Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Добрый день. Закончился 2 месяца назад валютный депозит. Деньги поступили на текущий счет. Небольшими суммами в пределах лимита отдавали, сегодня в отделении отказали, ссылаясь на пост. НБУ №540, так как счет привязан к карточке. НБУ в своем разъяснении на bank.gov.ua указывает, что с текущих счетов можно снимать в валюте. Объясните пожалуйста - с 2620 в кассе банка я могу снять валюту в пределах ежедневного лимита?
Сегодня пришёл в Дельту заменить карту по причине истечения срока активности, так мне сотрудник банка заявил - карту поменяем, только новую карту ещё необходимо принудительно застраховать на 100 грн, без страховки карту не поменяем. Я как потребитель не хочу пользоваться услугами страховки и платить за это дополнительные средства, на что мне ответили тогда карту не переоформим??? Оценка банку по работе с клиентами -10
Specialist1 написав:Сегодня пришёл в Дельту заменить карту по причине истечения срока активности, так мне сотрудник банка заявил - карту поменяем, только новую карту ещё необходимо принудительно застраховать на 100 грн, без страховки карту не поменяем. Я как потребитель не хочу пользоваться услугами страховки и платить за это дополнительные средства, на что мне ответили тогда карту не переоформим??? Оценка банку по работе с клиентами -10
они не имеют права. Записывайте фамилию менеджера и на гор. линию прям там можете набрать. Сразу перевыпустят.
Menwyy написав:ДО, что по моему вчерашнему обращению? Деньги сегодня уйдут, если не будут приняты меры. Просьба напомнить ответственному подразделению.
Ваш вопрос урегулирован.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ «Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору! Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/