ПриватБанк (2010 - 2021)

А разве сейчас с интернет карты можно делать переводы денег?)) Они там не застрянут то ??)))

[2 1]

А разве сейчас с интернет карты можно делать переводы денег?)) Они там не застрянут то ??)))

с гривневых можно ... даже для депо их уже открыли ... с долларовых нет

IMPRINTER Ну вот. Значит потом у человека будет квест - забрать оттуда деньги...))

[2 1]

makor06

ну пополните на 1 грн. и переведите ... гривневые нормально работают и работали - переводить с них можго было и после нововведения ... нельзя было ток пополнять депозиты ... проблемы ток с валютными картами

Иванов, у тебя фамилия символичная http://pics.wikireality.ru/upload/a/a7/Etl.jpg

а открытие депозитов с гривневых карт прикрыли ... у меня ток валютные выпали щас ... что-то снова прикручивают .. неспицца им

http://fotohost.org/images/a1ad8f39-95kB.jpg

IMPRINTER, здравствуйте.
Сейчас временно приостановлена возможность оформления депозитов в долларах при наличии средств в гривне. Это связано с изменениями порядка взимания пенсионного сбора при покупке иностранной валюты и необходимостью доработки программных комплексов банка.

После реализации автоматического взимания пенсионного сбора будет возобновлена возможность купить доллары и евро для оформления новых вкладов. Простите за неудобства.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Разрешите и мне свои 5 коп вставить, а то я смотрю, здесь приватовцы тусуются, может обратят внимание на бардак)). Итак, поехали (а косяков будет ой как много).

Решил я как-то отправить перевод забугор через Золотую корону. Почитал расписание работы разных банков и ахнул - оказывается Приват практически и не отдыхает, весь в заботах о клиентах. Вот и пруф кстати - http://newyear.pb.ua/. Одно но - оказывается, надо то денежку сначала закинуть на счет, а не как раньше - клик и купил зеленые банкноты с гривневой карты. Только ведь счет нужен особый - чтобы и комис не сняли бы при пополнении. Выудив эту инфу из оператора, понял - нужно открывать "Виртуальный счет Приват24" в иноземной валюте (что он мне успешно и подтвердил). Но несмотря на то, что банк заботился о клиентах, в приват24 вовсю праздновали, и онлайн открытие не работает. Ну не вопрос - у нас же есть обратная связь! Написал я письмо 05 января в саппорт с просьбой открыть мне счет да и спокойно пошел сны красивые смотреть!

На следующий день проходя мимо отделения №50 на пр.Перемоги, 27а, внутренний голос мне подсказал - "зайдиии и пополниии". Девушка кассир в ответ на мой простой вопрос - а есть ли у меня уже именно "Виртуальный счет Приват24" в дол - убедительно ответила - чувак, все есть, щас пополним. Внутренний голос пытался мне что-то сказать, но был благополучно неуслышан. И 5 числа в 13:00:25 это свершилось - у меня на руках квитанция! Не чуя под ногами земли, на крыльях счастья я полетел, чтобы наконец то свершить чудо и сделать перевод забугор! Однако как только я получил доступ к сети Интернет, крылья счастья опали и сказали, что сегодня не мой день - денег в Приват24 нет! Так же как нет и "Виртуального счета Приват24". Придя в себя, я начал расследования.

1. Посмотрев письмо по внутренней почте, я нашел лаконичный ответ - "Пожалуйста, для консультации по Вашему вопросу обратитесь к оператору Чат-Онлайн. Справа в Приват24 нажмите на зеленую кнопку Помощь онлайн" (здесь возникает первый вопрос - а какого мне надо обращаться к оператору, когда я четко описал, что хочу, зачем тогда вообще нужна внутренняя почта?)
2. Оператор в чате мне сообщил, что оказывается у них уже не открывают такие счета, и можно открыть только Internet Card (а зачем мне тогда оператор изначально говорила про вирт счет?).
3. Оказывается кассир деньги закинула отнюдь не на "Виртуальный счет Приват24", о чем она мне клялась и божилась, как будто выходила замуж - это оказалась все навсего просроченная интернет-карта.
4. Оператор в чате сказал, что надо открыть новую интернет-карту, куда они потом переведут средства.

Пройдя все эти ужасы, я открыл карту и оператор принял заявку на перевод (это было 5 число вечер). Правда, он меня клятвенно заверил, что в течение 24 часов перевод будет сделан. И я счастливый, что не все так плохо, пошел смотреть красивые сны (эх, какой я был наивный...)

07 января я вспомнил про перевод забугор. Зайдя в Приват24, я уже только немного удивился - деньги не переведены (а я начинаю привыкать)). Пообщавшись в оператором, услышал - а ваша прошлая заявка (2 дня назад, напомню) была неправильно оформлена. Я щас ее оформлю как надо, и 1-2 дня, и деньги будут переведены. Т.к. девушку звали Александра, а прошлого оператора Александр, я понял - это судьба!

Сегодня 09 января внутренний голос мне прошептал - "перевоооод". Легким движением руки и одним кликом мышки очутившись в Приват24, мне предстал девственно пустой счет интернет-карты, что меня уже не удивило (а что, люди ко всему привыкают). Пообщавшись с оператором (на это раз Артем, что не нарушило традицию имен на букву А), я был заверен: "Ваши средства поступят на карту в течение 48 часов ожидайте".

А теперь, внимание, опрос:

1) кто за то, что в течение 48 часов на счету интернет-карты, о диво, появятся деньги?
2) кто за то, что Приват не нарушит свою традицию и через 48 часов надо будет подождать еще 2880 минут?

Ответы принимаются до 11 числа включительно!

ivanoff, здравствуйте.

Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные на нашу почту help@pb.ua, с указанием ссылки на этот пост, чтоб можно было подробно разобраться в Вашей ситуации.

С уважением, Екатерина.
ПриватБанк.

Представитель приватбанка. Попросите Ваше руководство рассмотреть и решить вопрос по поводу возможности перевода и снятия остатков с валютных интернет карт.Заблокировав эту возможность Вы фактически лишили клиентов возможности пользоваться своими деньгами, предварительно даже не поставив их в известность.

Теоретически и практически - может. В присутствии клиента - не все понимают, что происходит. Или - невыходить из аккаунта. После ухода клиента) Вообще-то, я шок испытала, увидя такие безграничные возможности клерков Привата

братья ! захожу в приват 24 с планшета -все нормально.
вхожу в приват 24 с компьютера - на сам сайт захожу и часть его оболочки открывается нормально -вижу кнопки "мои счета" "все услуги" и т.д. но цифровых данных нет.
и при попытке нажать эти кнопки -ничего не открывается ,инфа не загружается-бесконечно крутиться "колесико загрузки". как починить это ?