Укрексiмбанк (2005 - 2021)

Самое плохое, что нет никакого подтверждения. Ну вот дозвонился, записали на дату, время и отделение.

Но никто ж не гарантирует, что эта запись не потеряется за этот месяц, при передаче с ЦО в отделение, да и вообще что кто-то кого записал, а не сделал вид. Придешь в назначенное время - а тебя пошлют да и все, или снова запишут на "через месяц"

Опасения подтвердились - запись потерялась, по звонку на горячую линию подтвердили, что записи нет, предложили записаться по новой где-то на конец августа

Тем не менее, после небольших переговоров все решилось, запись в итоге нашли где-то на листочке, повторно записали "в базу" на сегодня, и уже все средства получил наличными в полном объеме.

Когда получал в отделении еще минимум три человека пришли на назначенное время и не нашли себя в списках, т.е. проблема достаточно массовая.

Клиенты, кстати, тоже далеко не все адекватные - одна из женщин когда услышала, что ее в списках нет, сразу стала громко орать и проклинать девочек в отделении / банки / страну, хотя ей и пытались предложить весьма компромиссные варианты

Самое плохое, что нет никакого подтверждения. Ну вот дозвонился, записали на дату, время и отделение.

Но никто ж не гарантирует, что эта запись не потеряется за этот месяц, при передаче с ЦО в отделение, да и вообще что кто-то кого записал, а не сделал вид. Придешь в назначенное время - а тебя пошлют да и все, или снова запишут на "через месяц"

Опасения подтвердились - запись потерялась, по звонку на горячую линию подтвердили, что записи нет, предложили записаться по новой где-то на конец августа

Тем не менее, после небольших переговоров все решилось, запись в итоге нашли где-то на листочке, повторно записали "в базу" на сегодня, и уже все средства получил наличными в полном объеме.

Когда получал в отделении еще минимум три человека пришли на назначенное время и не нашли себя в списках, т.е. проблема достаточно массовая.

Клиенты, кстати, тоже далеко не все адекватные - одна из женщин когда услышала, что ее в списках нет, сразу стала громко орать и проклинать девочек в отделении / банки / страну, хотя ей и пытались предложить весьма компромиссные варианты

Щось там у Вас в Харкові ....найгірша організація виплат.
Можливо пора....підсилити керівництво?

Получить средства не получается, в Дельте оказывается допустили ошибку в номере паспорта в договоре. На данный момент ошибку в Дельте устранили, а Укрэксим теперь ждёт когда к нему придут новые данные. как долго это будет продолжаться - не известно. Просто трындец какой-то этой Дельта-эпопеи нет конца.

solex_trud
така сама ситуація тільки з іншим банком, сказали чекати доки змінять данні в реєстрі, а скільки чекати?... там одне слово змінити, а оператору який набирав данні я дуже вдячний....

просидів в чергі 2,5 години, і тут бац допобачення, також епопеї кінця нема!

така сама ситуація тільки з іншим банком, сказали чекати доки змінять данні в реєстрі, а скільки чекати?... там одне слово змінити, а оператору який набирав данні я дуже вдячний....

просидів в чергі 2,5 години, і тут бац допобачення, також епопеї кінця нема!

Дельта опрацьовує запити з банку раз на тиждень. Тому, десь через тиждень уточніть.

Щось там у Вас в Харкові ....найгірша організація виплат.
Можливо пора....підсилити керівництво?

Ну не знаю... Заехал сегодня в ближайшее отделение.
На двери объявление "Для клиентов Дельта-банка запись по телефонам....."
На входе охранник поинтересовался:
- Объявление читали?
- Читал, но дозвониться не смог.
- Тогда вам к нач. отделения. Проходите...

Прошел. Без нервов и прочего записали на выплату через 2 недели меня и жену.

Начитавшись тут на форуме, ожидал намного худшего.
А так - доволен обслуживанием. Посмотрим как пройдет выплата.

Щось там у Вас в Харкові ....найгірша організація виплат.
Можливо пора....підсилити керівництво?

Ну не знаю... Заехал сегодня в ближайшее отделение.
На двери объявление "Для клиентов Дельта-банка запись по телефонам....."
На входе охранник поинтересовался:
- Объявление читали?
- Читал, но дозвониться не смог.
- Тогда вам к нач. отделения. Проходите...

Прошел. Без нервов и прочего записали на выплату через 2 недели меня и жену.

Начитавшись тут на форуме, ожидал намного худшего.
А так - доволен обслуживанием. Посмотрим как пройдет выплата.

Знову втрачена вигода за 2 тижні.....сьогодні ж мали віддати.

kolyuchy
Начальник відділення особисто записує дельтівців у черги чи ви просто не послухались охоронця?

VP71 да уточню тут вже нікуди не дінешся, тільки чекати і перевіряти реєстр.

Щось там у Вас в Харкові ....найгірша організація виплат.
Можливо пора....підсилити керівництво?

Знову втрачена вигода за 2 тижні.....сьогодні ж мали віддати.

С большими суммами "день простоя" стоит 70-100 грн,но кого это интересует.Как оказалось дешевле было потратиться и сьездить в другую обл. за выплатой,без этих мудреных записей и висения часами на телефоне,чем ждать непонятно почему две недели в кем-то придуманной очереди.
Но самое интересное,что бывает люди приходят впервые записаться и получают сразу,т.к. персонал отд. иногда скучает в ожидании дельтовцев(это со слов моего знакомого ,получившего таким образом).Не знаю кто там установил норму записи в 4 чел/час,но если получать без депо,то она явно занижена.
Будь на месте Эксима любой другой банк, к началу июля кто хотел тот бы уже получил.