Дельта - 2014 - 2

Delta official
Помогите решить проблему! Вчера рассчитывался картой в ресторане, были две попытки проплаты через 2 разных терминала-оплаты ресторана, у них по чеку выскочила ошибка №05, не оплачено, мне пришло 2 смс про списания средств и уменьшения суммы на карте. Как быть?

с чеками в отделение Дельты писать заявление

zahar_

Подключайтесь к общению на ветке Дельты. Без денег Дельты Ваша недвижимость - ничто

Вот интересно если бы я взял кредит в дупа_банке и не отдавал а расказывал - извините у меня временные трудности, я вам деньги буду отдавать не как написано в договоре , а как мне захочется?

Думаю дупа_банк сходу поднял крик что нарушаются его права как кредитора.

А своих клиетов - не выполняя обязательств указанных в договоре - дупа банк по сути кидает

Они бы коллекторов на Тампере прислали. А что Вы им можете противопоставить?

Так отож.

Печально конечно, что за невыполнение обязательств перед клиентами таких банкиров-жульманов как в дупа-банке НБУ не наказывает.

Delta official
Помогите решить проблему! Вчера рассчитывался картой в ресторане, были две попытки проплаты через 2 разных терминала-оплаты ресторана, у них по чеку выскочила ошибка №05, не оплачено, мне пришло 2 смс про списания средств и уменьшения суммы на карте. Как быть?

Звоните в колл центр. У меня такое тоже было. Деньги списали и тут же вернули. Пришла СМС о списании, а реально деньги до адресата не дошли. Вопрос решился.

Вопрос к ДО.

1. Когда будет работать оплата коммуналки через Дельта платежи?
2. В прошлом месяце оплачивал коммуналку вечером 16.10 вечером. До 25.10 деньги не дошли. Кто компенсирует разницу в тарифах при оплате до 25 числа ?
(Подробности отправил через "Запит до банку")

1. Я вже запитував. Обіцяли в понеділок.
2. Минулого місяца платив 17 числа. В новій квитанції знижений тариф був застосований. В даному випадку головне не коли гроші дійшли, а коли ви платили. Роздрукуйте квитанцію, завірте її в банку і пред’явіть в ЖЕК. Повинні зробити перерахунок!

ЖЭК автоматически применяет тарифы, основываясь на информации в платежке. И непроведение платежа в течении 8 дней - это проблемы банка, а не жека.
Я молчу о более чем странных лимитах по платежам и снятию наличности, очередях в кассы и неработающим банкоматам, но оплачивая обслуживание небесплатной карты жду от банка выполнения регламента по платежам, иначе зачем мне карта такого банка?

Да-да, подтверждаю, уже всё заработало.

Уважаемый WachtAmRhein,
сообщаем, что работы по переходу на собственную процессинговую платформу продолжаются. В связи с этим возможны временные перебои в предоставлении услуг.
По результатам завершения первого этапа работ были внесены изменения в Регламентах Банка, например: при переводе средств в СДБО "myDELTA" с карты на карту в операционное время сумма зачисляется на счет в этот же банковский день.
По завершению всех работ Дельта Банк сможет предоставить Клиентам новые услуги и сервисы, которые заметно повысят комфорт и оперативность их использования.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Уважаемый ra1d,
для урегулирования вопроса просим в личных сообщениях выслать скриншот отображаемой информации.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Уважаемый ra1d,
ситуация с ограничениями на операции в торгово-сервисной сети по картам МПС MasterCard будет урегулирована в самое ближайшее время.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

рекомендуем провести расчеты повторно.

[/quote]

Да-да, подтверждаю, уже всё заработало.[/quote]
Схоже дійсно там щось міняють.[/quote]

да меняют! сегодня например mydelta= удивельно быстро и стабильно работает! смс приходит почти мгновенно!
еще сделают свой процессинг и народ побежит назад![/quote]


....я для этого случая уже кроссовки прикупил, хочу первым прибежать!!!

Уважаемый r0k,
просим детализировать Ваше обращение в личных сообщениях.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Вклади серії «Найкращий від Миколая»: отримуйте щомісячно до 25,5% річних у гривні, до 11,5% річних у доларах США та до 10,5% в євро!
Детальніше: http://deltabank.com.ua/press/news/2014/11/2019/

Delta official, отправил Вам скриншот. Кроме того, что я обращался через колцентр с этой проблемой еще когда платеж висел около недели, я еще месяц назад писал обращение через форму в майДельта, но мне никто ничего не отвечал. Вот это уже третий подход к простой казалось бы проблеме.

Ваше обращение зарегистрировано за № 2489723. О результатах рассмотрения обращения Вы будете проинформированы дополнительно.