Креді Агріколь Банк (ІНДЕКС-БАНК) (2005 - 2021)

la9
Если не трудно, когда эпопея закончится, отпишите сюда, получилось ли взять карточку бесплатно и наказаны ли мошенники

Ок!

la9
Если не трудно, когда эпопея закончится, отпишите сюда, получилось ли взять карточку бесплатно и наказаны ли мошенники

Итак, визит в отделение, примерный диалог:
Мама: нужна пенсионная карта
Менеджер: хорошо, 36 грн
Мама: откуда? я звонила в КЦ - там подтвердили, что все бесплатно.
Менеджер: подождите, я приглашу старшего.
Ст. Менеджер: это - страховка, бла бла бла...
Мама: я не согласна, мне это не нужно, где заведующий?...
Зав: это страховка, бла бла бла
Мама: это - по желанию, я не желаю...
После непродолжительного разговора зав позвонила менеджеру и распорядилась выдать карту бесплатно. Те немного поругались, что, мол, я могу и всем выдавать бесплатно. В ответ - нет, всем не стоит, а этой выдайте!
Пообещали позвонить сообщить когда будет готова карта.
Собственно, всё

Отстаивайте свои права!
Уверен, что идея со страховкой возникла не у отдельно взятого начальника отделения, за такое можно серьезно встрять, стало быть - устное распоряжение по банку...
Нехороший сигнал... Менеджмент решил подзаработать на откатах от страховой???

la9

А, так это страховка! То-то мне сумма показалась знакомой!

По поводу этой страховки я вообще удивительную историю вам расскажу. Значит, заказывал я летом дебетную карту личную, мне ненавязчиво предложили эту страховку, ну я посчитал, что 36 гривен за предлагаемые ништяки (а там страховка на случай утери, кражи и т.п.) - вполне нормально, оплатил и забыл.

В декабре приходит по почте заказное (!) письмо с приглашением в банк забрать какой-то остаток на счёте. Я топаю, спрашиваю: шо за фигня, вроде мне никто ничего не должен Мне любезно сообщают, шо в страховой компании то ли реорганизация, то ли перерегистрация, то ли перевод на другие счета, в общем, мне хотят вернуть 36 гривен. Я говорю: давайте. Они: только на дневную кассу. Ни на вечернюю, ни на текущий счёт, ни на карточку скинуть не можем со счёта какого-то - то ли транзитный, то ли ещё какой-то.

Где-то через неделю я пришёл на дневную кассу с расчётом забрать кровные 36 гривен и узнал, что они с транзитного счёта исчезли! Меня попросили принести квитанцию об облате. Я пришёл в третий раз, квитанцию отсканировали и отослали в главный офис в Киеве. Это было в конце декабря. Вот уже почти два месяца о моих 36 гривнах - ни слуху, ни духу Зато теперь у меня есть железная отмазка в следующий раз страховку не платить. Хоть 3 гривны в месяц - это и копейки, но не с таким сервисом

Как банк выдает валютное депо в долларе?

Алексей77

Выдают в валюте даже при досрочном расторжении, но в лимите до 15000 грн. в день.

А продають тут налічний долар?

Только зашел в банк . Уже имею негатив.
В среду утром отдал все документы на открытие счета, прошло уже 2 дня счет ещё не открыт. Отделение Киев, пр.Победы.
В другом банке не буду называть мне справка об открытии пришла через два часа после подачи документов.

Открывала счет ФОП в этом банке. Очень проблематично подключить клиент-банкинг. Начну с того, что программа написана в стиле 90-х - понятие юзер-френдли интерфейса напрочь отсутствует. Например, для запроса личного ключа нужно зайти в п. меню Настройки - Система защиты Х.509. Если мне снова придется делать запрос личного ключа, я вряд ли вспомню, что регистрационную информацию своего ФОПа нужно вводить в пункте Система защиты Х.509. Сделайте хотя бы визард какой-то, раз уж 2015 год за окном.
После электронного запроса, нужно распечатать бумажную копию и с ней поехать в отделение, предварительно удостоверившись, что ваш запрос был получен банком (по крайней мере, так написано в инструкции). Но дело в том, что дозвониться до службы поддержки КБ мне так и не удалось (оба номера не отвечают). Пришлось звонить своему менеджеру, который тоже особо не в курсе этих технических вопросов.
В общем, документы мне подписали, ключ одобрили, но в списке счетов мой фоп так и не появился. Тех поддержка не отвечает (ладно, спишем на то, что выходной), поэтому нужно ждать понедельника. А это только начало работы в этой замечательной программе :)
Отдельное слово благодарности хочу выразить людям, которые писали инструкцию установки. Вероятно, они не в курсе, что такое Стили шрифтов и автоматическое создание содержания. Поэтому я не могу воспользоваться чудесной функцией ворда и перейти непосредственно на нужный мне раздел. Вместо этого я использую скролл или Page Down.
А еще. В отделении на пр. Победы нету даже вешалок для верхней одежды посетителей. Сказала об этом администратору-охраннику на входе, он только пожал плечами и сказал "Не завозят". Европейский банк, завезите себе вешалки, пожалуйста)

[1 1]

Начну с того, что программа написана в стиле 90-х

Она уже лет 5 такая!! Мотивировали тем, что это система взята прям от хранцузкой мамки. Капец. Бегите оттуда

Начну с того, что программа написана в стиле 90-х

Она уже лет 5 такая!! Мотивировали тем, что это система взята прям от хранцузкой мамки. Капец. Бегите оттуда

Подскажите пожалуйста, а куда бежать ?? В 3-х литровую банку или под подушку ? Я уже не понимаю в какой банк сегодня можно отнести деньги !!!