Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Кто-то пробовал открывать конвертационные депозиты? Т.е. занести в банк гривну по курсу продажи, а потом (например,через месяц) забрать наличный бакс. Как с этим дела у банка?
Sinica мне в отделении отказались продать валюту для размещения у них на депозит, может представитель банка прокомментирует, он на этом форуме бывает...
velvet написав:Sinica мне в отделении отказались продать валюту для размещения у них на депозит, может представитель банка прокомментирует, он на этом форуме бывает...
Такая ситуация сейчас практически у всех, депозит с покупкой долларов оформят только если есть наличные в кассе отделения.
На свою голову оформил пакет All inclusive Ultra. Отвалил нормально денег. Ну да ладно думаю: две золотые карты, текущие счета смс информирование, интернет-банкинг, страховка. В общем класс! Как бы не так. Стар СМС (придумали ж название) стал присылать откровенную чушь по транзакциям (типа 5-1=2). Решил выяснить в ИБ суть вопроса-ваш пароль недействительный-обратитесь за новым в отделение. Отделение уже закрыто. Думаю позвоню на инфо линию 0 800 505 800 да и выясню все. Ждал соединения 20 минут (это с золотой картой! В других банках, в той же Дельте для голда выделенная линия), но Бог с ним, дождался. Представился. Говорю хочу выяснить по остаткам и по проведенным операциям по карте. Ответ: МЫ МОЖЕМ ТОЛЬКО ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. Ни остаток посмотреть, ни движение по счету, ничего! В любом другом банке по телефону после идентификации можно выяснить все что угодно и соединения больше 2-3 мин. я никогда не ждал. А здесь 20 мин. и гуляй лесом! А теперь представьте ситуацию. Вечер. Вы далеко от дома. Налички нет. Но есть золотая карта УкрСиббанка. Вы заправили полный бак на АЗС или поужинали в ресторанчике с любимой девушкой. Хотите рассчитаться картой. Она не сработала. По любой причине. Превышен лимит операций, тех.сбой. Да что угодно. Вы 20 мин.дозваниваетесь на инфо линию и вместо решения вопроса вам предлагают заблокировать карту???!!!
USB Подскажите, пожалуйста, раньше у Вас были отделения Экспрес, они так и остались или переведены в режим обычных отделений? И, почему на эти отделения уже нет ссылки на официальном сайте?
Donald_B написав:На свою голову оформил пакет All inclusive Ultra. Отвалил нормально денег. Ну да ладно думаю: две золотые карты, текущие счета смс информирование, интернет-банкинг, страховка. В общем класс! Как бы не так. Стар СМС (придумали ж название) стал присылать откровенную чушь по транзакциям (типа 5-1=2). Решил выяснить в ИБ суть вопроса-ваш пароль недействительный-обратитесь за новым в отделение. Отделение уже закрыто. Думаю позвоню на инфо линию 0 800 505 800 да и выясню все. Ждал соединения 20 минут (это с золотой картой! В других банках, в той же Дельте для голда выделенная линия), но Бог с ним, дождался. Представился. Говорю хочу выяснить по остаткам и по проведенным операциям по карте. Ответ: МЫ МОЖЕМ ТОЛЬКО ЗАБЛОКИРОВАТЬ КАРТУ. Ни остаток посмотреть, ни движение по счету, ничего! В любом другом банке по телефону после идентификации можно выяснить все что угодно и соединения больше 2-3 мин. я никогда не ждал. А здесь 20 мин. и гуляй лесом! А теперь представьте ситуацию. Вечер. Вы далеко от дома. Налички нет. Но есть золотая карта УкрСиббанка. Вы заправили полный бак на АЗС или поужинали в ресторанчике с любимой девушкой. Хотите рассчитаться картой. Она не сработала. По любой причине. Превышен лимит операций, тех.сбой. Да что угодно. Вы 20 мин.дозваниваетесь на инфо линию и вместо решения вопроса вам предлагают заблокировать карту???!!!
ИМХО. Служба поддержки в Укрсиббанке, адекватная, и редко приходится ждать больше 30 сек - 2 мин, вопросы НЕ связанные с безопасностью платежей переведены на рабочее время, и это нормально.
ЗЫ. Расскажите еще о "сервисе" Дельты, 2500 грн в сутки с банкоматов/касс, не жмет? А валюту, да и гривну со счетов, даже с "Голдой" и ВИПЬ статусом пробовали снять? А, карту привязанную к другому счету, а соответственно Вашу, другому человеку не выдавали? В Дельте это запросто!
_Mykola_ написав:USB Подскажите, пожалуйста, раньше у Вас были отделения Экспрес, они так и остались или переведены в режим обычных отделений? И, почему на эти отделения уже нет ссылки на официальном сайте?
Сайт пишет осталось одно единственное на Саксаганского.
Додано: П'ят 19 вер, 2014 09:37
