Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
Есть сайт с акцией от банка . При заходе в условия видим четкое определение сроков акции до 31.12.2014
При попытке проверить чек, приходит смс на телефон с кодом подтверждения, но дальше после ввода информации ничего не происходит. На 3700 почему-то говорят, что акция уже закончилась. Если так, то как такое возможно?
nickvp, добрый день! Заявки по акции "Счастливый код" принимаются до 31.12.2014 включительно. Если Вы ранее уже регистрировались в акции , рекомендуем Вам повторно подать заявку. В случае, если ошибка повторится, уточните, пожалуйста, в личном сообщении на форуме, скриншот ошибки. С уважением, Анна. ПриватБанк.
Добрый вечер, Анна У меня нет проблем с регистрацией. При вводе одноразового пароля, полученного в смс, я вижу, что зарегистрирован с ...07.2014. Дальше при нажатии на кнопку "Проверить чек" выводитятся несколько полей для заполнения. После заполнения всех требуемых данных нажимаю на кнопку "Получить" и ничего не происходит. Ошибки ни какой не выдается, поэтому и скриншот прикладывать нет никакого смысла. Вы мне точно скажите, действует эта акция или нет? Служба 3700 говорит, что акция уже закончилась (очень как-то все по-хитрому это произошло, если это правда), сайт выдает все по-старому, т.е. акция действует.
Амвросий написав:Как известно, у терминалов Приватбанка есть особенность - жесткое требование пин кода по чип картам независимо предоставленной банком эмитентом возможности выбирать способ авторизации и от желания владельца использовать подпись.
В постановлении есть пункт:
11. Еквайр не має права зобов’язувати торговця, а торговець не має права вимагати від користувача введення ПІНу як засобу його ідентифікації, якщо це не передбачено правилами платіжної системи та/або умовами використання електронного платіжного засобу, установленими емітентом. Торговець не має права вимагати від користувача підписання квитанції платіжного термінала або інших первинних документів, що підтверджують здійснення платіжної операції, якщо користувач увів ПІН у процесі здійснення операції та інше не встановлено правилами платіжної системи. Еквайр зобов’язаний забезпечувати проведення платіжних операцій найбільш безпечним способом для відповідного електронного платіжного засобу.
В связи с этим вопрос, собирается ли Приватбанк обновить ПО терминалов, чтобы дать покупателю выбор или банк будет нарушать закон?
Ох уж эти "знатоки". Во-первых, никакой возможности выбора метода верификации кардхолдера не существует. Да, эмитент записывает на чип список из несколько допустимых методов верификации в порядке убывания их приоритета. Терминал читает этот список. Если первым в списке идет ввод ПИН-кода и терминал поддерживает этот метод (терминал имеет исправный ПИНпад), то терминал ОБЯЗАН использовать именно этот метод верификации кардхолдера. В строгом соответствии с действующими правилами МПСов. Во-вторых, на форуме уже приводился рецепт, как избавиться от необходимости ввода ПИН-кода для чиповых карт МС. Для этого надо на ПОС-терминале ТСП три раза подряд ввести неверный ПИН-код. После этого все последующие транзакции будут проводиться по подписи.
doctor_tolik написав:Уважаемый представитель Приватбанка, вот Ваш представитель связался со мной и по сути отказался аннулировать транзакцию, а лишь передать мою заявку сотруднику, ответственному за этого продавца услуг регистрировать мою заявку, мотивируя тем что претензий к банку и платежной системе быть у меня быть не может, поскольку проблема в некорректном поведении продавца услуг. Почему мне отказано в подаче заявки на чарджбэк? Также хотел бы поинтересоваться у знатоков форума, как такие проблемы решали Приватбанком?
а причём тут банк? вы смотрели на терминал когда водили пин? увидели слип почему у торговца не попросили 6 грн в зад? (или может попросили?) или отменить транзакцию? кстати в гидропарке во многих даже приличных заведениях туалеты платные ...
Есть сайт с акцией от банка . При заходе в условия видим четкое определение сроков акции до 31.12.2014
При попытке проверить чек, приходит смс на телефон с кодом подтверждения, но дальше после ввода информации ничего не происходит. На 3700 почему-то говорят, что акция уже закончилась. Если так, то как такое возможно?
nickvp, добрый день! Заявки по акции "Счастливый код" принимаются до 31.12.2014 включительно. Если Вы ранее уже регистрировались в акции , рекомендуем Вам повторно подать заявку. В случае, если ошибка повторится, уточните, пожалуйста, в личном сообщении на форуме, скриншот ошибки. С уважением, Анна. ПриватБанк.
Добрый вечер, Анна У меня нет проблем с регистрацией. При вводе одноразового пароля, полученного в смс, я вижу, что зарегистрирован с ...07.2014. Дальше при нажатии на кнопку "Проверить чек" выводитятся несколько полей для заполнения. После заполнения всех требуемых данных нажимаю на кнопку "Получить" и ничего не происходит. Ошибки ни какой не выдается, поэтому и скриншот прикладывать нет никакого смысла. Вы мне точно скажите, действует эта акция или нет? Служба 3700 говорит, что акция уже закончилась (очень как-то все по-хитрому это произошло, если это правда), сайт выдает все по-старому, т.е. акция действует.
nickvp, информация по данному вопросу направлена Вам в личном сообщении. С уважением, Анна. ПриватБанк.
Чтобы детальнее проконсультировать Вас по данному вопросу, уточните, пожалуйста, в личном сообщении на форуме, номер Вашей кредитной карты. С уважением, Анна. ПриватБанк.
Відкрив депозит USD в Приват 24 за гривні. Поповнювати можна тільки у відділенні. 1. Чи можна поповнювати депозит в касі також за гривні? 2. Якщо гривнями, то який максимум?
merihor75 написав:Відкрив депозит USD в Приват 24 за гривні. Поповнювати можна тільки у відділенні. 1. Чи можна поповнювати депозит в касі також за гривні?2. Якщо гривнями, то який максимум?
А поповнення через Приват24 вже знову закрили?Навіщо касса та відділення?
crumd написав:Ох уж эти "знатоки". Во-первых, никакой возможности выбора метода верификации кардхолдера не существует.
Да неужели? а почему же тогда в торговых точках где стоят терминалы Аваля, овечки на кассе на вопрос терминала "ВВодить ли пин-код", с завидным упорством жмут "Да", что лично у меня вызывает нешуточный батхёрт.
crumd написав:Ох уж эти "знатоки". Во-первых, никакой возможности выбора метода верификации кардхолдера не существует.
Да неужели? а почему же тогда в торговых точках где стоят терминалы Аваля, овечки на кассе на вопрос терминала "ВВодить ли пин-код", с завидным упорством жмут "Да", что лично у меня вызывает нешуточный батхёрт.
Патамуша еси нинажать "да" - то будет пи*... Ну вобщем там такой настрой что если "нет" - то отмена транзакции сразу. По крайней мере у меня на терминале привета так.
merihor75 написав:Відкрив депозит USD в Приват 24 за гривні. Поповнювати можна тільки у відділенні. 1. Чи можна поповнювати депозит в касі також за гривні?2. Якщо гривнями, то який максимум?
А поповнення через Приват24 вже знову закрили?Навіщо касса та відділення?
Поповнення є, але тільки з валютної карти. Мене цікавить поповнення валютного депозиту гривнею
PrivatBank написав:
