Платинум Банк - БАНКРОТ

Депозитчик
Добрый день!
Да, на сегодня могут возникать такие прецеденты. Для их решения необходимо обратиться в контакт-центр Банка. Однако мы работаем над усовершенствованием системы в этом направлении.

Усовершенствуйте, а не говорите об этом. Тогда и говорить об этом не придется. А когда тех. поддержка подтверждает, что знает о проблеме, и более того-говорит, что это систематическая проблема, это выглядит странно.
А еще заметил, что по ночам (примерно с 3:00 до 5:00), часто бывает, что с Вильных коштив деньги просто не перебрасываются на картсчета! Все заявки заканчиваются ЭРРОРОМ! В свете подобных косяков, баннеры о том, что ИБ работает в режиме 24/7 на благо клиента, являются недостоверными. Буквально неделю назад ночью проснулся от острой зубной боли, и не мог обратиться в стоматологию лишь потому, что деньги с депозита просто не перебрасывались, а налички с собой не было. Подавал заявку раз 5! Эррор и хоть тресни! Пришлось ждать утра.

Вот это скупердяйство. Хорошая наука будет. Поблагодарите бога, что боль была зубная, а не сердечная.

молодой человек, если вы только писатель, то это ваша беда, но если вы еще и читатель, то на этой ветке за 24 сентября мною вам было написано как эта проблема решается. а будете хамить - прокляну! ясненько?!

если по вашему закрыть счет и открыть его через месяц - решение, то оставьте его себе. вы не представитель банка, а если и таковой - неофициальный.
проклинайте свое отражение в зеркале.

Мы уточнили информацию по Вашему вопросу. С такой проблемой мы столкнулись впервые, поэтому для ее решения требуется доработка функционала системы.
Эта задача уже в работе, однако на доработку и внедрение требуется некоторое время. Мы будем держать Вас в курсе и как только у нас будет для Вас информация, сразу же сообщим об этом.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

тут жешь как - 3 недели назад мне сказали что решим в ближайшее время. ну и время идет, и ничего не решается - какое у меня будет мнение?
теперь уже вопрос чисто спортивный, и никуда не тороплюсь, могу подождать, вопрос о пристройке денег решился.

Да, сегодня отзвонились, можно сказать вакуум пока рассосался

Подтверждаю, Платинум банк возвращает депозиты в валюте по сроку, без проблем!
Спросили только следующее:
Что Вы будете делать, забираете или перезаключаете?

Хм, как то раньше было без надобности, а сейчас кинулся... неужели для того, чтобы перевести с картсчета на текущий счет или наоборот, необходимо создавать полновесный шаблон со всеми реквизитами как для внешних перечислений?

[2 1]

Stringer

этот шаблон у вас создан по умолчанию ... а с валютного 2620 на валютный 2625 как туда так и обратно перевести нельзя вообще

Stringer

этот шаблон у вас создан по умолчанию ... а с валютного 2620 на валютный 2625 как туда так и обратно перевести нельзя вообще

Большое спасибо, он был в самом конце, на второй странице шаблонов, потому никогда на глаза и не попадался

... а с валютного 2620 на валютный 2625 как туда так и обратно перевести нельзя вообще

Хм, а если создать два ВК - один с выплатой на счёт, второй на карту..., гемор конечно еще тот, но все таки...

[2 1]

Stringer

можно даже один и просто менять счет для выплаты ... а напрямую с валютного 2625 на 2620 нельзя .. бред

Stringer

можно даже один и просто менять счет для выплаты ... а напрямую с валютного 2625 на 2620 нельзя .. бред

ну дык, анархисты жешь - все через ж