ПриватБанк (2010 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 19531954195519561957 ... 9038>
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 03:18

Re: Приватбанк

А разве сейчас с интернет карты можно делать переводы денег?)) Они там не застрянут то ??)))
makor06
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1267
З нами з: 21.05.14
Подякував: 19 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 03:20

  makor06 написав:А разве сейчас с интернет карты можно делать переводы денег?)) Они там не застрянут то ??)))


с гривневых можно ... даже для депо их уже открыли ... с долларовых нет
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 03:24

IMPRINTER Ну вот. Значит потом у человека будет квест - забрать оттуда деньги...))
makor06
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1267
З нами з: 21.05.14
Подякував: 19 раз.
Подякували: 137 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 03:26

makor06

ну пополните на 1 грн. и переведите ... гривневые нормально работают и работали - переводить с них можго было и после нововведения ... нельзя было ток пополнять депозиты ... проблемы ток с валютными картами
IMPRINTER
Аватар користувача
2
1

Свинорил 100 lvl
 
Повідомлень: 38795
З нами з: 06.08.09
Подякував: 228 раз.
Подякували: 6253 раз.
 
Профіль
 
9
5
2
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 08:57

Re: Приватбанк

Иванов, у тебя фамилия символичная http://pics.wikireality.ru/upload/a/a7/Etl.jpg
big539
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7923
З нами з: 05.12.08
Подякував: 1622 раз.
Подякували: 1405 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 10:19

  IMPRINTER написав:а открытие депозитов с гривневых карт прикрыли ... у меня ток валютные выпали щас ... что-то снова прикручивают .. неспицца им

http://fotohost.org/images/a1ad8f39-95kB.jpg


IMPRINTER, здравствуйте.
Сейчас временно приостановлена возможность оформления депозитов в долларах при наличии средств в гривне. Это связано с изменениями порядка взимания пенсионного сбора при покупке иностранной валюты и необходимостью доработки программных комплексов банка.

После реализации автоматического взимания пенсионного сбора будет возобновлена возможность купить доллары и евро для оформления новых вкладов. Простите за неудобства.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 10:20

  ivanoff написав:Разрешите и мне свои 5 коп вставить, а то я смотрю, здесь приватовцы тусуются, может обратят внимание на бардак)). Итак, поехали (а косяков будет ой как много).

Решил я как-то отправить перевод забугор через Золотую корону. Почитал расписание работы разных банков и ахнул - оказывается Приват практически и не отдыхает, весь в заботах о клиентах. Вот и пруф кстати - http://newyear.pb.ua/. Одно но - оказывается, надо то денежку сначала закинуть на счет, а не как раньше - клик и купил зеленые банкноты с гривневой карты. Только ведь счет нужен особый - чтобы и комис не сняли бы при пополнении. Выудив эту инфу из оператора, понял - нужно открывать "Виртуальный счет Приват24" в иноземной валюте (что он мне успешно и подтвердил). Но несмотря на то, что банк заботился о клиентах, в приват24 вовсю праздновали, и онлайн открытие не работает. Ну не вопрос - у нас же есть обратная связь! Написал я письмо 05 января в саппорт с просьбой открыть мне счет да и спокойно пошел сны красивые смотреть!

На следующий день проходя мимо отделения №50 на пр.Перемоги, 27а, внутренний голос мне подсказал - "зайдиии и пополниии". Девушка кассир в ответ на мой простой вопрос - а есть ли у меня уже именно "Виртуальный счет Приват24" в дол - убедительно ответила - чувак, все есть, щас пополним. Внутренний голос пытался мне что-то сказать, но был благополучно неуслышан. И 5 числа в 13:00:25 это свершилось - у меня на руках квитанция! Не чуя под ногами земли, на крыльях счастья я полетел, чтобы наконец то свершить чудо и сделать перевод забугор! Однако как только я получил доступ к сети Интернет, крылья счастья опали и сказали, что сегодня не мой день - денег в Приват24 нет! Так же как нет и "Виртуального счета Приват24". Придя в себя, я начал расследования.

1. Посмотрев письмо по внутренней почте, я нашел лаконичный ответ - "Пожалуйста, для консультации по Вашему вопросу обратитесь к оператору Чат-Онлайн. Справа в Приват24 нажмите на зеленую кнопку Помощь онлайн" (здесь возникает первый вопрос - а какого мне надо обращаться к оператору, когда я четко описал, что хочу, зачем тогда вообще нужна внутренняя почта?)
2. Оператор в чате мне сообщил, что оказывается у них уже не открывают такие счета, и можно открыть только Internet Card (а зачем мне тогда оператор изначально говорила про вирт счет?).
3. Оказывается кассир деньги закинула отнюдь не на "Виртуальный счет Приват24", о чем она мне клялась и божилась, как будто выходила замуж - это оказалась все навсего просроченная интернет-карта.
4. Оператор в чате сказал, что надо открыть новую интернет-карту, куда они потом переведут средства.

Пройдя все эти ужасы, я открыл карту и оператор принял заявку на перевод (это было 5 число вечер). Правда, он меня клятвенно заверил, что в течение 24 часов перевод будет сделан. И я счастливый, что не все так плохо, пошел смотреть красивые сны (эх, какой я был наивный...)

07 января я вспомнил про перевод забугор. Зайдя в Приват24, я уже только немного удивился - деньги не переведены (а я начинаю привыкать)). Пообщавшись в оператором, услышал - а ваша прошлая заявка (2 дня назад, напомню) была неправильно оформлена. Я щас ее оформлю как надо, и 1-2 дня, и деньги будут переведены. Т.к. девушку звали Александра, а прошлого оператора Александр, я понял - это судьба!

Сегодня 09 января внутренний голос мне прошептал - "перевоооод". Легким движением руки и одним кликом мышки очутившись в Приват24, мне предстал девственно пустой счет интернет-карты, что меня уже не удивило (а что, люди ко всему привыкают). Пообщавшись с оператором (на это раз Артем, что не нарушило традицию имен на букву А), я был заверен: "Ваши средства поступят на карту в течение 48 часов ожидайте".

А теперь, внимание, опрос:

1) кто за то, что в течение 48 часов на счету интернет-карты, о диво, появятся деньги?
2) кто за то, что Приват не нарушит свою традицию и через 48 часов надо будет подождать еще 2880 минут?

Ответы принимаются до 11 числа включительно!


ivanoff, здравствуйте.

Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост, чтоб можно было подробно разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.
PrivatBank
 
Заблокований
Повідомлень: 8779
З нами з: 12.02.10
Подякував: 3 раз.
Подякували: 433 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 10:31

Представитель приватбанка. Попросите Ваше руководство рассмотреть и решить вопрос по поводу возможности перевода и снятия остатков с валютных интернет карт.Заблокировав эту возможность Вы фактически лишили клиентов возможности пользоваться своими деньгами, предварительно даже не поставив их в известность.
paul2008
 
Повідомлень: 117
З нами з: 28.11.12
Подякував: 4 раз.
Подякували: 2 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 10:39

Re: Приватбанк

Теоретически и практически - может. В присутствии клиента - не все понимают, что происходит. Или - невыходить из аккаунта. После ухода клиента) Вообще-то, я шок испытала, увидя такие безграничные возможности клерков Привата
svmasha30
Аватар користувача
 
Повідомлень: 200
З нами з: 11.12.14
Подякував: 110 раз.
Подякували: 24 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Суб 10 січ, 2015 11:28

Re: Приватбанк

братья ! захожу в приват 24 с планшета -все нормально.
вхожу в приват 24 с компьютера - на сам сайт захожу и часть его оболочки открывается нормально -вижу кнопки "мои счета" "все услуги" и т.д. но цифровых данных нет.
и при попытке нажать эти кнопки -ничего не открывается ,инфа не загружается-бесконечно крутиться "колесико загрузки". как починить это ?
elson0000
Аватар користувача
 
Повідомлень: 502
З нами з: 23.08.12
Подякував: 62 раз.
Подякували: 72 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 19531954195519561957 ... 9038>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7732236
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15760836
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5104615
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама