Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
tsgermes написав:Delta official какого хрена опять платежи юридических лиц через клиент банки не списываются ? Ин.код - 38657206, платежки 352,353,354 отложена без причины, хотя я вчера днем позвонил и меня уверили что деньги спишутся. Деньги висят уже неделю. Ну что за отношение к клиентам? ПРОШУ СРОЧНО СПИСАТЬ ДЕНЬГИ
Та же фигня, Дельта не комментирует платежи в iFOBS.
Delta official написав:Уважаемый FGT, искренне приносим свои извинения за временные неудобства. Уверяем Вас, Банк прилагает все усилия, чтобы отправка платежей осуществлялась в максимально короткие сроки. Также сообщаем, что Банк всегда в индивидуальном порядке рассматривает каждое обращение Клиента. В описанной Вами ситуации, относительно получения компенсации, рекомендуем подать в Банк письменное обращение
Delta official ну так я и хочу индивидуального подхода к ситуации, а не стандартных отписок. Поэтому требую индивидуального отчёта по моему вопросу, с конкретной датой: когда мой перевод дойдёт до адресата? Почему мои деньги до сих пор не пришли к банку-получателю? Можете заодно указать, какое количество ваших клиентов получают на данный момент такое же "индивидуальное" обслуживание, как и я, когда их деньгами беспардонно пользуется недобросовестная организация, нарушающая законы Украины. А обращения готовятся, как индивидуальные, так и коллективные, и не только к банку, но и всем заинтересованным организациям, способным ускорить процесс выполнения банком своих обязательств по платежам.
Требую указать конкретную дату, когда мой денежный перевод дойдёт до банка-получателя.
Уважаемый tsgermes, Ваш запрос находится в работе сотрудников ответственного подразделения Банка. По факту решения вопроса Вы будете незамедлительно проинформированы.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/
Платеж 6313954 от 11 октября. 180 грн, смешно ведь. Деньги ушли со счета, платеж проведен, но получатель так ничего и не получил! Писал тут на форуме, отписались что разберетесь. Но никто ничего не делает! Куда еще обращаться?
Уважаемый maxm, Ваш перевод был осуществлен Банком 22.10.2014.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/
А что делать если получатель платеж не получил? К кому обращаться?
Уважаемый FGT, в дополнение к телефонному разговору сообщаем, что средства будут доступны в течении дня, о чем мы Вас проинформируем.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/
Уважаемый sas18, Ваш вопрос находится в работе сотрудников профильного подразделения. О результатах сообщим.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Дельта Банк повертає до 2% від покупок за програмою «Заощаджуй на покупках з Дельта Банком». Детальніше: http://deltabank.com.ua/personal/cash_back/