Платинум Банк - БАНКРОТ

Вечер добрый,

заказывал сегодня по телефону перевыпуск карты по сроку действия.
Попытался попросить привести транслитерацию имени/фамилии на карте в соответствие загранпаспорту. Предложили только посетить отделение.
Возможно ли это сделать электронными средствами коммуникаций? Посетить отделение увы в ближайшее время возможности нет.
Готов отправить скан загранпаспорта на ваш емайл присланный в ЛС (написать в ЛС мне не дает).
Кстати почему бы не сделать заказ перевыпуска через ptclick? 15 минут ожидания соединения не доставляют удовольствия. А у банка наверное лишние деньги оплачивать это ожидание при звонках на 0800

Вечер добрый,

заказывал сегодня по телефону перевыпуск карты по сроку действия.
Попытался попросить привести транслитерацию имени/фамилии на карте в соответствие загранпаспорту. Предложили только посетить отделение.
Возможно ли это сделать электронными средствами коммуникаций? Посетить отделение увы в ближайшее время возможности нет.
Готов отправить скан загранпаспорта на ваш емайл присланный в ЛС (написать в ЛС мне не дает).
Кстати почему бы не сделать заказ перевыпуска через ptclick? 15 минут ожидания соединения не доставляют удовольствия. А у банка наверное лишние деньги оплачивать это ожидание при звонках на 0800

Добрый день,
нам очень важно мнение наших клиентов и мы обязательно учтём Ваши пожелания в процессе усовершенствования наших дистанционных каналов обслуживания. На данный момент заказ перевыпуска карты возможно сделать 24/7 по телефону нашего Контакт-Центра. Для изменения данных транслитерации по вашей карте, пожалуйста, укажите в ЛС Ваше обслуживающие отделение и фио Вашего менеджера (если помните), мы поможем разобраться в этой ситуации. Спасибо

clientage

Добрый день,
на данный момент текущие лимиты в PtClick действительно не отображаются - мы работаем над настройкой отображения этого элемента. Однако, Вы можете поменять Ваши лимиты на желаемые суммы, так как функция изменения лимитов работает.

[1 1]

Однако, Вы можете поменять Ваши лимиты на желаемые суммы, так как функция изменения лимитов работает.

Где менять, в ПтКлике или пателепону? В ПтКлике не отображается, и как понять, шо я шото изменил?

Вечер добрый,

заказывал сегодня по телефону перевыпуск карты по сроку действия.
Попытался попросить привести транслитерацию имени/фамилии на карте в соответствие загранпаспорту. Предложили только посетить отделение.
Возможно ли это сделать электронными средствами коммуникаций? Посетить отделение увы в ближайшее время возможности нет.
Готов отправить скан загранпаспорта на ваш емайл присланный в ЛС (написать в ЛС мне не дает).
Кстати почему бы не сделать заказ перевыпуска через ptclick? 15 минут ожидания соединения не доставляют удовольствия. А у банка наверное лишние деньги оплачивать это ожидание при звонках на 0800

Добрый день,
нам очень важно мнение наших клиентов и мы обязательно учтём Ваши пожелания в процессе усовершенствования наших дистанционных каналов обслуживания. На данный момент заказ перевыпуска карты возможно сделать 24/7 по телефону нашего Контакт-Центра. Для изменения данных транслитерации по вашей карте, пожалуйста, укажите в ЛС Ваше обслуживающие отделение и фио Вашего менеджера (если помните), мы поможем разобраться в этой ситуации. Спасибо

Крайний раз менеджера я видел в июне 2014 в отделении в г. Донецке
С тех пор обходился электронным средствами. Перевыпуск карты заказывался на отделение в г. Мариуполь
Написать в ЛС форум мне не дает. Могу написать на ваш email, если дадите его мне в ЛС.
Последние цифры карты о которой речь 6568. С Контакт-центром общался вчера в районе 16-17 часов.

http://www.sherv.net/cm/emoticons/hand-gestures/facepalm-gesture-smiley-emoticon.gif

мне не удалось изменить лимиты по карте в ПТклик, запрос до сих пор висит.
Более того, мне по телефону отказались поменять лимиты по карте на снятие налички в банкомате.

http://www.sherv.net/cm/emoticons/hand-gestures/facepalm-gesture-smiley-emoticon.gif

юмористы, молодцы

[1 1]

лимиты по карте на снятие налички в банкомате

Они неизменяемые, 6000грн/день

http://www.sherv.net/cm/emoticons/hand-gestures/facepalm-gesture-smiley-emoticon.gif

А скільки відділень лишиться в Одесі?