|
|
Додано: П'ят 31 жов, 2014 00:59
Re: Альфа-БанкКстати, это даже в буклете к карте было нарисовано - что карту надо пополнить на сумму операций в предыдущем биллинг периоде и что можно тратить паралельно в этом.
Додано: П'ят 31 жов, 2014 01:17
Альфа-Банковские платежи не доходят до коммунальщиков в г.ОдСтолкнулся с тем, что Альфа-Банковские платежи, оформленные через Интернет-банкинг строго по публичному шаблону не доходят до коммунальщиков в г.Одессе. В шаблоне банка предполагалось, что платежи придут на счет ПП "И-Макс Технологии" в банке Хрещатик, которое должно было перевести деньги дальше на счет ЖКС "Черемушки". Деньги в Альфа-банке списаны были, но до ЖКС "Черемушки" не дошли. Писал в поддержку в системе Интернет-банкинга Альфы, пришла отписка, что нужно мне разбираться с проблемой в банке Хрещатик
 Что предлагаете делать дальше, чтобы вернуть свои 470 грн? Остальным желающим платить коммуналку в Одессе, прошу быть внимательней с реквизитами шаблона, на ПП "И-Макс Технологии" деньги лучше не отправляйте.
Додано: П'ят 31 жов, 2014 01:20
А за реквізитами контори "И-Макс Технологии"....через МАБ не пробували проплатити?
Додано: П'ят 31 жов, 2014 01:22
Re: Альфа-Банк
так ему на Черемушки надо, в этот самый И-макс технолоджи не надо как раз.
Додано: П'ят 31 жов, 2014 01:27
Вірно. Протупив, за реквізитами Черемушек слід платити.
Додано: П'ят 31 жов, 2014 01:56
А плюшки не забыли получить? 
Додано: П'ят 31 жов, 2014 10:35
Про те, що мої грошики пішли до ПП І-Макс Технології я дізнався вже у виписці, а до того послідовність моїх дій була наступна: 1. Вибрав кнопку-шаблон Комуналка-Одеса 2. Вибрав підрозділ ЖКС "Черьомушки" 3. Ввів особистий рахунок. 4. Вибрав послуги, які хотів сплатити та суму оплати. 5. Підтвердив оплату, і все. До речі, у виписці, навіть, не було печатки банку та підпису відповідального співробітника. Звичайно, в усіх платіжках Альфа-банкінгу вони присутні. Мені банк запропонував звернутися спочатку у відділення Альфа-банку за проставленням печатки та підписом, а потім шагати в банк Хрещатик вибивати з них свої гроші
Додано: П'ят 31 жов, 2014 12:53
макарони кол центруРекомендую в кол центрі спілкуватись з Іваном. Це по факту єдина людина, що розуміє регламенти та зняв з мене макарони навішені іншими "представниками" чернігівського кол центру.
Як же напрягає тупість персоналу Альфи  Весь пафос від персонального вручення карти випаровується в момент. Курєр, що тролейбусом карти розвозить, також говорить шаблонними фразами майже як Алла. Перше питання по суті продукту відразу ж видає його.Окреме "дякую" "представнику" Альфи тут за швидкість реакції. Аллі не завадило б впаяти чіп, що якщо її просять зєднати з фахівцем банку - то це потрібно зробити а не повторювати 4 рази те ж запитання... Це якщо вона мову взагалі розуміє 
Додано: П'ят 31 жов, 2014 13:51
0,01% річних зявляться в наступній виписці в листопаді. Я тільки почав користуватись. Хоча зайву 20 я вже вчора закинув. 
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
