БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ Ув. БАНК МИХАЙЛОВСКИЙ Если банкомат не зачислил сумму по причине сбоя а зачислены деньги были через неделю после инкасации -будут ли доначислены проценты за эту неделю а именно 37.16 гривны(по моим расчетам) счет 2620ХХХХХХ5309- доходная пятница
Востаннє редагувалось VLADPn в Пон 19 січ, 2015 14:18, всього редагувалось 1 раз.
igo_r написав:Подал заявку на visa platinum cash back 16.12.14, одобрили.. 18.12 в отделении (Одесса) подписал договор и обещали что карта будет в отделении в теч. Недели.. В интернет банкинге карта появилась в течении день-два т.е. выпущена была? На данный момент карта так и не получена потому что попросту не пришла в отделение, на горячую линию м в отделение звонил не один раз, последний звонок 13.01 где обещали что в сб. 17.1.15 карта уже точно будет у них, но ее все еще нет...сколько же она может идти из киева а одессу на отделение банка???
Добрый день, уважаемый клиент. Разрешите подробно разобраться в Вашем вопросе. Просим Вас выслать нам в личном сообщении детальное описание сложившейся ситуации и необходимую информацию для проведения расследования(ФИО, ИНН, номер телефона). И просим добавить ссылку на отзыв. Благодарим за сотрудничество.
Sain_повернувся написав:7. Еще раз, в момент отображения зачисленных средств на счете в Интернет банкинге или в момент появления операции в выписке на сайте? Ваши слова полностью противоречат словам представителя кол-центра и исходя из них, с меня комиссию списали без законных оснований
Уважаемый клиент! Погашение задолженности происходит в момент зачисления средств на счет, к которому оформлена карта. С регламентом зачисления средств Вы можете ознакомиться воспользовавшись ссылкой: http://www.mbank.kiev.ua/modules/pages/ ... 515392.pdf . Для проведения рассмотрения и детального изучения именно Вашей ситуации, рекомендуем обратиться в отделение Банка с письменным заявлением. Ваш запрос будет рассмотрен в индивидуальном порядке. Благодарим за обращение.
VLADPn написав:В выписке ИБ ничего нет. Есть в выписке по имейлу.
Выписку на e-mail для ДП можно заказать без похода в отделение(офис)?
НЕ ЗНАЮ- подключал при оформлении.
По другой карте гемор большой -карта эльдорадо. Пробовал подключить на имейл- ходил где ее оформлял. Так девица говорит ничего нельзя сделать- программа закрыта для любых изменений. Ушел ни с чем.