Форвард Банк Forward Bank (2009 - 2021)

Добрый вечер Support BForward.

Какая комиссия за конвертацию при расчете гривневой картой Visa Gold (банк в кармане) в магазине в Европе?

Добрый день, уважаемый stuermer01!
Благодарим Вас за обращение.
Плата за конверсионные операции по карте составляет 1,5 %.
Обращаем Ваше внимание, что в случае снятия наличных средств в банкоматах за рубежом плата составляет 8 % (минимум 30 грн).

а по какому курсу идет конвертация? Спасибо

Stringer, не знають власного курсУ?

Квесторе_поверніться вони давно сбились з курсу і ..." потерялись ")))

Скоро будем праздновать годовщину смерти кредиток. Готовьте тухлые яйца и помидоры.

а по какому курсу идет конвертация? Спасибо

Уважаемый Stringer!
Благодарим Вас за обращение.
Актуальные курсы валют доступны в личном кабинете Интернет-банка.
Также Вы можете уточнить информацию относительно текущего курса валют в Контакт-центре Банка.
Обращаем Ваше внимание, что сумма авторизации (сумма сделки, сумма комиссии за снятие наличных и процент комиссии за конвертацию) списывается со счета по курсу установленному в Банке на дату списания. В случае, если платеж осуществляется в валюте отличной от доллара США или Евро сначала будет произведена конвертация в доллары СЩА - при оплате картой Visa / Евро - MasterCard, по курсу международной платежной системы. После чего сумма будет конвертирована в украинскую гривну уже по курсу, установленному в Банке.

Ухты, внезапно заметил изменения в тарифах, уже 1.5% за конвертацию дерет, еще и по комерческому курсу.
Прощай барсук?

а по какому курсу идет конвертация? Спасибо

Уважаемый Stringer!
Благодарим Вас за обращение.
Актуальные курсы валют доступны в личном кабинете Интернет-банка.
Также Вы можете уточнить информацию относительно текущего курса валют в Контакт-центре Банка.
Обращаем Ваше внимание, что сумма авторизации (сумма сделки, сумма комиссии за снятие наличных и процент комиссии за конвертацию) списывается со счета по курсу установленному в Банке на дату списания. В случае, если платеж осуществляется в валюте отличной от доллара США или Евро сначала будет произведена конвертация в доллары СЩА - при оплате картой Visa / Евро - MasterCard, по курсу международной платежной системы. После чего сумма будет конвертирована в украинскую гривну уже по курсу, установленному в Банке.

Сьогодні в ІБ курси

USD 15,1900 15,9300
EUR 19,0500 19,9900
В когось щось списувалось? Курси правильні?

да, подтверждаю, сегодня списали по 16.2 (покупка была в начале недели, блокировалось по чуть больше)
Ищу другой банк, можно в личку.

Добрый день! Обращаюсь к представителю банка. Прошу Вас разъяснить ситуацию по начислению штрафных санкций на просроченную задолженность по кредиту заемщика, который находится (зарегистрирован и проживает) в зоне АТО.
В августе 2014 г. я не смогла оплатить очередной платеж по кредиту в связи с тем, что все отделения банков в Луганской области прекратили свою работу. Через некоторое время я нашла возможность оплатить уже просроченный платеж дистанционно и больше не допускала просрочек по кредиту.
В настоящее время хочу погасить кредит досрочно. Чтобы узнать окончательную сумму платежа по кредиту, я позвонила на горячую линию Форвардбанка и узнала, что мне были начислены штрафные санкции, при этом мне отказались объяснить, на каком основании и бросили трубку.
Прошу Вас прокомментировать действия банка с учетом статьи 2 Закона Украины от 02.09.2014г. "О временных мерах на период проведения антитеррористической операции", которой вводится мораторий на начисление пени и штрафов на основную сумму задолженности по кредитным обязательствам.
Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации, так как представители банка отказали мне в помощи и предложили обратиться с письменным заявлением в ближайшее отделение банка, что я сделать не имею возможности (в Законе дополнительные требования об обращении граждан отсутствуют).
Спасибо.

Нее, кусочек уже дето в терминале, но все считывается! Пока

Може, банально три рази пін-код невірно ввести? Потім при поверненні карти вимагати "таку, як була до пошкодження її вашим банкоматом".