Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 20422043204420452046 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 10:34

clientage
Я так понимаю, что Альфа-клас это именная карта? Сколько времени ее выпускают?
SAO
 
Повідомлень: 217
З нами з: 04.12.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 20 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 10:36

  SAO написав:clientage
Я так понимаю, что Альфа-клас это именная карта? Сколько времени ее выпускают?

В Киеве не больше недели (опыт 2хлетней давности :))
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 10:38

Re: Альфа-Банк

Коллеги, подскажите...
Хочу сделать покупку немного выше кредитного лимита по карте Максимум. Как лучше поступить:
1. Вывести карту в + на разницу.
2. Попытаться уйти ниже (если конечно даст) и сразу загасить до лимита.
Какой из этих вариантов пройдет?

P.S. Продавец не дает сделать 2 платежа (
GrafBV
Аватар користувача
 
Повідомлень: 1385
З нами з: 26.12.13
Подякував: 88 раз.
Подякували: 150 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 10:46

  GrafBV написав:Коллеги, подскажите...
Хочу сделать покупку немного выше кредитного лимита по карте Максимум. Как лучше поступить:
1. Вывести карту в + на разницу.
2. Попытаться уйти ниже (если конечно даст) и сразу загасить до лимита.
Какой из этих вариантов пройдет?

P.S. Продавец не дает сделать 2 платежа (

1
2. не даст :(

ПС. Помните. Кредитку можно пополнить внешкой без комисс, в отлич. от дебетки! 8)
Востаннє редагувалось clientage в Вів 07 лип, 2015 11:19, всього редагувалось 1 раз.
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 10:49

Re: Альфа-Банк

  GrafBV написав:P.S. Продавец не дает сделать 2 платежа (

Не два платежа, а разбить один платёж на две оплаты. Эт стандарная фича любого ПОСа. Просто кассиры не умеют/не хотят этим пользоваться :(
clientage
Аватар користувача
1
1

Фінансовий гуру Finance.ua
 
Заблокований
Повідомлень: 34082
З нами з: 08.12.07
Подякував: 2686 раз.
Подякували: 4083 раз.
 
Профіль
 
2
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 16:42

Re: Альфа-Банк

Здравствуйте!

Буду жаловаться и ныть.

25.06 открыт пакет и счет 2625.
7.07 получена карта и счет 2625 пополнен.
Сотрудник в отделении говорит, что карту нужно активировать через банкомат, посмотрев баланс. ОК, ввожу пин, смотрю баланс - пишет "Транзакция не разрешена" и выплевывает чек с такой же надписью. В интернетбанкинге карта по прежнему серая неактивная, денег на счету 2625 тоже пока еще не видно. Сотрудник в отделении говорит, что пока карта неактивна, открывать депо в интернетбанкинге нельзя, даже если на счету 2625 деньги есть. Причин, по которой карта не активируется она не знает, нужно звонить в контакт центр. Я ЧП, подтверждение из налоговой о том что счет у них на учет поставлен уже пришло - так мне в отделении сказали. Тем не менее в контакт центре после того как выслушали, сразу задали вопрос - Вы ЧП? И сказали, что карта пока неактивна именно по этой причине... Кому верить? При этом контакт центр говорит, что карта станет активной автоматически через пару-тройку дней после получения, нужно просто подождать.

Собственно вопросы:
1) Когда все таки активируется моя карта?
2) Когда я смогу открывать депо онлайн? (Полный функционал уже подключен, но права открывать депозиты у меня нет, так пишет в интернетбанкинге).
3) Это такая особенность программного обеспечения, что при неактивной карте нельзя открывать депо онлайн даже в том случае, если на 2625 деньги есть?

Заранее спасибо за ответы.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1062
З нами з: 27.03.15
Подякував: 789 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 16:55

adamsmittttt, добрый день! По вопросам:
1) Пришлите, пожалуйста, в личных сообщениях Ваш ИНН - мы посмотрим информацию по карте.
2) Как только карта станет активна
3) Да
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 17:04

  Alfa_Bank написав:adamsmittttt, добрый день! По вопросам:
1) Пришлите, пожалуйста, в личных сообщениях Ваш ИНН - мы посмотрим информацию по карте.
2) Как только карта станет активна
3) Да


Спасибо за быстрый ответ.

По поводу 1) - а последние 4 цифры номера карты не подойдут? Личные сообщения не только сотрудникам банка доступны...
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1062
З нами з: 27.03.15
Подякував: 789 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 17:16

adamsmittttt, этой информации мало, нужно хотя бы ФИО или пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13154
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 07 лип, 2015 17:35

  Alfa_Bank написав:adamsmittttt, этой информации мало, нужно хотя бы ФИО или пришлите на info_client@alfabank.kiev.ua


Зашел в интернетбанкинг только что - и о чудо, карта уже активна и депозиты, доступные к оформлению онлайн все видны, и нужные кнопочки все активны. Правда на счету 2625 все еще отображается ноль. Счет пополнял сегодня за 5-10 минут до 14.00. Вот тут я уже не запомнил к сожалению, что сотрудник говорила насчет того когда будут деньги видны, через сколько именно часов... Но это я в принципе подожду. Так что спасибо, карта активна, депо для оформления доступны, жду обновления баланса по счету и начну тренироваться.
adamsmittttt
 
Повідомлень: 1062
З нами з: 27.03.15
Подякував: 789 раз.
Подякували: 168 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 20422043204420452046 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7792810
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5154283
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 364356
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама