Дельта - 2014 - 2

Платеж в MyDelta 6465058 от 31.10.2014 10:38. По моей информации, до сих пор не вышел из банка, хотя имеет статус проведенного еще 31 октября.
Возьмите, пожалуйста, на контроль к оплате в рамках требований НБУ, чтобы не приходилось подключать Держфинмониторинг, НБУ и Прокуратуру.
Платеж необходим для оплаты налогов через банк-адресат данного платежа, в котором я всегда его провожу.
В случае, если деньги не придут буду мотивировать это перед контролирующими структурами злоупотреблениями банка "Дельта" при перечислении. Как Вы понимаете, проверяется это контролирующими органами за 10 минут.
Спасибо!

Дельта, хочу вас похвалить.

Сегодня пришлось пообщаться с контакт центрами нескольких банков. До вашего уровня им еще очень далеко. Так держать ВИП центр!

Дельта, хочу вас похвалить.

Сегодня пришлось пообщаться с контакт центрами нескольких банков. До вашего уровня им еще очень далеко. Так держать ВИП центр!

центр конечно хорош ...но это не весь банк ,тем "албанским " програмистам почему то хочется руки повыкручивать.... а заодно и тому зампреда который курирует IT отдел - то они в конце месяца переход на новую платформу ..то среди рабочего дня вывели со строя карточные продукты ...или может причины все же в другом ?...до 16.00 не долго - посмотрим .

Ув. Delta Official
У меня впервые с вашим сервисом застопорилось пополнение счета интернет провайдера на 25 грн от 1.11.2014
Платеж до сих пор не обработан, со счета списан, в истории платежей сумма выделяется красным шрифтом.
Пытался сначала решать через запрос в MyDelta, дважды слал достаточный набор реквизитов платежа, дважды получал отписку:
"Благодарим Вас за Ваше письмо.
С целью решения Вашего вопроса по сути, просьба предоставить:

счет, с которого производилась операция,
реквизиты, на которые осуществлялся перевод,
дату и сумму операции."

Дельта, хочу вас похвалить.

Сегодня пришлось пообщаться с контакт центрами нескольких банков. До вашего уровня им еще очень далеко. Так держать ВИП центр!

Ой я вас умоляю Лучший банк - в котором не приходится постоянно звонить в колл-центр. Что касается Дельты, колл-центр работает не хуже и не лучше, чем у многих других. Вот только каждый раз, когда я звонил/звоню узнать, почему не проходят мои платежи и когда пройдут, мне на высочайшем уровне сообщают, что такие вот проблемы, когда что-то начнет работать - не знаем. Итого, пользы никакой, но качество высокое.

Тем временем, в другом банке только что в браузере отправил платеж по рассрочке в 150 000 грн, ушел как по маслу. Аналогичные платежи в дельте висели больше 2-х недель, и пришлось их отменить, как я уже тут рассказывал.

Подскажите где сегодня в Киеве работают банкоматы на выдачу правый берег центр??

Отделения трубки не берут как всегда

Уважаемый Menwyy,
спасибо за высокую оценку работы VIP-Центра. Позвольте заверить, что ни одно обращение Клиента не остается без внимания. Мы постоянно работаем над повышением качества обслуживания наших Клиентов.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/10/1994/

Уважаемый sich,
проверяем изложенную Вами информацию.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/10/1994/

В Дельта действительно сервис VIP центр самый лучший.
Они не виноваты в ситуации в стране.

Уважаемый maksym2007,
Банк делает все возможное для отправки внешних платежей в максимально сжатые сроки.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
«Календар платежів» від Дельта Банку - зручний сервіс, який значно спрощує процес оплати та економить час!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/10/1994/