Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank

+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Народний рейтинг українських банків, страхових компаній і компаній з управління активами і рівень обслуговування в них. Архіви народних рейтингів на Finance.UA.
  #<1 ... 23332334233523362337 ... 10107>

ОЦІНІТЬ обслуговування в цьому Банку (або його філії) та ОБҐРУНТУЙТЕ свою оцінку.

Альфа-Банк (2005 - 2021) Sense Bank 3.1 5 1070
1 - ДУЖЕ ПОГАНО. Грубіянили і т.і.
20%
217
2 - ПОГАНО. Некомпетентно.
17%
181
3 - ЗАДОВІЛЬНО. Хотілося б краще.
17%
183
4 - НОРМАЛЬНО. Як і повинно бути.
27%
290
5 - ВІДМІННО. Дуже сподобалося.
19%
199
Всього голосів : 1070
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 10:58

  clientage написав:
  citramon написав:
  lubopytnaya написав:Alfa_Bank
Указанные здесь https://alfabank.ua/upload/deposit_new.pdf ставки по депозитам не зависят от того, где открывать депозит: в отделении или в МАБ?

Там внизу мелким белым текстом на красном фоне написано при каких условиях эти ставки действуют

Ну да. Мин суммы указаны для отделений, а %% для МАБа = каша, а не тарифы. ЗавлекуХа :(

Ну а как понять, какая сумма является минимальной для открытия в МАБе?
Методом тыка до тех пор, пока не подберешь сумму, меньше которой ставки начнут снижаться?
Мелким шрифтом сказано: эти тарифы для МАБа та/або для сумм от 5000 в валюте.
Так, блин, "та" или "або"? :D
lubopytnaya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4454
З нами з: 06.04.15
Подякував: 1332 раз.
Подякували: 558 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:01

О! Alfa_Bank, хорошо, что Вы появились :)

Правильно ли я понимаю, что ставки, указанные здесь https://alfabank.ua/upload/deposit_new.pdf, действительны только при соблюдении всех трех условий:
- открытие в МАБ
- %% в конце срока
- сумма от 5000уе
lubopytnaya
Аватар користувача
 
Повідомлень: 4454
З нами з: 06.04.15
Подякував: 1332 раз.
Подякували: 558 раз.
 
Профіль
 
1
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:05

  lubopytnaya написав:
  clientage написав:

Ну да. Мин суммы указаны для отделений, а %% для МАБа = каша, а не тарифы. ЗавлекуХа :(

Ну а как понять, какая сумма является минимальной для открытия в МАБе?
Методом тыка до тех пор, пока не подберешь сумму, меньше которой ставки начнут снижаться?
Мелким шрифтом сказано: эти тарифы для МАБа та/або для сумм от 5000 в валюте.
Так, блин, "та" или "або"? :D[/quote]

Перед вводом в действие этих условий на отделениях были таблицы в более удобном и понятном виде. Но на сайт почему-то выложили ЭТО - в стиле нового сайта.
В МАБе эти ставки будут такими при любой сумме (при сумме ниже минимальной предусмотренной МАБом депо просто не откроется)
citramon
 
Повідомлень: 793
З нами з: 30.07.13
Подякував: 31 раз.
Подякували: 75 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:05

citramon, вклады, открытые в интернет-сервисе пролонгируются по ставке для My AlfaBank, открытые в отделении, соответственно, по ставке для вкладов в отделении.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:15

  lubopytnaya написав:О! Alfa_Bank, хорошо, что Вы появились :)

Правильно ли я понимаю, что ставки, указанные здесь https://alfabank.ua/upload/deposit_new.pdf, действительны только при соблюдении всех трех условий:
- открытие в МАБ
- %% в конце срока
- сумма от 5000уе

lubopytnaya, добрый день! Эти ставки для депозитов с выплатой процентов в конце срока и соблюдением одного из условий:
- оформление в My AlfaBank
- сумма от 100000 UAH/ 5000 USD/ 5000 EUR
- при оформлении в отделении Пакетов банковских услуг (дебетовые карты)
Для депозитов с ежемесячной выплатой процентов ставка на 1% ниже представленных в таблице.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:23

  Alfa_Bank написав:
  lubopytnaya написав:О! Alfa_Bank, хорошо, что Вы появились :)

Правильно ли я понимаю, что ставки, указанные здесь https://alfabank.ua/upload/deposit_new.pdf, действительны только при соблюдении всех трех условий:
- открытие в МАБ
- %% в конце срока
- сумма от 5000уе

lubopytnaya, добрый день! Эти ставки для депозитов с выплатой процентов в конце срока и соблюдением одного из условий:
- оформление в My AlfaBank
- сумма от 100000 UAH/ 5000 USD/ 5000 EUR
- при оформлении в отделении Пакетов банковских услуг (дебетовые карты)
Для депозитов с ежемесячной выплатой процентов ставка на 1% ниже представленных в таблице.

то, что написали вы , действительно слдевало из начальной таблицы, которая была на отделениях накануне введения новых ставок
А из информации, выложенной сейчас на сайте следует

Эти ставки для депозитов с выплатой процентов в конце срока и соблюдением одного из условий:
- оформление в My AlfaBank
- сумма от 100000 UAH/ 5000 USD/ 5000 EUR при оформлении в отделении Пакетов банковских услуг (дебетовые карты)
citramon
 
Повідомлень: 793
З нами з: 30.07.13
Подякував: 31 раз.
Подякували: 75 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:34

Alfa_Bank вопрос деликатный
было 2 кредитки
1 была открыта в сентябре 2013
2 была открыта в июле 2015

в июле вторую карту получил с грубыми ошибками ( не та карта , в договоре неверные реквизиты ).Обратился письменно в отделение.

дождался августа и сам обращался дважды в отделение .

не получив за 3 недели ни одного внятного ответа , написал заявление на закрытие карточных счетов по обеим картам ( 2013 год и 2015 год )

в конце августа мне приходит письмо от банка , отдел по работе с клиентами , где указали что нет достаточно времени и необходимо 30+ дней для решения вопроса .

меня вообщем все устраивает , так как копии заявлений на закрытие обоих счетов на руках

далее мне звонили и уточняли с контакт - центра , обращался ли начальник отделения ко мне лично по спорному вопросу , который возник по вине банка .Выяснив что никто со мною так и не поддержал коммуникации , я указал устно , что не требуется никаких устных извинений от сотрудника банка или лично телефонного обращения начальника отделения , так как я считаю виноватым в инциденте , сам Банк , а именно карточный отдел и ответственное подразделение , которое вносит корректировки в договора обслуживания частных лиц

Вчера получил на адресс письмо от Банка
ответ от 16 сентября :!: , что я лично должен посетить отделение банка и закрыть карточный счет :evil: . я так понимаю что в августе мои заявления до 16 сентября в претензионный отдел не дошли :?:

по сути вопроса , прошу разобраться , с виновниками торжества и в дальнейшем разбираться в деликатных вопросах максимально в сжатые сроки , не растягивать пустые ответы на месяцы и внести в работу между подразделениями ясность и прозрачность .
спасибо .
sens
Аватар користувача
 
Повідомлень: 18140
З нами з: 12.09.13
Подякував: 34 раз.
Подякували: 950 раз.
 
Профіль
 
3
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:45

sens, добрый день! Информацию по вопросу направили Вам в личных сообщениях.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 11:59

Alfa_Bank

Уважаемый Альфа-Банк, с интересом просмотрел новые тарифы :) А если я вишу на CТАТУС/ CТАТУС MAXI сроком действия 2 года то у меня этот пакет же действителен до истечения 2-х лет, верно?

И следующий вопрос что будет потом, то-есть когда срок пакета истечет его можно продлить или нельзя потому что продажи остановлены и придется переходить на новые тарифы?

Меня что еще заинтересовало - у Вас новые тарифы предлагают Платинум только Визу. А МастерКард что уже на этом классе карт не ждать? :( Там очень вкусное предложение было по бесплатному посещению зала в Борисполе... Что-то такое будет для Визы?
alexbanker
 
Повідомлень: 375
З нами з: 17.12.08
Подякував: 2 раз.
Подякували: 27 раз.
 
Профіль
 
Повідомлення Додано: Сер 23 вер, 2015 12:02

alexbanker, добрый день! Мы уточним информацию по вопросам.
Sense Bank
Представник банку
 
Повідомлень: 13155
З нами з: 18.02.13
Подякував: 184 раз.
Подякували: 1417 раз.
 
Профіль
 
2
2
2
  #<1 ... 23332334233523362337 ... 10107>
Форум:
+ Додати
    тему
Відповісти
на тему
Зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів і 1 гість
Модератори: Ірина_, Модератор

Схожі теми

Теми
Відповіді Перегляди Останнє
ПУМБ (2004 - 2021) 1 ... 3460, 3461, 3462
Anonymous » Чет 18 лис, 2004 12:31
34619 7801315
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 17:22
Blister
ТАСКОМБАНК (2008 - 2021) 1 ... 3814, 3815, 3816
Anonymous » Чет 22 тра, 2008 13:07
38157 5164061
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:49
_PORT_UA
УкрСибБанк BNP Paribas Group (2010 - 2021) 1 ... 1801, 1802, 1803
Anonymous » Нед 28 лис, 2004 14:35
18025 366982
Переглянути останнє повідомлення
Суб 01 січ, 2022 00:03
klug
Топ
відповідей
Топ
користувачів
реклама
Реклама