ПриватБанк (2010 - 2021)

Добрый день PrivatBank.
Какие новости по поводу выпуска именных карт Виза?
Спасибо

Скажите, для общего развития, как соотносится неудавшаяся операция через POS-терминал и льготный период? Не так давно не удалось расплатиться через терминал в одном магазине. Оно долго думало, потом операцию то-ли отменили, то-ли перегрузили терминал. Теперь в выписке вижу списание суммы покупки и возврат этой же суммы. Вопрос: можно ли этот возврат считать погашением кредита в текущем месяце (а списание погашать в следующем)?
Экспериментировать не буду, независимо от ответа погашать буду всё, потому что там мелочь, а в случае чего процентов за выпадение из грейса придется заплатить гораздо больше, да и перспектива выводить карту в ноль тоже не очень радует.

M-Audio, добрый день.
Позвольте нам детальнее рассмотреть Ваш случай. Сообщите, пожалуйста, на help@pb.ua описание ситуации и контакты для связи, указав ссылку на отзыв.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

Ув. представитель
1. Интересует Ваше мнение (мнение банка) по обсуждаемому вопросу.

2. Также прошу оказать содействие в следующем вопросе.
Моей знакомой, клиенту Приватбанка, не выдают с депозита 100 евро в Северодонецке.
Звонок на линию Gold клуба результатов не принес.
Кроме того в отделении, где обслуживается данный клиент, отношение к клиенту оставляет желать лучшего. А, поскольку клиент - человек скромный, не жалуется, такое отношение и остается.
Контактный телефон клиента предоставлю. Прошу связаться с клиентом и разобраться в данной ситуации.

Спасибо

Alpha1251, добрый день.
1. Действительно, карта уровня Platinum может быть бесплатно выдана клиенту при условии размещения депозитного вклада эквиваленте свыше 500 000 гривен. Информация, касательно того, что на сайте некорректно указаны условия данной акции, находится на контроле у специалистов и будет исправлена.
Примите, пожалуйста, наши извинения за возникшие неудобства.
2. Разрешите детальнее рассмотреть вопрос Вашей знакомой, касательно выдачи депозитного вклада.
Пожалуйста, уточните детали вопроса на нашу почту help@pb.ua, указав ссылку на отзыв и контакты для обратной связи.
Надеемся на обратную связь!
С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

Уважаемая Анастасия

Данные отправлены.
Надеюсь на Вашу помощь.

Спасибо

Не проходит платеж в инете с дол.вирт и КДВ....,кто-нибудь сегодня пробовал?проходит? или только у меня такая засада?

Представник банку, ви вказали, що є можливість купити валюту з ціллю оформленн депозиту (з обмеженням не більше еквіваленту 3000 грн на добу), чи правильно я розумію що курс (на сьогодні 10/12) при оформленні через відділення буде 16,3грн/дол а оформлення через приват24 17 грн/дол? Оформляти через відділення значно вигідніше.
Проблема в тому, що у всіх відділеннях завжди дуже багато людей, кілька годин необхідно відстояти в черзі і так у всіх відділеннях (у Львові). Чи можливо формити депозит у валюті, купивши долар по ціні для відділення, без черги і досить оперативно?

вопрос ПОКА носит общий характер, не правда ли гражданско-правовые отношения и вопросы имущественных прав одинаковы для всех граждан Украины и описаны законами Украины в том числе и Основным законом, а права и обязанности банков законом о банках и банковской деятельности и договором о комплексном банковском обслуживании , тоже находящемся в открытом доступе.
Именно исходя из этих причин просил бы ответить на тот же вопрос -
В каких случаях банк имеет право по закону ограничивать или блокировать использование собственных средств клиента? Или у уважаемого Приватбанка размытое представление о праве и ответ зависит от каких либо обстоятельств, кроме предусмотренных законом?

voldemar, хотим заметить, что согласно условиям и правилам предоставления банковских услуг размещенным на сайте pb.ua, банк имеет право:
Приостановить или прекратить права Клиента использовать платежную карту в случае нарушения Клиентом условий использования платежной карты, что не прекращает обязательств Клиента и Банка, что возникли до или во время приостановления или прекращения указанного права;
Приостановить действие Карт, стикера PayPass а также отказать в продлении срока действия Карт, при осуществлении операций, противоречащих интересам Клиента или Банка, с использованием Карт или нанесенной на них информации;
В случаях нарушения Держателем или Доверенным лицом требований действующего законодательства Украины и/или условий данного Договора и/или в случае возникновения Овердрафта Банк имеет право приостановить осуществление расчетов по Карте (заблокировать Карту) и/или признать Карту недействительной до момента устранения указанных нарушений, а также требовать досрочное исполнение долговых обязательств в целом или в определенной Банком доли в случае неисполнения Держателем и/или Доверенным лицом Держателя своих долговых обязательств и других обязательств по этому Договору.

С уважением, Анастасия.
ПриватБанк.

Скажите, для общего развития, как соотносится неудавшаяся операция через POS-терминал и льготный период? Не так давно не удалось расплатиться через терминал в одном магазине. Оно долго думало, потом операцию то-ли отменили, то-ли перегрузили терминал. Теперь в выписке вижу списание суммы покупки и возврат этой же суммы. Вопрос: можно ли этот возврат считать погашением кредита в текущем месяце (а списание погашать в следующем)?
Экспериментировать не буду, независимо от ответа погашать буду всё, потому что там мелочь, а в случае чего процентов за выпадение из грейса придется заплатить гораздо больше, да и перспектива выводить карту в ноль тоже не очень радует.

А как Вы это собираетесь отслеживать? Неужели на калькуляторе с чеков суммы трат будете складывать? Достаточно 1 числа каждого месяца проверить задолженность и погасить её до 25 числа этого же месяца. Либо в течение этих 25 дней в Приват24 нажать кнопку "Рассчитать" и увидеть предложение погасить сумму задолженности, чтобы не платить проценты по кредиту (на текущий момент так реализовано и это очень удобно и снова спасибо за заботу о клиенте).

Кстати, был у меня случай когда после ввода ПИН кода чека так и не дождались и перегрузили терминал, а СМС о списании уже пришло, пришлось вновь проводить платёж и вновь пришло СМС о списании, но в это раз уже с чеком из терминала, так через несколько минут вернулись средства по первому списанию.

Ув.Приватбанк. Скажите,когда исправите зачисление процентов с долл.депозита на карту в п24. Не могу перевести % за 2мес.,-при переводе направляет в отд.банка,на посещение которого нет времени. Спасибо за ответ.

Представник банку, ви вказали, що є можливість купити валюту з ціллю оформленн депозиту (з обмеженням не більше еквіваленту 3000 грн на добу), чи правильно я розумію що курс (на сьогодні 10/12) при оформленні через відділення буде 16,3грн/дол а оформлення через приват24 17 грн/дол? Оформляти через відділення значно вигідніше.
Проблема в тому, що у всіх відділеннях завжди дуже багато людей, кілька годин необхідно відстояти в черзі і так у всіх відділеннях (у Львові). Чи можливо формити депозит у валюті, купивши долар по ціні для відділення, без черги і досить оперативно?

ни в одном отделении Приватбанка Вам доллары не продадут по 16.3