Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
MBU написав:Контекст вопроса: Мне нужно снять в ближайшие дни 12500 грн с текущего гривневого счета физлица. В VIP call center сообщили, что рекомендуют позвонить в отделение и заказать нужную сумму за 2-3 дня. В отделении же (Київське відділення № 17) сообщили, что такой возможности нет, "денег физически не хватает, выдаем по 2500 в кассе и 2500 можно снять в банкомате".
Вопрос: Это действительно так все плохо в Дельте, что ради получения своих несчастных 12500 грн нужно целый многодневный квест устраивать?
За этих 3 дня, даже если не выдают больше 2500, Вы можете, как вариант, снять с кассы + с банкомата.
Delta official Месяца 2 назад я призывал форумчан не раскачивать лодку и пытаться решать проблемы не публично, а с отв. сотрудниками или с вами. Признаю, был не прав. Попытки решить вопрос на уровне отделений без скандалов, в ЛС с ДО приводят только к игнорированию всеми сотр. проблем клиента, созданных ему банком. Дельта, вам огромный минус, вы любого клиента умеете "достать". Тут люди пишут и жалуются про получение 100-500 долл. в неделю. Это плохо, но в сравнении с моим опытом общения с дельтой в последнее время, они счастливчики. По моим обращениям за 2,5 месяца в отделения и более месяц назад с 3.09.14 в ЛС за номером 2375159 я получил без учета вынужденных переразмещений, которые в выписках выглядят как выдача, ровно 400 долл. при 6-7 визитах в отд. От вас в ЛС также получил несколько отписок про "занимаемся", "стараемся", "уведомим". Я прислушивался к сотр. отделений, которые предлагали разместить деп. в отд., чтобы стать клиентом с депозитом и оформлял не самые выгодные вклады в надежде на обещанное встречное движение. Не дождавшись, переразмещал остатки с ОК, которые планировал снять. Я входил в ситуацию и прямо говорил, что готов получать в неделю по 200-300долл., а мне "пели" про 500 в неделю для "своих" клиентов. Перевел все счета в отд. по месту пребывания, но за 2 мес. в "своем" отд. получил 200 из тех самых 400. Это VIP-клиент по вашему. Отделение поставило "галочку" по увеличению клиентской бызы и "забило", несмотря на слова нач. отд., что вынужденным переселенцам деньги наверное нужнее и мы будем стараться для вас сделать все. Списки "очередников" на валюту - это клочки бумажечек на столе зама с номерами тел. Своим отношением вы Дельта породили у меня уверенность в ручной сортировке сотрудниками отделения "очередников" (какое позорное слово для банка). Не верю, чтобы за месяцы VIP-клиент был "удостоен" 200 долл, тем более что мои намерения к снятию исчислялись всего лишь сотнями долл. Тут или предубежденный подход к конкретным клиентам, или дела у вас не то что плохи, а безнадежны.
MBU написав:Вопрос: Это действительно так все плохо в Дельте, что ради получения своих несчастных 12500 грн нужно целый многодневный квест устраивать?
Ответ: Да!
vak написав:Месяца 2 назад я призывал форумчан не раскачивать лодку и пытаться решать проблемы не публично, а с отв. сотрудниками или с вами. Признаю, был не прав. Попытки решить вопрос на уровне отделений без скандалов, в ЛС с ДО приводят только к игнорированию всеми сотр. проблем клиента, созданных ему банком. Дельта, вам огромный минус, вы любого клиента умеете "достать".
Дык, Вы не один такой. Но хоть умеете признавать свою неправоту и то плюс
Сначала "наплюете в колодец", а потом и самим воды напиться захочется, а вода уже того - не годится к питью
Востаннє редагувалось Оператор БД в Сер 08 жов, 2014 12:06, всього редагувалось 1 раз.
kryul написав:Скажіть що там за нова інфа по соц картці?? Є там якісь супервигідні пропозиції???
Шановний kryul, розміщенням новини на сайті ми повідомляємо своїх Клієнтів про те, що Зарплатні, Пенсійні та Соціальні карти Дельта Банку дозволяють їх держателям здійснювати операції за рахунком використовуючи не тільки кошти, зараховані у вигляді заробітної плати, пенсії, соціальних виплат, а й інші кошти, зараховані на рахунок. При цьому, отримувати високу відсоткову ставку на рахунок, а також лояльні умови зняття готівки в банкоматах.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
kryul написав:Сколько идут деньги если оплачивать через айбокс?
В описанной Вами ситуации, средства зачисляются на следующий рабочий день после осуществления операции — все операции текущего дня, сделанные до 23:59:59, зачисляются на счет наследующий день после 14-00 и доступны после 16:00. Для карточных счетов в билинг (последний рабочий день месяца) зачисление средств не проводится. В этом случае средства зачисляются на следующий рабочий день после билинга.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
Повідомляємо, що Дельта Банк ініціює внесення змін до тарифних пакетів відкритих в рамках карткового продукту «Ощадна картка № 1». Зміни стосуються плати за надання інформації по рахунку в електронному вигляді за допомогою засобів електронного зв’язку: електронне SМS-інформування на мобільний телефон про здійснені операції та/або стан рахунку. Нові тарифи діятимуть з 01 грудня 2014 р. та застосовуватимуться як до нових, так і до діючих договорів.
Щомісячна плата за надання інформації по рахунку через SМS-інформування складатиме:
— для рахунків у гривні — 5 грн.;
— для рахунків у доларах США — 0,50 дол.;
— для рахунків у євро — 0,40 євро.
Комісія не списується в недозволенний овердрафт, та якщо сервіс SМS-інформування був відключений протягом повного звітного місяця (тобто з дати, що слідує за останнім робочим днем попереднього місяця, по останній робочій день поточного місяця, включаючи його).
Підключити або відключити сервіс SМS-інформування Ви можете створивши запит до банку через СДБО myDELTA або подавши відповідну письмову заяву у відділенні Банку.
Уважаемый MBU, мы подключимся к урегулированию ситуации. Ваш вопрос будет решен в ближайшее время.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше:
Повідомляємо, що Дельта Банк ініціює внесення змін до тарифних пакетів відкритих в рамках карткового продукту «Ощадна картка № 1». Зміни стосуються плати за надання інформації по рахунку в електронному вигляді за допомогою засобів електронного зв’язку: електронне SМS-інформування на мобільний телефон про здійснені операції та/або стан рахунку. Нові тарифи діятимуть з 01 грудня 2014 р. та застосовуватимуться як до нових, так і до діючих договорів.
Щомісячна плата за надання інформації по рахунку через SМS-інформування складатиме:
— для рахунків у гривні — 5 грн.;
— для рахунків у доларах США — 0,50 дол.;
— для рахунків у євро — 0,40 євро.
Комісія не списується в недозволенний овердрафт, та якщо сервіс SМS-інформування був відключений протягом повного звітного місяця (тобто з дати, що слідує за останнім робочим днем попереднього місяця, по останній робочій день поточного місяця, включаючи його).
Підключити або відключити сервіс SМS-інформування Ви можете створивши запит до банку через СДБО myDELTA або подавши відповідну письмову заяву у відділенні Банку.
От му***. сначала парили эти карты, но мы отказывались. но у меня есть текущий счет в Мудельте он называется Ощадная карта, но без физического присутствия карты. интересно тоже будут списывать комисию? А если отключить смс информирование то будут ли приходить пароли о подтверждении операции. Или логика такая: денег все равно не отдаем то и смс рассылать не будем
MBU написав:Контекст вопроса:
