Платинум Банк - БАНКРОТ

[1]

Platinum Bank ответьте на вопрос, что нужно сделать, какое заявление написать, что бы платинум банк выплатил пеню за просроченный платеж?

это заявление называется исковым и подаётся в суд
(можно в ваш районный по месту регистрации)

Мне кажется есть еще такое понятие как досудебное урегулирование споров. Разве нелья пойти по этому пути?

[1]

Мне кажется есть еще такое понятие как досудебное урегулирование споров. Разве нелья пойти по этому пути?

можно. если с "той" стороны люди в адеквате, через несколько дней можно получить следующий ответ (пример из практики последних недель):

Уважаемый ...!
Прежде всего хочу поблагодарить Вас за долгое сотрудничество с нашим банком.
В ответ на ваш запрос, сообщаю, что все перечисленные вами платежи были отправлены согласно указанных вами реквизитов. В связи с этим, прошу вас проверить остатки на ваших счетах в банках получателях.
Вы всегда можете рассчитывать на содействие наших сотрудников.

Это наглое вранье. В Ptклике депо закрывается за один день. Не несите здесь ересь. Это я еще красиво написал, без звездочек

ЛОЖЬ.
Ввашем ИБ закрываются день в день только ОНЛАЙН вклады.
А кто оформил в отделении независимо от того где закрывает попадает на 10 дней.
Перечитайте вашу новую редакцию правил...

ВВС, от вас очередная БРЕХНЯ! Закрывала 1.04 вклад через ПТклик, оформленный в отделении, деньги поступили на карту через 4 часа(учитывая, что это день выплаты процентов). Позвонили из отделения и вежливо расспросили , что собираюсь делать. Когда сказала, что буду забирать , просто спросили когда смогу подойти в отделение, чтобы заказать деньги.В банкоматах "атмосферы" уже часть сняла(нет возможности подъехать в отделение) без всякого попадания на 10 дней.
А вам уже по-моем достаточно дезинформировать людей. Вы оды поете, только мошенникам типа дельта.Уже и до Хрещатика добрались.

ЛОЖЬ

Не вижу смысла обвинять представителя Platinum Bank в сложившейся ситуации. Он не ТОП банка, повлиять на принятие руководством решений не может. Это обычный клерк, в обязанности которого входит создать видимость решения проблемных вопросов.
Вот если бы форум посещали ТОПы, тогда можно было бы им предъявлять претензии и требовать ответов на неудобные вопросы. Но они сюда не заглядывают. А жаль...

[5]

Platinum Bank ответьте на вопрос, что нужно сделать, какое заявление написать, что бы платинум банк выплатил пеню за просроченный платеж?

это заявление называется исковым и подаётся в суд
(можно в ваш районный по месту регистрации)

Мне кажется есть еще такое понятие как досудебное урегулирование споров. Разве нелья пойти по этому пути?

Можно. Но в общегражданской исково-претензионной практике (в отличие от хозяйственной) это необязательный элемент.

К тому же отправив в банк претензию (и не дожидаясь на неё ответа) вы можете подавать иск сразу же, поскольку свой шаг в досудебном урегулировании вы уже сделали и свою добрую волю уже проявили. Суд это поймёт и оценит (впрочем, не слишком весомо).

Если вдруг в лесу кто-то двинет кони и банк вдруг согласится удовлетворить ваше претензионное заявление в досудебном порядке, то вы всегда можете отозвать иск или уменьшить исковые требования в нём.

Но такой исход крайне маловероятен (это не к конкретному банку относится, а вообще ко всем украинским банкам — никакого досудебного урегулирования по вопросу пени за перевод украинская история не знает).

Но если вам так уж хочется потратить ещё время и дать банку шанс — тогда конечно, подавайте претензию, ждите 30 дней (банки берут на рассмотрение обращений именно 30 дней, хотя закон даёт им всего 15), получите ответ-отписку (или вообще ничего), потом ещё можете подать повторное обращение, опять подождать 30 дней, ну и так далее.

Темп, стиль и интенсивность претензионно-исковой работы каждый выбирает для себя сам.

Не вижу смысла обвинять представителя Platinum Bank в сложившейся ситуации. Он не ТОП банка, повлиять на принятие руководством решений не может. Это обычный клерк, в обязанности которого входит создать видимость решения проблемных вопросов.

Т.е., когда "представитель" просит предоставить ему в личку мои личные данные, чтобы помочь решить проблему, то он просто создает видимость, на самом деле он даже не читает эти личные сообщения, так что ли?

kostya77
Читает, передаёт информацию, но все вопросы решают ТОПы.

kostya77
Читает, передаёт информацию, но все вопросы решают ТОПы.

Понятно, что решают ТОПы, не понятно, почему ТОПы не передают информацию о своих решениях этому клерку.

kostya77 благодаря вам запустил процесс выхода из банка.
Благодаря PlatinumBank и его ответам.
Открыл для себя АЛЬФУ (там платежи бесплатные).

kostya77 благодаря вам запустил процесс выхода из банка.

Поверьте это не было моей целью ))) Скажу больше, я даже хотел открывать гривневый депозит в Платинуме, на сумму более 100к. Но с таким отношением.... Начальник отделения не берет трубку и прячется от меня, на горячей линии только обещания, что вам перезвонят и с вами свяжутся. Ну очень странное и неприятное поведение у банка.