ПриватБанк (2010 - 2021)

" не верно ФИО"

Дайте кассиру Ваш Гражданский Паспорт и на листочке транскрипцию своих ФИО со всеми теми ошибками, шо пришли в переводе. Про загранпаспорт молчите. И откуда теперь кассир узнает, шо там правильно или неправильно написано? Настаивайте на своей правоте! У нас парламент не знает как правильно наши фио пишутся латиницей

Это приват. От операциониста там ничего не зависит. Программа пишет, что неверное фио, значит без костылей там не получить.

[1 1]

Можно вопрос, это что за маразм?

Так работает СБ Привата. Попробуйте перехватить перевод в ЛикПее на этапе проверки. Там через чат мона попробовать замолвить словечко.
Но СБ, обычно, непоколебим-бим-бим-бим

ПС. А карта то Ваша или... жены?

[1 1]

Программа пишет, что неверное фио

Это та программа, которая на карте бухву "я" передаёт как "ja"
Хай Витязю икнётся

PrivatBank
Заказал на сегодня получение $400 с Приват-вклада. До обеда не привезли валюту, после обеда - "касса закрыта, не работает программа". Последнее наблюдал в примерно в половине случаев посещения отделения. В 100% случаев валюты в кассе нет, даже 100 долл по заказу.
Харьков, О.Яроша 18д.

Подумываю о прекращении сотрудничества с банком по валюте.

Starikan, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Связалась с указанным Вами отделением. Работа кассы была восстановлена и Вы можете обратиться в отделение для выплаты средств.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

да, понял, им все бим-бом
решил написать жалобу, там посмотрю что будет
И обе карты мои.

PrivatBank
Заказал на сегодня получение $400 с Приват-вклада. До обеда не привезли валюту, после обеда - "касса закрыта, не работает программа". Последнее наблюдал в примерно в половине случаев посещения отделения. В 100% случаев валюты в кассе нет, даже 100 долл по заказу.
Харьков, О.Яроша 18д.

Подумываю о прекращении сотрудничества с банком по валюте.

И покупка 100 долл на инет-карту через П24 уже минут 10 висит "в обработке"

Starikan, на текущий момент проблема при проведение платежей в Приват24 физ.диц, в связи с длительным статусом платежа "На обработке". Мы прилагаем максимум усилий для скорейшего решения проблемы. Приносим свои извинения.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

Анна, просьба приложить усилия для проверки на вменяемость операторов в ликпей. Пришлось дважды просить - ПЕРЕВЕДИ!

PrivatBank
Заказал на сегодня получение $400 с Приват-вклада. До обеда не привезли валюту, после обеда - "касса закрыта, не работает программа". Последнее наблюдал в примерно в половине случаев посещения отделения. В 100% случаев валюты в кассе нет, даже 100 долл по заказу.
Харьков, О.Яроша 18д.

Подумываю о прекращении сотрудничества с банком по валюте.

у меня кассир отказывается принимать заказы на валюту, говорит всегда с запасом заказывает, на этой неделе каждый день по 800/850 дол получаю, претензий не имею.

Через "сендмани"пытался пополнить свою карту... Со своей карты, после получения в окне сообщения "операция успешна" Ни чего не происходит. Далее в переписке с манагером читаю: "Транзакция по карте была отменена в целях безопасности и противодействия мошеннических операций, служба мониторинга анализирует аккаунт и карту плательщика в системе и принимает решение об отмене или проведение платежа средства возвращены на карту отправителя." Дальше, мне пишут: "Вашему банку необходимо выслать письмо на почту monitoringceb@privatbank.ua что oни подтверждают оплату с Вашей карты после чего Вы можете повторить оплату."
Можно вопрос, это что за маразм? Может мне надо попросить там, председателя правления подьехать и похлопотать?

Чукча, добрый день!
Разрешите нам подробнее рассмотреть ситуацию. Направьте, пожалуйста, на нашу почту help@pb.ua, ссылку на этот отзыв, номер карты, с которой переводили средства, номер карты получателя и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна.
ПриватБанк.

PrivatBank
Спасибо за помощь!Деньги нашли своих адресатов.Но шаблоны все же почините!