PJSC Ukrsotsbank написав:DjPavel Для уточнения ситуации просим предоставить Ваш ФИО, ИНН, название депозита и дату обращения в отделения на Жилянскую.
Элементарно, Ватсон, звонок с call-центра 1 декабря к клиенту по Жилянской:
Сегодня, я был весьма удивлен звонку из контакт центра, в соответствии с которым мне сообщили что для возврата депозита мне необходимо написать заявление на отмену автопролонгации.
что сложно определить?
Еще помогу:
4 декабря у меня заканчивается долларовый вклад
Вы что там с бумагой работаете или с компьютером, который ничего не фиксирует, кто что хочет тот и делает? Ужас
А что клиентов на Жилянской у кого заканчивается депозит 4го декабря ровно один Павел (это при условии что ник отражает реальное имя)? Не глумитесь нам представителем банка
А что клиентов на Жилянской у кого заканчивается депозит 4го декабря ровно один Павел (это при условии что ник отражает реальное имя)? Не глумитесь нам представителем банка
ClerArt_m Да, так как в депозитном договоре указано, что возврат средств по окончанию депозита и проценты будет перечислены на текущий счет, то комиссия, которая установлена с 30.10.14 на снятие средств с текущего счета, будет также применяться и к снятию данных средств. Если Вы осуществляете снятие средств с текущего счета, то с 30.10.14 ПАО «Укрсоцбанк» внес изменения в тарифы по обслуживанию текущих счетов, согласно которых снятие средств до 1 500,00 грн. - не тарифицируется; от 1 500,01 грн. до 50 000,00 грн. - 1,00%; от 50 000,01 грн. до 500 000,00 грн. - 0,75%; более 500 000,01 грн. - 0,60%. Со своей стороны мы можем Вам рекомендовать оформить платежную карту и перечислить средства от депозита на нее. Снятие средств по платежной карте в банкоматах ПАО «Укрсоцбанк» не тарифицируется. Максимальная сумма снятия в один день согласно Постановлению НБУ №758 – до 150 000 грн. Обращаем внимание, что UniCredit Bank постоянно проводит различные акции и программы лояльности «Дабл Джем», «Отцы и дети» и т.д., ознакомиться с которыми Вы можете по ссылке: .
banking_ написав:Очень жаль, что последние полтора месяца Укрсоцбанк плюет на договора с клиентами. Особенно это касается введения комиссий по карточным счетам. В договорах указано, что банк и клиент руководствуются правилами. В правилах - что новые комиссии вводятся не раньше чем через 15 дней после опубликования. В октябре 2014 банк это правило дважды нарушил и соответственно, комиссии в сумме 3%, 5%, 13% за снятие наличных за рубежом и 3% за конвертацию валюты за весь период с 10.10.2014 по 29.10.2014 незаконны. Предлагаю всем, кто заплатил эти комиссии при расчетах за границей или в иностранных интернет-магазинах в указанный период написать в Unicredit в Милане письмо.
PJSC Ukrsotsbank, добрый вечер. Приятно впечатлён, что сотрудники Банка мониторят форум и даже отвечают на некоторые вопросы. Прошу Вас прокомментировать вышеприведенную цитату. Какова Ваша позиция по сути этих претензий? с уважением
PJSC Ukrsotsbank написав:ClerArt_m Да, так как в депозитном договоре указано, что возврат средств по окончанию депозита и проценты будет перечислены на текущий счет, то комиссия, которая установлена с 30.10.14 на снятие средств с текущего счета, будет также применяться и к снятию данных средств. Если Вы осуществляете снятие средств с текущего счета, то с 30.10.14 ПАО «Укрсоцбанк» внес изменения в тарифы по обслуживанию текущих счетов, согласно которых снятие средств до 1 500,00 грн. - не тарифицируется; от 1 500,01 грн. до 50 000,00 грн. - 1,00%; от 50 000,01 грн. до 500 000,00 грн. - 0,75%; более 500 000,01 грн. - 0,60%. Со своей стороны мы можем Вам рекомендовать оформить платежную карту и перечислить средства от депозита на нее. Снятие средств по платежной карте в банкоматах ПАО «Укрсоцбанк» не тарифицируется. Максимальная сумма снятия в один день согласно Постановлению НБУ №758 – до 150 000 грн. Обращаем внимание, что UniCredit Bank постоянно проводит различные акции и программы лояльности «Дабл Джем», «Отцы и дети» и т.д., ознакомиться с которыми Вы можете по ссылке: .
Ну что ж, как говорится, что и требовалось доказать. Через полтора месяца ответили, спасибо и на том. Лояльность говорите? Ну-ну, удачной охоты.
Art_m Сделайте карты в Интезе (Правэкс-Банк), рассчитывался недавно за рубежом, покупал через Амазон, курс Визы +1,5% конвертация и все., никаких тебе больше комиссий. 3-го рассчитался на америк сайте, 5-го прошла опперация по банку, курс посчитало по 15,5 за доллар.
turist80 написав:Art_m Сделайте карты в Интезе (Правэкс-Банк), рассчитывался недавно за рубежом, покупал через Амазон, курс Визы +1,5% конвертация и все., никаких тебе больше комиссий. 3-го рассчитался на америк сайте, 5-го прошла опперация по банку, курс посчитало по 15,5 за доллар.
Карты нормальных банков имею. Перечисление на картсчета других банков в укрсоце тоже облагается 1%. Они предлагают оформить их карту. Помимо возни и возможных мелких расходов не хочу им предъявлять справку о доходах только для того, чтобы вытащить свои же деньги.
Art_m написав:Карты нормальных банков имею. Перечисление на картсчета других банков в укрсоце тоже облагается 1%. Они предлагают оформить их карту. Помимо возни и возможных мелких расходов не хочу им предъявлять справку о доходах только для того, чтобы вытащить свои же деньги.
Депозитная карта выдается бесплатно и без всяких справок, не именная - сразу. Правда выдают неохотно и самым настойчивым.
Додано: Чет 04 гру, 2014 13:48
