Онлайн для ЧП тупит,
не удается сделать платежку, виснет на окошке "ожидание ответа от банка"
почините чтоли
|
|
Додано: П'ят 09 січ, 2015 12:46
Re: ПУМБ
Приносим извинения за временные неудобства. Коллеги занимаются решением данного вопроса. Благодарим за обратную связь!
Додано: П'ят 09 січ, 2015 12:51
Re: ПУМБ
Ситуация такая при покупке за валюту на ибэе я использовал конвертацию Пэйпала. По моим прикидкам, Пэйпал выставляет счёт банку в гривне, что и подтверждается строкой в выписке ПУМБ-онлайн , но банк заблокировал
Это, конечно, нехилый кидняк. "Спасибо" за то, что на пустом месте делаете из клиента дурака. 
Додано: П'ят 09 січ, 2015 12:52
PUMB
пока коллеги занимаются решением проблемы какой вариант - звонить менеджеру и она в телефонном режиме будет делать нужные действия?  нужно сделать перевод, сервис платный, но он не работает - или абонплату за месяц пересчитают? ПУМБ онлайн бесплатный, ПУМБ онлайн для ЧП платный. или сервис оказывается на условиях "as is"?
Додано: П'ят 09 січ, 2015 13:01
Re: ПУМБ
Здравствуйте! Обращаем внимание, что PayPal является нерезидентом относительно украинского законодательства. Самостоятельная конвертация нерезидентом в гривну не делает платёж гривневым. Данная проблема c двойной конвертацией, из-за которой возникла описанная вами разница, существует у клиентов многих украинских банков и описана, например, в данной статье: На данный момент, чтобы избежать двойной конвертации, рекомендуем настроить выставление счетов нерезидентов в валюте USD либо оплачивать счета картой, открытой в USD. Обращаем внимание, что ПУМБ не блокировал и не собирается блокировать подобные оплаты счетов нерезидентов. Спасибо за понимание!
Додано: П'ят 09 січ, 2015 13:02
Re: ПУМБ
Рекомендуем по вопросам, связанным с ведением бизнеса, обращаться к выделенному вам менеджеру банка. Спасибо!
Додано: П'ят 09 січ, 2015 13:17
Gogia
наверное Вы про депозит открываемый в валюте, но пополняемый за гривну? ну вынуждены они так делать, вдруг Вы подпишите договор, а доп соглашение к нему забудете или умышленно откажетесь. в таком случае банк ведь не сможет расторгнуть договор, так как Вы его не нарушаете.
Додано: П'ят 09 січ, 2015 13:18
Re: ПУМБ
Доброго дня! Перепрошуємо за можливі незручності. Радимо звернутись до банку за допомогою цієї форми на сайті ПУМБ та викласти подробиці того, що сталось, вказавши адресу відділення, час, ваші контактні дані: Управління якості банку проведе розслідування та вчинить необхідні дії. Дякуємо за зворотний зв'язок!
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||
