xcitybank написав:На службу поддержки через форму связи на сайте банка за последние двое суток обращения не поступали.
Так мало обращений?
а это плохо?
Либо это говорит об отсутствии проблем, либо о том, что в банке клиентов не много (либо мало интересных продуктов, по которым можно было бы задавать вопросы). Тут много факторов
Поверь, что правда, единственный + то что после того как напечатал на этом форуме позвонили,извинились и сказали что больше этого не повториться. Приятно что читают форум и оперативно реагируют.
шурец написав:Поверь, что правда, единственный + то что после того как напечатал на этом форуме позвонили,извинились и сказали что больше этого не повториться. Приятно что читают форум и оперативно реагируют.
А вот на мою писанину на ветке официальный представитель Хрещатика никак не отреагировал. Хотя, если он ветку читает, то не мог не заметить. Видимо официальная позиция банка совпадает с действиями Харьковского регионального отделения, отказавшегося продать мне 500долл для размещения на депозите. viewtopic.php?p=2476054#p2476054
Востаннє редагувалось Alexus999 в Чет 31 лип, 2014 16:36, всього редагувалось 1 раз.
шурец написав:Поверь, что правда, единственный + то что после того как напечатал на этом форуме позвонили,извинились и сказали что больше этого не повториться. Приятно что читают форум и оперативно реагируют.
шурец Доброго дня, шановний клієнте! Ми уважно розглянули Вашу ситуацію. На форумi Ви не уточнили, що йшлося про суму 1200 у.о., тобто про іноземну валюту, щоденна видача якої готівкою через касу банку не може перевищувати 15 000 грн в еквіваленті за курсом Нацбанку (відповідно до постанови НБУ №328 від 30.05.14, п. 7, діє до 01.09.14). Саме тому працівники відділення банку, додержуючись нормативних вимог регулятора, не мали права видати Вам одночасно всю суму нарахованих відсотків. Ви мали і маєте змогу одержати решту суму у будь-який інший день без жодних проблем.
Майже 15% відшкодувань вкладники Західінкомбанку довірили банку «Хрещатик» Вкладники Західінкомбанку за період з 27 червня по 18 липня 2014 р., протягом якого в установі працювала тимчасова адміністрація, отримали через відділення банку «Хрещатик» 72 млн грн, з яких близько 15% залишилися на рахунках в банку «Хрещатик».
З 30 липня 2014 р. банк «Хрещатик» розпочинає виплати гарантованої суми відшкодування вкладникам Західінкомбанку, які мають право на відшкодування коштів за вкладами за рахунок коштів Фонду гарантування вкладів фізичних осіб. Виплати триватимуть до 09 вересня 2014 р.
xcitybank написав:шурец Доброго дня, шановний клієнте! Ми уважно розглянули Вашу ситуацію. На форумi Ви не уточнили, що йшлося про суму 1200 у.о., тобто про іноземну валюту, щоденна видача якої готівкою через касу банку не може перевищувати 15 000 грн в еквіваленті за курсом Нацбанку (відповідно до постанови НБУ №328 від 30.05.14, п. 7, діє до 01.09.14). Саме тому працівники відділення банку, додержуючись нормативних вимог регулятора, не мали права видати Вам одночасно всю суму нарахованих відсотків. Ви мали і маєте змогу одержати решту суму у будь-який інший день без жодних проблем.
Это было 1200 долларов или евро? Если долларов, то $1200 меньше чем 15000 грн, по какому курсу ни считать.
Добрый день! В июне открыла депозит в "Хрещатик", проценты должны идти на карту каждого первого числа текущего месяца, но в прошлом месяце я их обнаружила только второго после 12.00, в этом месяце пока тоже не наблюдаются, так когда идет зачисление на карточку? Что-то не понятно!