Дельта - 2014 - 2

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 426427428429430 ... 6233>
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 20:54

ув. дельта!
и вот закончился очередной валютный депо..., а в кассе предлагают лишь 100 у.е. к выплате....
я не хочу ходить ежедневно в кассу- надо решить вопрос , иначе снова буду "плакаться" большими буквами на форуме.....
abc111
 
Повідомлень: 2505
З нами з: 17.04.10
Подякував: 81 раз.
Подякували: 282 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 20:56

Delta official
Ну просил же : "Укажите ориентировочную дату возобновления работы..." Это так трудно ? Если нужно проконсультируйтесь в рабочее время у ответственных служб. Ладно проблематично было планировать при проведении тут АТО, но уже неделю как город освобождён и если банк планирует здесь работать, то пора бы уже возобновить работу. Если не планируете до какой-то даты работать - укажите эту дату.
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 20:59

  abc111 написав:ув. дельта!
и вот закончился очередной валютный депо..., а в кассе предлагают лишь 100 у.е. к выплате....
я не хочу ходить ежедневно в кассу- надо решить вопрос , иначе снова буду "плакаться" большими буквами на форуме.....

Уважаемый abc111,
Ваше обращение зафиксировано и передано в ответственное подразделение Банка.
По факту решения Вы будете дополнительно проинформированы.
Благодарим за обращение!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/pensioner_soc_card/pensiyna/#full
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 21:06

  velvet написав:Delta official
Ну просил же : "Укажите ориентировочную дату возобновления работы..." Это так трудно ? Если нужно проконсультируйтесь в рабочее время у ответственных служб. Ладно проблематично было планировать при проведении тут АТО, но уже неделю как город освобождён и если банк планирует здесь работать, то пора бы уже возобновить работу. Если не планируете до какой-то даты работать - укажите эту дату.

Клиенты обязательно будут проинформированы дополнительно, как только отделения в г. Краматорск будут переведены в обычный режим работы после проведения восстановительных работ.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/pensioner_soc_card/pensiyna/#full
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 21:19

  Delta official написав:
  ex-Dep написав:Уважаемая Delta official,
2 недели назад, 24.06.14, закончились 2 депозита - долларовый, дог. №20005005234247 и евровый, дог. №00000005214221. Отделение №3 г. Харьков, проспект Правды, 17. В день окончания валюту не выдали, хотя предварительно звонили, спрашивали буду ли я деньги забирать. Деньги упали на текущий счет и понеслось...
Первые несколько дней я звонил на отделение, ответ - валюты в кассе нет, мы внесли Вас в список, как будет - позвоним. На следующий день - Вас в списке нет, наверное какая-то ошибка, сейчас запишем еще раз, позвоним. Потом (звонка не дождался, набираю их сам) - денег нет, нет подкрепления, когда будет, не знаем, но обязательно позвоним. Наконец (о, чудо!) через несколько дней нашлось 500 долларов, отдали.
По евро никто не звонит до сих пор.
Уважаемая Delta official, ответьте пожалуйста, настолько плохо с валютой евро в вашем банке, или это просто такое отношение заботливых сотрудников третьего отделения г. Харькова к своим клиентам, так сказать, "инициатива на местах"?
Не трудно ли будет подкрепить отделение на 880 евро и попросить их связаться со мной, вернуть все-таки деньги, а?
Спасибо за внимание и понимание.

Уважаемый ex-Dep,
информация, изложенная в вашем обращении, зафиксирована и передана в ответственное подразделение Банка для решения вопроса.
Благодарим за обращение!

Уважаемая(ый) DO, большое спасибо за помощь, депозит вернули в течение дня.
Похоже, в этом банке еще могут вкрутить пистон - подбодрить своих сотрудников :mrgreen:
ex-Dep
 
Повідомлень: 13
З нами з: 25.06.14
Подякував: 3 раз.
Подякували: 1 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 21:23

Delta official
Всё понятно : пластинка у вас одна. Банк себя показал "во всей красе" : сначала не выдавали доллары, т.к. неподкрепляли долларами, потом из-за того что в соседнем городе велись боевые действия, потом и вовсе прикрыли отделения, чтоб ничего не выдавать(по факту не работать нужно было 2 недели, как делал например Приват). В Донецке же клиенты других городов и нафиг не нужны, им бы своим найти где-то доллары.
Можно спрогнозировать, что дальше будет : откроются отделения без информирования депозитчиков, чтобы платежи по кредитам принимать и опять будут рассказывать о проблемах с валютой, т.к. её из Донецка опасно привозить. Подумайте сразу о том, чтобы подкреплять отделения из Харькова или Киева напрямую.
velvet
 
Повідомлень: 4207
З нами з: 06.03.09
Подякував: 34 раз.
Подякували: 655 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 22:10

Re: Дельта

Доброго дня! У одной из моих подруг закончился один из нескольких валютных депозитов.
За месяц до окончания пришла в отделение и сообщила о том, что будет забирать.
За пять дней она вновь пришла в отделение и подтвердила что будет забирать.
В итоге сегодня денег ей не отдали, валюты нет и начальник отделения морозится!!!(он недавно в отделении работает, пару месяцев). Завтра снова пойдет и если не начнут отдавать в соответствии с постановлением НБУ 15000 грн в эквиваленте(понятно что это будет кратно купюры 100 мелочи сейчас же вроде особо нет), то выложу всю информацию о достижении Дельта банка!
Чтобы ей здесь писать надо регистрироваться и писать на это у нее времени вообще нет.
Востаннє редагувалось kloblonda в Чет 10 лип, 2014 22:18, всього редагувалось 1 раз.
kloblonda
Аватар користувача
 
Повідомлень: 407
З нами з: 22.05.14
Подякував: 54 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 22:18

  kloblonda написав:Доброго дня! У моей подруги закончился один из валютных депозитов.
За месяц до окончания пришла в отделение и сообщила о том, что будет забирать.
За пять дней она вновь пришла в отделение и подтвердила что будет забирать.
В итоге денег ей не отдали, валюты нет и морозятся!!! Завтра снова пойдет и если не отдадут в соответствии с постановлением НБУ 15000 грн в эквиваленте(понятно что это будет кратно купюры 100 мелочи сейчас же вроде особо нет), то выложу всю информацию о достижении Дельта банка!

Уважаемый kloblonda,
для оперативного урегулирования вопроса просьба направить персональные данные Клиента (ФИО/ИНН/№ счета), а также адрес отделения, в которое обращались, в личные сообщения Delta official.
Заранее благодарны!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/pensioner_soc_card/pensiyna/#full
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 22:21

  Delta official написав:
  kloblonda написав:Доброго дня! У моей подруги закончился один из валютных депозитов.
За месяц до окончания пришла в отделение и сообщила о том, что будет забирать.
За пять дней она вновь пришла в отделение и подтвердила что будет забирать.
В итоге денег ей не отдали, валюты нет и морозятся!!! Завтра снова пойдет и если не отдадут в соответствии с постановлением НБУ 15000 грн в эквиваленте(понятно что это будет кратно купюры 100 мелочи сейчас же вроде особо нет), то выложу всю информацию о достижении Дельта банка!

Уважаемый kloblonda,
для оперативного урегулирования вопроса просьба направить персональные данные Клиента (ФИО/ИНН/№ счета), а также адрес отделения, в которое обращались, в личные сообщения Delta official.
Заранее благодарны!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/pensioner_soc_card/pensiyna/#full


Ок. только завтра смогу отписать Вам. Т.к. уже ночь на дворе. Скорее всего ей прийдется здесь регистрироваться. Может ей прямо из отделения позвонить в Вашу поддержку?
kloblonda
Аватар користувача
 
Повідомлень: 407
З нами з: 22.05.14
Подякував: 54 раз.
Подякували: 49 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 10 лип, 2014 22:28

  kloblonda написав:
  Delta official написав:
  kloblonda написав:Доброго дня! У моей подруги закончился один из валютных депозитов.
За месяц до окончания пришла в отделение и сообщила о том, что будет забирать.
За пять дней она вновь пришла в отделение и подтвердила что будет забирать.
В итоге денег ей не отдали, валюты нет и морозятся!!! Завтра снова пойдет и если не отдадут в соответствии с постановлением НБУ 15000 грн в эквиваленте(понятно что это будет кратно купюры 100 мелочи сейчас же вроде особо нет), то выложу всю информацию о достижении Дельта банка!

Уважаемый kloblonda,
для оперативного урегулирования вопроса просьба направить персональные данные Клиента (ФИО/ИНН/№ счета), а также адрес отделения, в которое обращались, в личные сообщения Delta official.
Заранее благодарны!

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/pensioner_soc_card/pensiyna/#full


Ок. только завтра смогу отписать Вам. Т.к. уже ночь на дворе. Скорее всего ей прийдется здесь регистрироваться. Может ей прямо из отделения позвонить в Вашу поддержку?

Рекомендуем отправить персональные данные в личные сообщения Delta official.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Отримуйте соціальні та пенсійні виплати на картку Дельта Банку! До 18% річних у гривні та безкоштовне отримання готівки у банкоматах будь-яких банків на території України!
Детальніше на сайті: http://deltabank.com.ua/personal/debit-cards/pensioner_soc_card/pensiyna/#full
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 426427428429430 ... 6233>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1191604
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1483718
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Дельта 2012 1 ... 1473, 1474, 1475
OP » Суб 31 гру, 2011 19:40
14749 582713
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 січ, 2013 15:33
WachtAmRhein
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама