Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
IMPRINTER написав:alex lem понятно что если "простой смертный" принесет или придет получать несколько сотен тысяч - то его в боковую тоже заведут ... суть бокового взхода, что туда хахотят те кто может обслуживаться без очереди по статусу (Платина) или разово (крупная сумма) ... но туда зашел и всё и не надо никакой толпе рассказывать кто ты такой и по какой причине ты лезешь вперед ...
Естественно, если в банк принесли большие деньги, а банк что - извините, сейчас тут за квартиру заплатят, потом вы? Ну уж нет, конечно вы будете самым дорогим и приоритетным клиентом.
Платиновый статус не просто так: или вы крупный вкладчик, или вы ежемесячно платите неплохие деньги за обслуживание этого пластика, то есть за всё уплачено, такого человека не грех и без очереди обслужить.
Приоритетное обслуживание в обычных отделениях работает, когда в банке обычная работа, когда нет очередей и паники.
root написав:Платинум картки не дають пріорітета в касу! А тим паче мовчіть за голд свій ))
Без черги тільки хто з дітьми(до 3 років кажись) та ті хто кладе гроші на депозит.
еще как дают .. это голд не дает ... если в кассу есть отдельный вход сбоку - туда могут заходить только владельцы платины и что об этом подумает толпа в очереди - ему пофиг ... но если отдельного входа нет - то сотрудник должен сопвоводить владельца Платины в кассу без очереди
Это очень странный вип клиент если пошел в кассу в обычное отделение. Обычно за баблом помощников посылают или на крайняк в ВИП-центры. Ну а при самом крайнем, через консьерж сервис договариваются о том, где и как снимать будет.
p.s. Действия сотрудников не одобряю. Но все зависит от отделения, мне тут клиент хвастался, что его в обычном отделении чуть ли не с порога, чай кофе шоколад и т.д...
Навигатор написав:PrivatBank Виктория, где можно помотреть результаты акции "Весняні подарунки" Спасибо
Навигатор, добрый день. В течение 3х дней после подведения итогов ( подведение итогов 20.04.2015г.) основной список победителей организатор размещает на сайте vesna.pb.ua. С уважением, Виктория ПриватБанк
PrivatBank Тоже интересует тема. Сегодня уже 24 число. Мне на мыло приходила такая реклама: *********** Список победителей будет размещен на сайте vesna.pb.ua 21 апреля 2015 г. Ваш ПриватБанк
19yuriy91 написав:Сегодня открывал депо на Петровке - ох...ел от уровня сервиса. Пару раз был в ентом отделении - впечатления не очень, к слову - я клиент Привата с 90-х. То шо менегер при ложении денег в кассу не провёл без очереди, пришлось сказать, херьня, хотя всегда проводили. Тут обсуждалось о приоритетах голд-карты, а здесь подошёл мужик с платинум и его просто отослал менегер со словами - идите в кассу без очереди. В очереди стояло дето 5 чел - он им что всем под нос должен тыкать свою платину. Я канешна всё понимаю, но вам что вабще на всё наср
19yuriy91, доброе утро. Хотим заметить, что в отделении без очереди обслуживаются клиенты имеющие карту Gold и клиенты оформляющие депозит. Клиенты с картой Platinum получают приоритетное обслуживание в сети отделений Vip клиентов, а также клиенты могут обратиться к персональному банкиру, который по просьбе клиента оплатит коммунальные услуги и другие платежи, осуществит необходимые переводы и любые другие финансовые операции. С уважением, Виктория ПриватБанк
Харьков написав:PrivatBank Как долго сейчас доставляют именные карты? Карту заказал 2 апреля и в отделении до сих пор нет. Раньше уже через дней 10 была в отделении, а сейчас из Днепра раз в месяц(или того реже) карты отправляете? Срок получения именных карт к сожалению в банке с годами ухудшился, нужно банку принимать меры
Харьков, доброе утро. Регламент доставки в отделении именной карты до 14 дней. Просим выслать на нашу почту help@pb.ua Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь в решении вопроса. С уважением, Виктория ПриватБанк
Навигатор написав:PrivatBank Виктория, где можно помотреть результаты акции "Весняні подарунки" Спасибо
Навигатор, добрый день. В течение 3х дней после подведения итогов ( подведение итогов 20.04.2015г.) основной список победителей организатор размещает на сайте vesna.pb.ua. С уважением, Виктория ПриватБанк
PrivatBank Тоже интересует тема. Сегодня уже 24 число. Мне на мыло приходила такая реклама: *********** Список победителей будет размещен на сайте vesna.pb.ua 21 апреля 2015 г. Ваш ПриватБанк
Взято из Фейсбук: Підсумки по акції "Весняні подарунки" будуть опубліковані на сторінці до 01.05.15. Переможці визначені, зараз ми уточнюємо у кожного з них зручний спосіб доставки призу. Після того, як зв'яжемося з усіма клієнтами - відразу ж опублікуємо інформацію про переможців на сайті.
Додано: П'ят 24 кві, 2015 01:55
))
