Дельта - 2014 - 2

Ann_me
Дельта я в тебя верю!
Всегда читаю форум, но вот решила написать. Понимаю, что у людей много негатива!!! Мы перестали понимать, слышать друг друга, ищем кого-то виноватым. Мы сами подрываем экономику нашей страны, выводя наличные средства, больше увеличивая давление на рынок. Такая ситуация во всех банках, а не только Дельте. Да, люди уже обожглись в начали 90-х, но сейчас 21 век. Нужен общенациональный подход и понимание не простой ситуации. Так же на рынке присутствует «информационная война», не все финансово грамотные и могут не воспринять это всерьез, а поддаются паники и глупым домыслам. Так как мы стараемся поддерживать разными способами, социальные проекты(Флешмобами типо популярным "Ice Bucket Challenge", помощь армии, надо поддержать и экономику! А читать, то как взрослые люди пишут про не компетентность,потому что не получили все деньги и сразу, это ерунда. Первые 5 банков, не добилась таких бы высот с не компетентными сотрудниками.Уважения друг к другу, господа. ДО желаю крепких нервов и процветания. Сможем! Выстоим ! И Победим !!! Слава Україні!!!
Хотел бы уважать сотрудников своего отделения (ул. Нижний Вал, г. Киев). Но если они целый день не снимают трубку телефона в отделении, то я это расцениваю как ХАМСТВО. Хамы у меня никогда не вызывали уважения!!! И без хамов "Сможем! Выстоим ! И Победим !!! Слава Україні!!!"

Delta official,

1. подскажите, пожалуйста, через какое время становятся доступны операции со средствами, которые через МуДельта были перекинуты с карты Золотый Гаманець на ОК1? Операция совершена еще 10.09 в 20:00, но в выписке пишется, что средства все еще заблокированы, операция в обработке. Но баланс обоих карт отображается верный.

2. В выписке МуДельта отображаются в обработке операции пополнения мобильного разных операторов. Хотя средства с баланса списаны, мобильные пополнены успешно. Надеюсь, это просто ошибка в выписке?

3. Прошу не предлагать писать на ящики @deltabank.com.ua + служба поддержки, т.к., похоже, Вы единственный "электронный" представитель банка, кот. еще как-то старается отвечать на вопросы. А идти в отделение с этим вопросом и выстаивать многочасовые очереди к операционистам не очень хочется (т.к. ПОКА вроде бы проблемы нет).

Delta official,

1. подскажите, пожалуйста, через какое время становятся доступны операции со средствами, которые через МуДельта были перекинуты с карты Золотый Гаманець на ОК1? Операция совершена еще 10.09 в 20:00, но в выписке пишется, что средства все еще заблокированы, операция в обработке. Но баланс обоих карт отображается верный.

2. В выписке МуДельта отображаются в обработке операции пополнения мобильного разных операторов. Хотя средства с баланса списаны, мобильные пополнены успешно. Надеюсь, это просто ошибка в выписке?

3. Прошу не предлагать писать на ящики @deltabank.com.ua + служба поддержки, т.к., похоже, Вы единственный "электронный" представитель банка, кот. еще как-то старается отвечать на вопросы. А идти в отделение с этим вопросом и выстаивать многочасовые очереди к операционистам не очень хочется (т.к. ПОКА вроде бы проблемы нет).

а смысл тогда писать?
1. и 2. все зачислилось и провелось, это ошибки в отражении в ИБ, их никто не исправит потому что см. п.3.

Delta official,

1. подскажите, пожалуйста, через какое время становятся доступны операции со средствами, которые через МуДельта были перекинуты с карты Золотый Гаманець на ОК1? Операция совершена еще 10.09 в 20:00, но в выписке пишется, что средства все еще заблокированы, операция в обработке. Но баланс обоих карт отображается верный.

2. В выписке МуДельта отображаются в обработке операции пополнения мобильного разных операторов. Хотя средства с баланса списаны, мобильные пополнены успешно. Надеюсь, это просто ошибка в выписке?

3. Прошу не предлагать писать на ящики @deltabank.com.ua + служба поддержки, т.к., похоже, Вы единственный "электронный" представитель банка, кот. еще как-то старается отвечать на вопросы. А идти в отделение с этим вопросом и выстаивать многочасовые очереди к операционистам не очень хочется (т.к. ПОКА вроде бы проблемы нет).

Уважаемый liapinvadim,
в описанном примере средства становятся доступны мгновенно после проведения операции. Зачисления и списания со счетов производятся согласно Регламенту проведения операций в СДБО "myDELTA": http://deltabank.com.ua/f/1/personal/in ... A_2409.pdf.
Если у Вас в личном кабинете некорректно отображается информация - просим направить скрин-шот на наш электронный адрес с описанием ситуации: info@deltabank.com.ua; consultant@deltabank.com.ua.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official

Если валютная ОК-1 не используется длительное время и остаток на ней 1 доллар или 1 евро - есть ли при этом санкции или штрафы за неиспользование карточки?

Delta official

Если валютная ОК-1 не используется длительное время и остаток на ней 1 доллар или 1 евро - есть ли при этом санкции или штрафы за неиспользование карточки?

ОК это текущий счет с картой, штрафы за не использование текущих счетов еще не вводили

Delta official

Если валютная ОК-1 не используется длительное время и остаток на ней 1 доллар или 1 евро - есть ли при этом санкции или штрафы за неиспользование карточки?

Через или 6 месяцев не помню точно их спишут.

Delta official

Если валютная ОК-1 не используется длительное время и остаток на ней 1 доллар или 1 евро - есть ли при этом санкции или штрафы за неиспользование карточки?

Уважаемый Investor_K,
по "Ощадной карте №1" плата за обслуживание неактивного счета не предусмотрена.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Лояльний» — короткостроковий вклад з підвищенними відсотками та лояльними умовами дострокового розірвання договору!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/deposits/lojalnij/

Delta official, а когда заработает СВИФТ?

ДО, вопрос остается в силе

Delta official, а когда заработает СВИФТ?

ДО, вопрос остается в силе

Что ж вы как дети малые, в самом деле. СВИФТ заработает в "ближайшее время" - то есть никогда. Он может заработать только в том случае, если Дельте полегчает, а в таком случае можно будет и налом забрать или даже не забирать вообще. Используйте другие методы, пока еще есть возможность...