть заяву в отд. накатать или взять к.-л. подтверждение у гостиницы?
Уважаемый clientage, снятие блокировки ранее указанного срока возможно в том случае, если от предоставляющего Вам услугу отеля в Банк поступит соответствующий официальный запрос. Спасибо за вопрос.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України! Детальніше на сайті:
Delta official написав:Уважаемый BvB, согласно Правил МПС, сумма может быть заблокированной на счете до 30 календарных дней. По истечению данного срока средства разблокируются автоматически.
А что нужно сделать, чтобы подобные блокировки снялись раньше 30дн? Может быть заяву в отд. накатать или взять к.-л. подтверждение у гостиницы?
Уважаемый clientage, снятие блокировки ранее указанного срока возможно в том случае, если от предоставляющего Вам услугу отеля в Банк поступит соответствующий официальный запрос. Спасибо за вопрос.
Т.е. клиент должен был при выписке из гостиницы просто затребовать у неё шото типа рефанд-листа с указанием кода авторизации по операции блокировки. И по прибытии в Неньку забежать с ним в любимое отд. От и всё. Через 2..3дн. 20евро были бы на карте. А блокировки в Дельте нужно снимать по крайней мере к дате билинга
BvB написав:Коллеги, в Европе в отеле при поселении заблокировали 20 евро на карте, обещали при выселении автоматический возврат на ту же карту. Прошла неделя, а денег до сих пор нет:( Где искать деньги? Спасибо.
В выписке по счету. Это довольно распространенный вид мошенничества, когда гостиницы не возвращают задаток при оплате картой, а не налом. Потом народ бежит в банк выставлять чарджбек, а из гостиницы приходит обоснование, типа "царапина на тумбочке". Хотя при выселении никаких претензий не было. Аналогичное мошенничество распространено в кар-рент. Поэтому, если не хотите залетать на подобные разводы, гостиницы и кар-рент надо оплачивать налом, снятым по карте в банкомате.
clientage написав:Т.е. клиент должен был при выписке из гостиницы просто затребовать у неё шото типа рефанд-листа с указанием кода авторизации по операции блокировки. И по прибытии в Неньку забежать с ним в любимое отд. От и всё. Через 2..3дн. 20евро были бы на карте.
Нет, гостинице было достаточно выставить reversal на данную блокировку при выселении клиента.
clientage написав:Т.е. клиент должен был при выписке из гостиницы просто затребовать у неё шото типа рефанд-листа с указанием кода авторизации по операции блокировки. И по прибытии в Неньку забежать с ним в любимое отд. От и всё. Через 2..3дн. 20евро были бы на карте.
Нет, гостинице было достаточно выставить reversal на данную блокировку при выселении клиента.
Нее, ну эт слишком нагло будет от клиента затребовать реверсал уходя из гостиницы прям на пороге. На диком западе ща при выписке даж номера бывает не проверяют. А вот потом могут и за левую царапину "предъяву накатать" Нуна как-то помягче стребовать с гостиницы, ваащето она ничем особо не обязана.
Хочется обратится ко всем скептикам, которые здесь пытаются обрисовать ситуацию с Дельта банком в печальных тонах. Я вот, например, практически полностью забрал свой валютный депозит, который закончился 25-го мая. Сумма довольно большая с учетом того, что отделение находится в проблемном регионе - Донецке, месяц для снятия - вполне нормально. Отдельное спасибо Delta official за помощь.
Добрый день ДО, платеж отправленный еще в среду из Привата(как утверждают), до сих пор не зачислен в Дельту, в онлайн поддержке обещали разобраться и перезвонить, но как-то без волшебного пенделя глухо данные скинул в личку, спасибо
DmitryK написав:Добрый день ДО, платеж отправленный еще в среду из Привата(как утверждают), до сих пор не зачислен в Дельту, в онлайн поддержке обещали разобраться и перезвонить, но как-то без волшебного пенделя глухо данные скинул в личку, спасибо
Уважаемый DmitryK, проверяем информацию по Вашему запросу. О результатах сообщим.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України! Детальніше на сайті:
Дельта Банк предложил обновленную линейку продуктов для обслуживанияVIP-клиентов, запустив сервис «Дельта Клуб». Новые пакеты услуг Delta Gold и Delta Platinum содержат ряд рациональных и эмоциональных преимуществ, которые в равных пропорциях влияют на выбор платежных карт.
К рациональным выгодам можно отнести широкие возможности управления финансами. Так, оформляя карту премиального уровня, держатель получает ряд дополнительных опций, которые помогают заработать, сэкономить и получить дополнительную поддержку в экстренный период. Ощутимым преимуществом карты для клиента станет возможность возврата средств (кешбека) до 2% от суммы транзакции и повышенный по отношению к другим карточным продуктам Дельта Банка процент на остаток собственных средств на счете. А если в силу обстоятельств внезапно потребуются средства, мы и это предусмотрели. Участник Дельта Клуба может обратиться за получением кредитной линии до 100 000 грн с грейс-периодом до 55 дней. А при наличии остатка денег на счету — преумножить свои средства благодаря предусмотренному на этот случай сберегательному счету в трех валютах: гривне, долларах США, евро.
Финансовые преимущества карты гармонично дополнены полезным функционалом услуг на каждый день. В частности, пакет услуг содержит страховой полис на период пребывания за рубежом 30 дней (карта Delta Gold) и 90 дней (карта Delta Platinum) с покрытием 30 000 и 50 000 евро соответственно, что является приятным дополнением к открытию визы. Кроме того, клиент получает персонального помощника (консьерж-сервис), который в телефонном режиме готов 24 часа в сутки решить большую часть повседневных вопросов. И, конечно же, привилегированное обслуживание в отделении Дельта Банка без очередей, а также участие в эксклюзивных мероприятиях только для участников Дельта Клуба. Владельцы пакета Delta Platinum также получают возможность посещения лаунж-зоны от MasterCard в аэропорту Борисполь.
Таким образом, владельцы пакетов услуг Delta Gold и Delta Platinum получают качественное управление финансами и новый механизм управления своими запросами в разных сферах жизни. Карты от Дельта Клуба — это новый уровень восприятия комфорта в личной жизни и повышение статуса в деловой сфере.
clientage написав:
