Квесторе_поверніться написав:Новий процесінг всі ліміти на інтернет занулив.
Новый процессинг всегда так делает, а потом на ГЛ говорят что могут поднять только на сутки и только на 5000 грн.
Опа. Уже проблема и с грн что-ли? 5к грн как на сейчас это просто смех. Мне вот нужно купить холодильник за 10к и оплатить его на сайте для получения бонуса. Получается с карты Банка я это сделать не смогу?
Нет-нет, это я вспомнил приключения годичной давности в другом банке. В Платинуме вроде как пока все ок в плане установки лимитов.
cv262 написав:abc111 Вести с полей: депозит отдали полностью, в валюте. Чесно говоря не ожидала, была настроена на борьбу за свои кровные.Взяла с собой мужа, как группу поддержки (2 месяца назад он с боем забрал свой небольшой вклад в валюте, даже пикет в отделении хотел устроить). Менеджеры его сразу узнали . Правда за 3 дня написала заявление, чтобы подготовили деньги, а так же усно сообщила, что намерена забрать своё любой ценой Наконец-то моя история с банком закончилась.
...Вас поздравляем, ну а банк в очередной раз показывает, как ему "дорога" клиентура..т.е. 3-4 месяца "зажимали" выплаты, а теперь теряет денежных клиентов...
WachtAmRhein написав:Нет-нет, это я вспомнил приключения годичной давности в другом банке. В Платинуме вроде как пока все ок в плане установки лимитов.
А я уже напрягся Ну дак пожелаем Платинумбанку нормально закончить миграцию на новый процессинг, доказать не словом а делом, что "переход на новый процессинг" означает в исполнении настоящих крепких банков реальный переход для улучшения качества сервиса и количества предоставляемых услуг, а не отговорки дабы не отдавать деньги простым гражданам Украины не только в гривне, но и в твердой валюте!!! Во как!
Тракторист написав:Platinum Bank, почему в Вашем ИБ до сих пор не поступили для оплаты счета компании КиевОблГазЗбут? На сайте Портмоне они уже доступны для оплаты.
Добрый день, пожалуйста, укажите в личном сообщении Ваши данные и реквизиты подписки. Мы разберемся в ситуации и поможем решить вопрос. Спасибо.
Спасибо, счёт появился в личном кабинете после обеда...
Хрошо, спасибо за информацию. Если будут возникать сложности - обращайтесь.
....на сколько я понял в банке появилась валюта.., а что НБУ отменил свою ГРОЗНУЮ постанову, на которую ссылался банк почти 6 месяцев и не возвращал депошки в ВАЛЮТЕ вклада ???
abc111 написав:....на сколько я понял в банке появилась валюта.., а что НБУ отменил свою ГРОЗНУЮ постанову, на которую ссылался банк почти 6 месяцев и не возвращал депошки в ВАЛЮТЕ вклада ???
Нет, Постановление НБУ никто не отменял, оно все еще действительно.
ystas написав:По закончившемуся сегодня небольшому депозиту отдали 38,5% от общей суммы. Ждемс завтра.
Вопрос к представителю банка (так как в отделении внятного ответа не получено): На настоящий момент РВ предлагает депозиты Готівка щомісяця 2 видов:с возможностью досрочного возврата, без возможности досрочного возврата. До появления этих продуктов был депозит Готівка щомісяця с ежемесячной выплатой процентов и продолжением срока сбережения. На каких условиях сейчас лонгируется данный депозит, так как заключаемые сейчас депозиты отличаются по своему юридическому содержанию, а решения кредитного комитета по старому договору с указанием ставок нет на сайте, а если такового нет, каково юридическое основание его лонгации?
Добрый день, Юридическое обоснование ставок для лонгации находится в договоре: «У разі подовження строку зберігання Вкладу процентна ставка за Вкладом встановлюється у розмірі, що визначений Комітетом з питань управління активами і пасивами Банку (надалі - КУАП) для відповідного строкового вкладу, і який є діючим на дату подовження строку зберігання Вкладу.» Для всех клиентов банка действующие депозитные ставки доступны на сайте банка и в отделениях.
На сайте банка и в отделениях нет информации по депозиту Готівка щомісяця с ежемесячной выплатой процентов и продолжением срока сбережения, а значит, с ваших слов, данный вид депозита в настоящее время не должен лонгироваться, а по окончанию срока сумма вклада с процентами должна находиться на текущем счете? На сайте только Готівка щомісяця с возможностью досрочного возврата и без возможности досрочного возврата. Если это не так, прошу ссылку.
На официальном сайте банка информация представлена:
В данных условиях указаны актуальные ставки и условия вкладов – с ежемесячной выплатой процентов и лонгацией: ГОТІВКА ЩОМІСЯЦЯ (з щомісячною виплатою процентів, пролонгацією та без права дострокового повернення) ГОТІВКА ЩОМІСЯЦЯ (з щомісячною виплатою процентів, пролонгацією та з правом дострокового повернення)
Platinum Bank написав: Добрый день, Юридическое обоснование ставок для лонгации находится в договоре: «У разі подовження строку зберігання Вкладу процентна ставка за Вкладом встановлюється у розмірі, що визначений Комітетом з питань управління активами і пасивами Банку (надалі - КУАП) для відповідного строкового вкладу, і який є діючим на дату подовження строку зберігання Вкладу.» Для всех клиентов банка действующие депозитные ставки доступны на сайте банка и в отделениях.
На сайте банка и в отделениях нет информации по депозиту Готівка щомісяця с ежемесячной выплатой процентов и продолжением срока сбережения, а значит, с ваших слов, данный вид депозита в настоящее время не должен лонгироваться, а по окончанию срока сумма вклада с процентами должна находиться на текущем счете? На сайте только Готівка щомісяця с возможностью досрочного возврата и без возможности досрочного возврата. Если это не так, прошу ссылку.
На официальном сайте банка информация представлена:
В данных условиях указаны актуальные ставки и условия вкладов – с ежемесячной выплатой процентов и лонгацией: ГОТІВКА ЩОМІСЯЦЯ (з щомісячною виплатою процентів, пролонгацією та без права дострокового повернення) ГОТІВКА ЩОМІСЯЦЯ (з щомісячною виплатою процентів, пролонгацією та з правом дострокового повернення)
Эти депозиты появились у Вас в августе и носят иное название (неужели так тяжело понять или это делается с умыслом?), а старый депозит называется : ГОТІВКА ЩОМІСЯЦЯ (з щомісячною виплатою процентів та подовженням строку зберігання), в новых другая шапка и, следовательно, они не могут иметь отношения к старым, носящим другое название (т.е. имеется юридическое несоответствие). Где выписка решения КУАП конкретно по данному виду? Вы просили излагаться конкретно, а сами начинаете юлить, пытаясь нивелировать косяк банка. Я вижу, что банк злоупотребляет доверием вкладчиков.
abc111 написав:....на сколько я понял в банке появилась валюта.., а что НБУ отменил свою ГРОЗНУЮ постанову, на которую ссылался банк почти 6 месяцев и не возвращал депошки в ВАЛЮТЕ вклада ???
А что за постановление? Как с выплатами процентов в валюте?
Mutabor написав:
. Правда за 3 дня написала заявление, чтобы подготовили деньги, а так же усно сообщила, что намерена забрать своё любой ценой 
Наконец-то моя история с банком закончилась.
Ну дак пожелаем Платинумбанку нормально закончить миграцию на новый процессинг, доказать не словом а делом, что "переход на новый процессинг" означает в исполнении настоящих крепких банков реальный переход для улучшения качества сервиса и количества предоставляемых услуг, а не отговорки дабы не отдавать деньги простым гражданам Украины не только в гривне, но и в твердой валюте!!! Во как! 
