Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 22552256225722582259 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:42

  Alfa_Bank написав:
  Mozart написав:Давайте на цифрах.
Допустим, я заключил договор и получил кредитку 8 сентября.
10 сентября я сделал покупку в терминале на 1000 грн.
15 сентября - я снял наличные в банкомате - тоже 1000 грн. При этом с меня списалась комиссия 4%, т.е. 40 грн.
Я должен погасить 2000 грн до ... 2 ноября, в идеале - где-то 30-31 октября, верно?
И вот, я гашу 2000 грн, при этом я должен еще внести плату
1000 грн х 40% годовых х кол-тво дней от 15.09. до 30.10 /(365х100)

После этого я несколько дней (кстати, а почему?!) не пользуюсь кредитной картой, и с 8 ноября - я опять в льготном периоде.

Если я где-то ошибся - поправьте меня, пожалуйста.

Mozart, да, Вам нужно внести плату до 2.11, 8.10 рассчитается сумма к оплате, которая будет включать сумму расходов + начисленные проценты + комиссии за услуги (если подключены) и отобразится в Вашем личном кабинете. Вам не нужно ждать несколько дней, Вы можете и дальше проводить операции.


Минуточку!
1.КОГДА я должен погасить задолженность, которая образуется с 8.10? До 31.10? Или до 30.11?
2.Надо ли, чтобы на какой-то момент была погашена ВСЯ задолженность? Т.е. чтобы в какой-то момент задолженность была = 0?
Mozart
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2097
З нами з: 05.07.05
Подякував: 479 раз.
Подякували: 561 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:45

Mozart, траты с 8.09 по 8.10 Вы гасите до 2.11, с 9.10 по 8.11 - до 3.12 и т.д.
Если Вы хотите пользоваться льготным периодом, то Вам нужно сумму долга на 8.10 (она рассчитается и будет показана в МАБе) погасить до 2.11, сумму долга на 8.11 - до 3.12 и т.д.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13160
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:45

Re: Альфа-Банк

  Mozart написав:1.КОГДА я должен погасить задолженность, которая образуется с 8.10? До 31.10? Или до 30.11?
2.Надо ли, чтобы на какой-то момент была погашена ВСЯ задолженность? Т.е. чтобы в какой-то момент задолженность была = 0?
умейте правильно формулировать вопросы, что такое задолженность -0?
траты от 8.10, нужно загасить до 30.11
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:49

kievlyanka, все расходы, датированные по выписке 8.10, нужно погасить до 2.11.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13160
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:51

  Alfa_Bank написав:kievlyanka, все расходы, датированные по выписке 8.10, нужно погасить до 2.11.

клиент спрашивает про покупки совершенные в октябре, какая выписка
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:54

Всем спасибо!
Все понял!

Нда... "Альфа-банк", у вас серьезные проблемы с персоналом на местах... Так меня запутать, что всей веткой час распутывали...
Жаловаться НЕ БУДУ. Но выводы сделаю.

Еще раз всем спасибо, что разжевали. Теперь понятно :)

Самое интересно - ЧТО имела в виду девушка в кассе, когда говорила:

"А после погашения - НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ничего не делать с картой, т.к. НЕПОНЯТНО (?), в какой период пойдут эти траты?"
Mozart
Аватар користувача
 
Повідомлень: 2097
З нами з: 05.07.05
Подякував: 479 раз.
Подякували: 561 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:54

Mozart у вас свой льготный период, но стандарт один, что купили в одном месяце нужно оплатить в следующем, что так сложно это понять?
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:56

  Mozart написав:Всем спасибо!
Все понял!

Нда... "Альфа-банк", у вас серьезные проблемы с персоналом на местах... Так меня запутать, что всей веткой час распутывали...
Жаловаться НЕ БУДУ. Но выводы сделаю.

Еще раз всем спасибо, что разжевали. Теперь понятно :)

Самое интересно - ЧТО имела в виду девушка в кассе, когда говорила:

"А после погашения - НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ничего не делать с картой, т.к. НЕПОНЯТНО (?), в какой период пойдут эти траты?"

потому что это реалии работы МАБа, но это только такое в Альфе, у Бегемота положил деньги на карту и сразу можно тратить, тут же специально крутят долго деньги по видом кривого регламента
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 16:58

клиент спрашивает про покупки совершенные в октябре, какая выписка
kievlyanka, по операциям в выписке происходит расчет минимального платежа, суммы для льготного периода.
Востаннє редагувалось Sense Bank в Вів 08 вер, 2015 17:01, всього редагувалось 1 раз.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13160
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1418 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Вів 08 вер, 2015 17:00

  Alfa_Bank написав:
клиент спрашивает про покупки совершенные в октябре, какая выписка
kievlyanka, потому что по операциям в выписке происходит расчет минимального платежа, суммы для льготного периода.

если клиент гасить всю сумму своей задолженности, то ему этот ОМП совершенно не нужно знать, а если не хочет гасить всю сумму то хотя бы этот ОМП нужно внести, тогда это важно, ибо любимый банк за это горчичник в виде штрафа выписывает, а что это не происходило, банк должен усовершенствовать наконец то свой регламент и зачислять деньги моментально, почему такие сложности?
kievlyanka
Аватар користувача
 
Повідомлень: 21084
З нами з: 25.01.11
Подякував: 675 раз.
Подякували: 824 раз.
 
Профіль
 
  #<1 ... 22552256225722582259 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 0 гостей
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7811314
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5174101
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 370740
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама