Укрексiмбанк (2005 - 2021)

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 219220221222223 ... 1139>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Укрексiмбанк (2005 - 2021) 3.1 5 309
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
26%
79
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
12%
37
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
13%
40
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
28%
87
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
21%
66
Всього голосів : 309
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 05:14

Re: Укрексiмбанк

  ol_zy написав:А вклад и текущий счет как физ. лица к этому отношения не имеет. Но у Эксима все не как у людей, они троекратно перестраховываются, так что басни могут понарассказывать.


Никакой я там перестраховки не увидел, если человек знает свою работу и нюансы - он такими мелочами не страдает. Скорее всего полное непонимание процесса.

У меня выдача по Фонду заняла 40 минут, из которых 7 минут пришлось на самую тяжелую и ответственную работу - сама выдача нала. Все остальное - кручение-верчение паспорта , побуквенная сверка всех данных и пересчет контрольного числа ИНН.
Фонд ТРИ МЕСЯЦА мурижил меня и перепроверял все мои данные , целый фон - а тут какая то сцикушка усомнилась в этом.
bosson513
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2231
З нами з: 08.01.15
Подякував: 388 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 05:40

  AVF написав:
  lubopytnaya написав:
  AVF написав:Киев.
Сегодня пришел в назначенное время и за 15 мин получил деньги

А какое отделение в Киеве?

Центральное, Тельмана.

О, как раз моё :) В смысле, живу неподалеку.
А Вы записывались по телефону конкретно этого отделения? Или звонили на общий телефон, но для выплаты попросили записать Вас на Тельмана?
lubopytnaya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4454
З нами з: 06.04.15
Подякував: 1332 раз.
Подякували: 558 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 09:12

Re: Укрексiмбанк

  bosson513 написав:а тут какая то сцикушка усомнилась в этом.


самомнения смотрю у вас на трех наполеонов хватит. это часть ее работы - перепроверить данные. и за день у нее думаю таких расфуфыреных проходит не один десяток, не позавидуешь.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 09:20

  bosson513 написав:
  ol_zy написав:А вклад и текущий счет как физ. лица к этому отношения не имеет. Но у Эксима все не как у людей, они троекратно перестраховываются, так что басни могут понарассказывать.


Никакой я там перестраховки не увидел, если человек знает свою работу и нюансы - он такими мелочами не страдает. Скорее всего полное непонимание процесса.

У меня выдача по Фонду заняла 40 минут, из которых 7 минут пришлось на самую тяжелую и ответственную работу - сама выдача нала. Все остальное - кручение-верчение паспорта , побуквенная сверка всех данных и пересчет контрольного числа ИНН.
Фонд ТРИ МЕСЯЦА мурижил меня и перепроверял все мои данные , целый фон - а тут какая то сцикушка усомнилась в этом.

Если Вы не клиент, а скорее всего так, то, как мне анонсировали в банке, первое посещение занимает минут 30-40... последующие 15-20 мин... Это на любую операцию через менеджера... Практика показала, что они правы быстрее не было ни разу. И это я еще молчу про очередь из 3-х чел к 6 менеджерам у которых по клиенту сидит... Даже в ощаде первое посещение заняло около 5-10 минут на подобную операцию.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 09:23

  DmitryZP написав:
  bosson513 написав:а тут какая то сцикушка усомнилась в этом.


самомнения смотрю у вас на трех наполеонов хватит. это часть ее работы - перепроверить данные. и за день у нее думаю таких расфуфыреных проходит не один десяток, не позавидуешь.

При чем здесь самомнение? Таких тормозов нет ни в одном банке. В эксиме такой де*** подход ко всем и по любому поводу...
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 09:25

Квесторе_поверніться написав:
  clientage написав:
  Квесторе_поверніться написав:Ексім пройде школу Дельти, набереться досвіду

И зачем это Эксиму? Он выше этого.
Не нуна нам ниХто... и так уже все диванчики на Тельмана продавлены :(
:wink: :wink:

Так казали, що Ехім прям заставляли почати виплати Дельті, він всіма силами відпирався....але ВалерІ сказала надо.....і вже нікуди не було діватися. :wink:

А чому на перефирії? Треба було в Києві видавати через Ексім. Тоді б валері вповні відчула реакцію на своє "надо".
KIM30
 
Повідомлень: 5479
З нами з: 12.11.09
Подякував: 989 раз.
Подякували: 419 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 09:30

Re: Укрексiмбанк

  ol_zy написав:При чем здесь самомнение? Таких тормозов нет ни в одном банке. В эксиме такой де*** подход ко всем и по любому поводу...


Не наговаривайте. Перепроверить документы сотрудник банка обязан. Если потом вылезет какая-то проблема, то он получит по шапке. Лично видел как начальник отделения ходил к юристам советоваться по поводу доверенности, принесенной ему клиентом. И я считаю это нормальным рабочим процессом, а не "де...." подходом.
DmitryZP
 
Повідомлень: 4579
З нами з: 04.11.11
Подякував: 19 раз.
Подякували: 835 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 11:44

Re: Укрексiмбанк

  DmitryZP написав:Не наговаривайте. Перепроверить документы сотрудник банка обязан. Если потом вылезет какая-то проблема, то он получит по шапке.


Кто ее уполномочил перепроверять мои документы?
Это стандартная операция , на которую отводится минуты.
Из всего выше мной изложенного , делаю вывод, что они вообще не представляют ,
что, где и как смотреть по документах , а начинают лопатить безсистемно все подряд.
***************
Кстати, спрашивал и за доверенность.
На мой прямой вопрос - есть ли особенности по тексту мне так и не смогли сформулировать фразу, отфутболили - нотариус знает.
bosson513
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2231
З нами з: 08.01.15
Подякував: 388 раз.
Подякували: 195 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 12:42

  bosson513 написав:
  DmitryZP написав:Не наговаривайте. Перепроверить документы сотрудник банка обязан. Если потом вылезет какая-то проблема, то он получит по шапке.


Кто ее уполномочил перепроверять мои документы?
Это стандартная операция , на которую отводится минуты.
Из всего выше мной изложенного , делаю вывод, что они вообще не представляют ,
что, где и как смотреть по документах , а начинают лопатить безсистемно все подряд.
***************
Кстати, спрашивал и за доверенность.
На мой прямой вопрос - есть ли особенности по тексту мне так и не смогли сформулировать фразу, отфутболили - нотариус знает.

1)Постанова НБУ №492 від 12.11.2003 зі змінами і доповненнями
2)ЗУ "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення" від 14.10.2014 № 1702-VII
3)Постанова НБУ №189 від 14.05.2003 "Про затвердження Положення про здійснення банками фінансового моніторингу"
4)Рішення ВИКОНАВЧОЇ ДИРЕКЦІЇ ФОНДУ ГАРАНТУВАННЯ ВКЛАДІВ ФІЗИЧНИХ ОСІБ від 09.08.2012 № 14, розділ 5 п.2. Читайте "хто уповноважив".
sasha_army
 
Повідомлень: 96
З нами з: 02.03.15
Подякував: 1 раз.
Подякували: 7 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Чет 25 чер, 2015 12:46

  DmitryZP написав:
  ol_zy написав:При чем здесь самомнение? Таких тормозов нет ни в одном банке. В эксиме такой де*** подход ко всем и по любому поводу...


Не наговаривайте. Перепроверить документы сотрудник банка обязан. Если потом вылезет какая-то проблема, то он получит по шапке. Лично видел как начальник отделения ходил к юристам советоваться по поводу доверенности, принесенной ему клиентом. И я считаю это нормальным рабочим процессом, а не "де...." подходом.

и после каждой операции менеджер бежит к начальнику отдела на подпись, а потом бежит уже к кассе, чтобы отдать... А еще и ксерокс один на 6 менеджеров, он же МФУ, т.е. принтер я и очередь из менеджеров к нему наблюдал, а если замятие бумаги... И это все наблюдалось на практике.
ol_zy
Аватар користувача
 
Повідомлень: 7455
З нами з: 20.01.15
Подякував: 449 раз.
Подякували: 788 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 219220221222223 ... 1139>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7790805
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 1 ... 10105, 10106, 10107
Anonymous » Чет 21 кві, 2005 18:32
101069 15871518
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 01:22
Аlександр
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5151961
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама