Дельта - 2014 - 2

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 11731174117511761177 ... 6233>
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:18

Уважаемый unlock,
мы передали ответственным сотрудникам Ваше обращение для скорейшего урегулирования вопроса.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:19

  unlock написав:Delta official подтолкните платеж по юрику от 9:02 сегодня, а то опять начнут обрабатывать только после 14:00. В авале платеж подписался, через 3-5 минут уже в обработке, а у вас вечное состояние введен.

WachtAmRhein
 
Повідомлень: 9000
З нами з: 16.11.11
Подякував: 665 раз.
Подякували: 1330 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:26

  Delta official написав:Уважаемый granik,
спасибо за детали. Как только Ваша заявка будет обработана - мы обязательно Вас проинформируем.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

заявка 2375951. по спорной транзакции мне вернулась сумма 3200грн.вместо 3400грн. почему?
granik
 
Повідомлень: 88
З нами з: 11.01.12
Подякував: 8 раз.
Подякували: 5 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:34

Re: Дельта

  granik написав:заявка 2375951. по спорной транзакции мне вернулась сумма 3200грн.вместо 3400грн. почему?


ну не бесплатно же люди работали :mrgreen:
Acceptus
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1449
З нами з: 25.05.11
Подякував: 61 раз.
Подякували: 176 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:34

Re: Дельта

Обновите уже курсы на сайте! И по карткам тоже
docprivat
 
Повідомлень: 43
З нами з: 28.12.12
Подякував: 15 раз.
Подякували: 3 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:36

  granik написав:
  Delta official написав:Уважаемый granik,
спасибо за детали. Как только Ваша заявка будет обработана - мы обязательно Вас проинформируем.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

заявка 2375951. по спорной транзакции мне вернулась сумма 3200грн.вместо 3400грн. почему?

Проверяем информацию.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:41

  docprivat написав:Обновите уже курсы на сайте! И по карткам тоже

Уважаемый docprivat,
на нашем сайте размещены актуальные курсы.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:42

  vovab написав:по-моему, тут больше паники

Очень ценю ДельтаБанк и лояльно к нему отношусь.
Нет никаких панических настроений со стороны Клиентов. Проблема в другом.

Вводимые ограничения со стороны Банка с невозможностью изменить лимиты напрягают.
Бывают ситуации, когда необходимо утром срочно получить, например, 10к наличкой и такая же сумма вернётся (иногда в тот же день) тоже наликом назад на счёт вечером. И сложно предугадать на будущее такую необходимость.
Заранее, естественно, увеличение индивидуальных лимитов не заказывается, поскольку знаешь, что звонком в контакт-центр лимит с 5к изменяется разово на 10к. И вот в самый ответственный момент Банк говорит: нет технической возможности поднять лимит.

Точно так же было с введением лимитов для myDelta, когда утром наличные деньги внёс для расчётов, а контакт-центр говорит, что ранее установленные индивидуальные лимиты работают, но новые установить нет возможности.

Теперь ещё и непонятные задержки по межбанку. Это скорее следствие отсутствия психолога в штате. Панические настроения можно и нужно гасить. Иначе будет поздно. Алени всё вынесут.

В очередной раз прошу довести до руководства Банка связь между невозможностью изменить лимиты в пределах ранее оговоренных правил и усилением оттока денежных средств со счетов в Банке.
GAlexV
Аватар користувача
 
Повідомлень: 844
З нами з: 31.03.13
Подякував: 733 раз.
Подякували: 167 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:49

  Delta official написав:Уважаемый unlock,
мы передали ответственным сотрудникам Ваше обращение для скорейшего урегулирования вопроса.

А ничего не изменилось - статус все так же "введен".
unlock
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2921
З нами з: 14.06.12
Подякував: 523 раз.
Подякували: 445 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: П'ят 05 вер, 2014 09:55

Уважаемый GAlexV,
Ваше обращение было услышано и уже передано руководству. Надеемся, что дальнейшее сотрудничество с нашим Банком будет иметь лишь положительный опыт.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/
Delta official
 
Повідомлень: 27338
З нами з: 15.06.09
Подякував: 0 раз.
Подякували: 1410 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 11731174117511761177 ... 6233>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
Дельта 2014 1 ... 2482, 2483, 2484
Delta official » Сер 01 січ, 2014 00:20
24837 1171982
Переглянути останнє повідомлення
Нед 01 чер, 2014 00:20
Mirax
Дельта 2013 1 ... 3134, 3135, 3136
big539 » Вів 01 січ, 2013 15:49
31350 1443474
Переглянути останнє повідомлення
Суб 03 тра, 2014 17:35
Модератор
Дельта 2012 1 ... 1473, 1474, 1475
OP » Суб 31 гру, 2011 19:40
14749 555857
Переглянути останнє повідомлення
Вів 01 січ, 2013 15:33
WachtAmRhein
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама